2020年新编最新统计学原理形成性考核册答案1-4名师精品资料(3)

2020-12-24 20:45

大组也都有下限和上限;反之,如果变量值相对比较分散,则采用开口式,使最小组只有上限(用"XX以下"表示),最大组只有下限(用"XX以上表示).如果是离散型变量,可根据具体情况采用不重叠组限或重叠组限的表示方法,而连续型变量则只能用重叠组限来表示.

在采用闭口式时,应做到最小组的下限低于最小变量值,最大组的上限高于最大变量值,但不要过于悬殊.

⑤编制变量数列

经过统计分组,明确了全距,组距,组数和组限及组限表示方法以后,就可以把变量值归类排列,最后把各组单位数经综合后填入相应的各组次数栏中.

6、统计表由哪几个部分组成?

答:统计表由标题、横行和纵栏。数字资料等部分构成的。标题分为三种:总标题是表的名称,放在表的上端:横行标题或称横标目,写在表的左方;纵栏标题或称纵标目写的表在上方。统计表的内容包括主词和宾词两个部分。

五、计算题

1、某家商场想了解顾客对商场各方面的满意情况。具体想了解如下情况:

a.顾客的背景信息。

b.顾客对该商场的总体满意情况。

c.顾客对商场在服务、设施、商品质量等方面的满意情况。

d.顾客的忠诚度情况。

e.顾客对抱怨处理的满意情况。

f.顾客的意见。

要求:

(1)设计出一份调查方案。

(2)你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适?

(3)设计一份调查问卷。

答:1)调查目的:了解顾客对商场的满意程度,进一步完善商场服务,为顾客提供一个良好的购物场所,提高商场营业额。

调查时间:2012年...月

调查地点:某商场正大门前。

调查人员:某商场工作人员。

调查对象:某商场所有顾客。

调查单位:每一位顾客。

调查方式:随机抽样调查。

调查方法:发500份调查问卷。

2)我个人认为采取发问卷调查比较合适。

3)附表

某商场调查问卷

1.您的性别是?

男()女()

2.您每周来商场购物频率。

()每周1次()每周2-3次()每周4-5次()每周大于5次()不足1次

3.您的月收入阶层在多少区间?

()1000元以下()1000-2000元()2000-3000元()3000-5000元()5000元以上

4.您认为商场还有哪些地方做的不好。

A.服务不周到

B.价格偏贵

C.货物陈列不合理

D.促销打折活动少

E.交通不便利

F.宣传不够

5.您觉得商场的环境如何?

A.很好

B.较好

C.一般

D.不好

E.很差

6.您在商场买过有质量问题的商品吗?

A.有

B.没有

7.您觉得商场的商品质量好吗?

A.很好

B.好

C.一般

D.差


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