河海考研必备
主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。
10. 整体性原理（Y124）
所谓整体性原理，是指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
11. 行为科学（组织行为学）（P121
所谓行为科学，是指运用心理学、社会学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
12. 组织职能（P88）
所谓组织职能，是指组织工作旨在建立一个精心策划的角色结构，并分配给机构中的每个成员。精心策划，是把为了完成任务而必须做的一切工作都分配给具体的人，同时希望任务能指派给最能胜任的人。
13. 计划职能（P88）
所谓计划职能，就是对未来各种行为做出抉择的职能，是五职能中最基本的职能。编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动方案。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁。
14. 有限理性假设（P111）
所谓有限理性假设，是指反对以“无限理性”为指导，认为按“最优化准则”行动的经济人或理性人是做不到的。由于决策者在认识能力上和时间、经费、情报来源等方面的限制，只能是有限理性的。
15. 实施控制的步骤（P97○1 确定标准
○2 衡量业绩
○3 纠正偏差
16. 组织的基本结构有哪两种类型，这两种结构形态各有何特点？（Y458）
有正式组织和非正式组织两种类型，正式组织是以效率的逻辑为重要标准；非正式组织是以感情的逻辑为重要标准。
17. 马斯洛需要层次理论的主要内容（Y517）
需要分为五个层次：生理、安全、感情、尊重、自我实现的需要
需要的特点：多样性、层次性、潜在性、可变性。
18. 制度创新（Y633）
所谓制度创新，是从经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行的原则规定。
19. 决策（Y238）
所谓决策，是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。