2009-2010年中国即时通讯行业发展报告
目 录
I. 第九届中国网民网络消费行为大调研背景 ........................................................................ 4
II．研究背景 ......................................................................................................................... 6
III．概念定义 ......................................................................................................................... 7
IV. 研究方法......................................................................................................................... 8
V. 报告摘要 ......................................................................................................................... 9
VI. 报告正文....................................................................................................................... 10
1. 2009年中国即时通讯市场发展概述 ............................................................................ 10
1.1. 中国即时通讯的用户规模 ........................................................................................ 10
1.2. 中国移动即时通讯的用户规模 ................................................................................. 11
2. 2010年即时通讯市场发展趋势 ................................................................................... 12
2.1. 移动即时通讯趋于主流 ............................................................................................ 12
2.2. 即时通讯软件向企业用户渗透 ................................................................................. 12
2.3. 即时通讯软件之间实现互通 .................................................................................... 13
3. 2009年中国即时通讯市场现状 ................................................................................... 14
3.1. 中国即时通讯市场份额现状 .................................................................................... 14
3.2. 2009年腾讯运营状况 .............................................................................................. 15
3.2.1. 腾讯营收与业务分析 ........................................................................................ 15
3.2.2. 2009年第一季度~2009年第四季度腾讯QQ活跃账户规模状况 ..................... 17
3.2.3. 腾讯产品创新分析 ............................................................................................ 17
3.3. 2009年飞信运营状况 .............................................................................................. 18
3.3.1. 飞信概述........................................................................................................... 18
3.3.2. 飞信用户规模状况 ............................................................................................ 19
3.3.3. 飞信产品功能与特色 ........................................................................................ 20
3.4. 2009年阿里旺旺运营状况 ....................................................................................... 21
3.4.1. 阿里旺旺概述 ................................................................................................... 21
3.4.2. 阿里旺旺用户规模状况 ..................................................................................... 21
3.4.3. 阿里旺旺产品功能与特色 ................................................................................. 22
3.5. 2009年SKYPE运营状况 ........................................................................................... 24
3.5.1. Skype概述 ....................................................................................................... 24
3.5.2. Skype用户规模状况 ......................................................................................... 24
3.5.3. Skype产品功能与特色 ..................................................................................... 25
3.6. 2009年LOTUS SAMETIME运营状况 .......................................................................... 26
3.6.1. Lotus Sametime概述 ................................................................................... 26
3.6.2. Lotus Sametime用户规模状况 ..................................................................... 26
3.6.3. Lotus Sametime产品功能与特色 ................................................................. 26
4. 即时通讯用户特征分析 ................................................................................................ 28
4.1. 即时通讯用户基本属性分析 .................................................................................... 28
4.1.1. 即时通讯用户性别分析 ..................................................................................... 28
4.1.2. 主要即时通讯软件的用户年龄分析 .................................................................. 30
4.1.3. 即时通讯用户学历分析 ..................................................................................... 31
4.1.4. 即时通讯用户个人月收入分析 .......................................................................... 32
4.1.5. 即时通讯用户职业分析 ..................................................................................... 34
4.2. 即时通讯用户应用行为跟踪 .................................................................................... 35
4.2.1. 2009年中国网民互联网应用TOP10 ................................................................. 35
4.2.2. 2009年即时通讯用户最常使用的即时通讯软件 ............................................... 36