2009-2010年中国即时通讯行业发展报告
本报告回顾和总结了2009年中国即时通讯行业发展现状，发布了关于用户规模、帐号规模、运营商运营状况等一系列详细数据。在此基础上探讨了中国即时通讯行业发展状况、未来趋势、用户行为习惯等问题。艾瑞咨询希望通过详尽的数据分析、准确的观点判断、精确的用户调研结果，为市场各方了解中国即时通讯市场提供支持和参考。以下为报告主要数据和观点：
用户规模：即时通讯用户规模继续增长，移动即时通讯用户增速突飞猛进
根据艾瑞咨询数据显示，2009年中国即时通讯用户规模已达2.8亿人，同比增长27.3%，在整个互联网网民中占比74.6%。根据艾瑞咨询预测，2012年，即时通讯用户规模将达到
4.9亿人，届时在全体网民中的占比将升至80.3%。另外2009年中国移动即时通讯用户规模也达到0.98亿人，同比增长44.1%，保持飞速增长态势。
竞争现状：整体市场腾讯绝对领先，二线市场竞争激烈
根据艾瑞咨询09年IM市场监测数据显示，老牌运营商腾讯在整体市场的份额占到76.2%，保持绝对的领先地位。伴随飞信与淘宝旺旺的快速发展和新兴的垂直类即时通讯软件不断崛起，二线市场竞争激烈。
发展趋势：移动即时通讯趋于主流，企业即时通讯将成为竞争的主战地
2009年移动即时通讯的用户增长率为44.1%，增长态势明显，同时企业级即时通讯市场已经成为竞争的重点，即时通讯软件之间的相互兼容性已经成为即时通讯用户越来越关注的焦点。