旅游学概论复习提纲(10)

2020-05-01 11:00

8.思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的A

A.自我中心型B.近自我中心型 C.多中心型 D.近多中心型 9.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是B

A.消遣型旅游者B.差旅型旅游者C.家庭事务型旅游者 D.自由组合型旅游

10.“无论在城市和乡村,闲暇都是重要的,它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自B

A.《太平洋亚洲旅游协会宣言》B.《消遣宪章》C.《马尼拉宣言》D.《世界旅游组织章程》 11.旅游资源的理论核心是A

A.吸引力因素B.多样性因素 C.变化性因素 D.季节性因素 12.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的A

A.生命周期B.发展周期 C.历史周期 D.循环周期

13.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的B

A.定量性B.定向性 C.自然性 D.变化性

14.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走

向,旅游界称之为D

A.旅游项目 B.旅游区 C.旅游区域D.旅游路线

15.微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的A

A.直接性B.规范性 C.应变性 D.艺术性

16.在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由B A.各省、自治区和直辖市旅游局评定B.国家旅游局星级评定机构评定C.省市旅游局或国家旅游局评定均可D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认

17.潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是D

A.旅游动机的产生 B.外部环境的刺激C.文化教育的普及D.个人收入的增多

18.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是C

A.供需效应上的平衡 B.供需质量上的平衡C.供需数量上的平衡 D.供需可比量的平衡

19.旅游经营者必须采取有效的经营策略,促使旅游者向特定的旅游供给流动,形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的B

A.整体性B.指向性 C.高弹性 D.季节性

20.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是D

A.景点 B.食宿 C.交通D.服务

21.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是A

A.循环销售 B.综合销售。C.连锁销售 D.集团销售

22.制定旅游政策必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的D

A.可行性 B.协调性 C.全面性 D.预见性 23.豪华饭店时期的代表人物是B

A.美国人希尔顿B.法国人李兹C英国人查尔斯 D.德国人哈尔林 24.为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动,称之为D

A.旅游咨询 B.旅游公共关系 C.旅游广告D.旅游宣传 25.人们外出旅游最关注的是D

A.旅游景点 B.服务质量 C.旅游供给 D.旅游安全 26.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是D

A.旅游产品 B.旅游营销 C.旅游服务D.旅游价格 27.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游B A.投资数量B.消费结构C.服务质量 D.污染程度 28.按西餐传统习惯,用餐前刀叉摆放应为D

A.刀叉一并于右 B.刀叉一并于左C.左刀右叉D.左叉右刀 29.与初次见面的女士握手,应仅握其手的B A. 1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5

30.世界旅游组织宣布每年的旅游日是C

A.5月18日 B.7月15日C.9月27日 D.11月5日

简答:1、旅游学研究的任务是什么?

(1)阐明旅游的本质和社会性质,揭示旅游活动的产生、发展和社会经济发展的关系。

(2)研究旅游活动的基本要素以及各要素之间的关系。

(3)研究旅游业的特点、结构、组织和社会经济作用。旅游业是以旅游者为对象,为旅游者的旅游活动提供产品和服务的综合性产业。 (4)研究旅游活动及旅游业所产生的各种效果。 (5)阐明旅游组织和旅游政策的重要意义。

(6)分析世界及中国旅游业发展的前景,预测未来的旅游发展趋势

2. 差旅型旅游者的特点是什么? (1)出行频繁,重游率较高。 (2)出行不受季节性的限制。 (3)选择自由度较小,甚至没有。 (4)对服务质量要求高,对价格不敏感。

3. 旅游资源在旅游业发展中的重要作用是什么?

(1)旅游活动的基础和前提 (2)刺激旅游需求的内在动因 (3)旅游产品的重要组成部分

(4)旅游资源的特性控制着旅游活动的周期

4.饭店业对旅游业的作用有哪些?

(1)饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 (2)饭店是创造旅游收入重要部门 (3)饭店为提供社会直接和间接就业机会 (4)饭店是经济交流和社会交往的重要场所

5、旅游产品开发过程中应注意的问题有哪些? (1)要充分反映一个国家或地区的民族文化特色。

(2)要做到多元化、多品种、多规格,能满足各种层次旅游者的需要,

(3)要具有实用性、便于携带性、宣传性等多种性能。 (4)树立品牌。

(5)加强政府的主导作用,为旅游商品生产与销售搭建生产、信息、交易平台。

6、我国旅游业在国际旅游市场中存在的问题有那些? (1)地理位置远,交通成本高 (2)周边国家和地区旅游业的激烈竞争


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