资源供给和需求的平衡
第5题的 A. 正确答案 A.
(5) 开展人力资源管理工作的依据是（ ）。
A.人力资源规划 B.员工的招聘和录用 C.员工培训 D.职业生涯发展
第6题的 A. 正确答案 D.
(6) 马尔可夫分析预测法属于（ ）。
A.人力资源需求主观预测的方法 B.人力资源需求非主观预测的方法 C.外部人力资源供给预测 D.内部人力资源供给预测
第7题的 C. 正确答案 C.
(7) 主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力，进行人力资源需求预测的方法是（ ）。 A.领导估计法 B.回归分析法 C.德尔菲法 D.工作负荷法
第8题的 B. 正确答案 C.
(8) 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。
A.企业发展初期 B.企业快速发展时期 C.企业稳定发展时期 D.企业衰退时期
第9题的 C. 正确答案 C.
(9) si招聘需求通常是由（ ）提出的。
A.高层管理者 B.人力资源部门 C.用人部门 D.一线员工
第10题的 A. 正确答案 A.
(10) 内部渠道就是从企业内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位，以下属于内部渠道的有（ ）。
A.岗位轮换 B.校园招聘 C.招聘广告 D.委托猎头公司
第11题的 C. 正确答案 C.
(11) ba下列各项属于非经济类报酬的是（ ）。
A.工资 B.奖金 C.员工获得的成就感 D.津贴
第12题的 B. 正确答案 B.
(12) 人力资源培训的（ ）不是集中在人员、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力，而是集中在他们未来有效工作所需要的知识、技能和能力。 A.环境分析 B.战略分析 C.组织培训气候的分析 D.资源分析
第13题的 D. 正确答案 D.
(13) 考察受训者实际行为发生变化程度的培训评价标准是（ ）。 A.反应标准 B.学习标准 C.成果标准 D.行为标准
第14题的 C. 正确答案 C.
(14) 部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是（ ）。 A.视听法 B.案例教学法 C.角色扮演法 D.操作示范法
第15题的 B. 正确答案 D.
(15) （ ）的目标是尽可能保证获得用于填补管理职位空缺的合适的人才，和保证候选人能够有效地承担将来可能的任命。
A.职业生涯规划 B.长期规划政策 C.人力资源规划 D.管理继任规划
第16题的 B. 正确答案 B.
(16) 职业生涯规划程序是基于（ ）需要而制定．同时不能忽略（ ）需要。 A.组织的 个人的 B.个人的 组织的 C.工作的 组织的 D.工作的 个人的
第17题的 C. 正确答案 C.
(17) 绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（ ）。 A.建立共识 B.成立考核评审委员会 C.面谈和跟踪改进 D.公布考核结果
第18题的 A. 正确答案 A.
(18) 对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（ ）工作目标设
定。
A.大于 B.小于 C.等于 D.不好比较
第19题的 C. 正确答案 C.
(19) 在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（ ）。
A.趋中效应 B.工作绩效评价标准不明确 C.晕轮效应 D.评价者个人偏见
第20题的 D. 正确答案 D.
(20) 想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题，可以从（ ）做出努力。
A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题 B.选择正确的评价工具 C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训 D.以上都对
*以下为多选题部分：
第21题的 A,C,E. 正确答案 A,C,E.
(21) 绩效考核指标体系设计方法有（ ）。
A.个案研究法 B.德尔菲法 C.访谈法 D.领导估计法 E.问卷调查法
第22题的 A,B,C,D,E. 正确答案 B,C,D,E.
(22) 岗位关键绩效指标的设定可以通过（ ）等过程来实施。 A.绩效考核文件的设计 B.界定员工岗位的主要职责 C.选择、分解和设定员工关键绩效指标 D.准备关键业绩指标的管理工具 E.修订指标
第23题的 B,C. 正确答案 B,C.
(23) 下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（ ）。
A.评价者给大多数员工中等的评价 B.评价者对老年员工给予较低的评价 C.评价者对女员工给予较低的评价 D.评价者给大多数员工过高的评价 E.评价者给大多数员工过低的评价
第24题的 A,B. 正确答案 A,B.
(24) 组织对职业生涯中期阶段的管理措施有（ ）。
A.实施工作轮换 B.提拔晋升 C.工作投标 D.制定具体的退休计划 E.提供富有挑战性的最初工作
第25题的 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E.
(25) 个人在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价，其中包括（ ）。 A.人生观和价值观 B.受教育水平 C.个人兴趣和特长 D.个人技能 E.智商和情商
第26题的 B,D. 正确答案 B,D.
(26) 组织对职业生涯早期阶段的管理措施有（ ）。
A.工作告示 B.对新员工进行上岗引导 C.内部晋升 D.提供富有挑战性的工作 E.推荐转正
第27题的 B,C,D. 正确答案 B,C,D.
(27) 为了保证培训需求分析的有效性，培训需求分析就必须在（ ）三个层面上进行。 A.资源分析 B.人员分析 C.组织分析 D.战略分析 E.环境分析
第28题的 B,D. 正确答案 B,D.
(28) 岗前培训包含哪些培训内容（ ）。
A.外派培训 B.企业文化教育 C.更新知识的培训 D.岗位业务培训 E.转岗培训
第29题的 A,B,C. 正确答案 A,B,C.
(29) ba以下哪些报酬属于非经济类报酬（ ）。
A.参与决策权 B.较多的职权 C.个人成长机会 D.津贴与补贴 E.销售提成
第30题的 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E.
(30) 薪酬成本控制的途径有（ ）。
A.控制员工数量 B.控制基本工资 C.控制浮动工资 D.控制福利支出 E.利用恰当的薪酬技术
第31题的 A,B,C,E. 正确答案 A,B,C,E.
(31) 招聘工作应该遵循的基本原则有（ ）。
A.计划性原则 B.公开性原则 C.合适性原则 D.片面性原则 E.标准性原则
第32题的 A,B,C,E. 正确答案 A,B,C,E.
(32) 进行心理测试时一定要注意以下方面（ ）。 A.由心理专家主持和实施 B.对一些记分性的测试，记分方法要保密 C.实事求是地看待测试结果和作用 D.心理测试的方法可以作为甄选、录用的决定性方法 E.心理测试的工具设计要符合标准化和科学化的原则
第33题的 A,B,C,D,E. 正确答案 A,C,D,E.
(33) 以下属于业务规划的是（ ）。
A.人员补充规划 B.总体规划 C.培训开发规划 D.退休与解聘规划 E.人员晋升规划
第34题的 A,B,D,E. 正确答案 A,C,D,E.
(34) 一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（ ）。
A.建立一个新的企业 B.内外环境稳定时 C.内外环境变动的程度较大时 D.企业结构变更 E.技术革新
第35题的 A,B,C. 正确答案 A,B,C.
(35) 工作分析所需收集的信息主要有（ ）。
A.工作活动 B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作 C.工作环境 D.员工隐私 E.工作标识
第36题的 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E.
(36) 以下属于职务描述中的工作基本资料的有（ ）。
A.工作名称 B.直接上司职位 C.所属部门 D.对应岗位等级 E.所辖人员
第37题的 B,C,D. 正确答案 B,C,D.
(37) 在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（ ）。
A.要求熟练程度较高的职务 B.脑力劳动成分较高的职务 C.活动范围较大的职务 D.在特设环境中活动的职务 E.危险环境的职务
第38题的 A,C,D,E. 正确答案 A,C,D,E.
(38) 工作分析的常用方法有（ ）。