3.3.3红旗连锁的物流供应分析
红旗连锁超市虽然拥有800余家分店，拥有自己的供应商和配货渠道，属于自营配送模式，但总体连锁水平不高，与国外大型零售公司相比，规模优势不明显，也就是说采购批量不大，导致采购成本相对较高。同时物流技术还不高，信息化程度和配送人员素质与外资零售企业存在很大的差距。总部、分店与配送中心之间的信息反馈不能及时进行，商品的配送、调剂不够迅速，库存积压与断货现象并存，这和零库存的理想状态相矛盾，从而导致了高库存成本。由于红旗连锁目前缺乏必要的规模经营能力，现代物流管理意识不强，物流作业自动化程度低，配送技术落后，效率不高，整个供应链的竞争力不太强。
3.3.4 红旗连锁的内部分析
据了解，红旗连锁目前会对员工开展经常性的培训，但系统的人才培训系统还没有。同时专业的营销人才比较缺乏，整体从业人员素质较低。目前红旗连锁的职员（店面营业员）主要是非流通企业下海经商人员、流通企业转岗人员和下岗再就业人员以及农村打工人群等，虽然他们的企业忠诚度高，多数员工有一定的市场意识、顾客服务意识和吃苦耐劳的精神，但是不少人员缺乏对超市的专业服务营销知识，对具体的商品知识不甚了解，在对顾客消费向导上帮助作用小，这导致了目前超市的销售仍处于顾客自我选择阶段。