门店集客手册(13)

2020-12-24 21:09

2.6.2 小区推广的注意事项

■ 小区路演应注意取得物业管理公司许可。

■ 与物业公司合作时投递宣传品时,应注意宣传品应具有回执性,即顾客持该宣传品到门店购买商品能获得更多的优惠或礼品。

2.7 邮件、短信群发

■ 主要针对vip客户,提供一些产品信息和促销推广活动信息;或与电信公司合作,在某一区域范围内,向消费者传递产品信息和促销活动信息。

■ 日常销售时注意获取顾客邮件地址、手机号码等。 ■ 通常可以在赠品促销时用赠品登记表获取顾客信息。 ■ 顾客要求送货上门时,可以获得顾客的手机号码。

■ 通过朋友或其它关系获取目标顾客邮件地址和手机号码。 ■ 有较大优惠促销时对目标顾客进行邮件和短信群发。 ■ 已消费的顾客可以将***的优惠介绍给其亲友。

■ 邮件、短信的发送内容不应包含夸张、欺骗或恶俗等内容,导致顾客反感。 例如:可在重大节日和顾客生日发送问候短信并介绍店面现有促销活动。

2.8 形象创新陈列

2.8.1 橱窗

■橱窗是专卖店终端形象的重要组成部分,橱窗作为专卖店的对外展示的窗口,作用与门头同等重要,橱窗的风格和装饰是吸引顾客进店的重要因素。

■橱窗能够通过模特陈列直观的展示产品信息,能够引导顾客消费,激发购买欲望。

■橱窗设计的色调和风格必须与店内保持一致,在不同的季节、节假日,对橱窗设计进行更换,能够营造浓浓的节日氛围,感染顾客的内心。

■ 橱窗必须时刻保持清洁,特别是橱窗玻璃、陈列道具必须保持完好无损。以免给顾客留下不良的印象。

■ 橱窗的灯光装饰非常重要,不同的季节采用不同色调的灯光,能够在视觉上凸显一个品牌的人文理念。

2.8.2 促销活动形象陈列

■ 促销活动海报的陈列,内容全面直观,吸引顾客进店。

■ 店内促销赠品的集中摆放,利用促销赠品激发消费者的购买欲望。

■ 参与促销产品的陈列,可单独开辟陈列货柜或落地架集中陈列产品,方便顾客选择。 ■ 悬挂衣架挂卡,重点展示主推产品,促进某一款产品的销售。

2.9 团购

2.9.1 团购的定义

■ 团购即团体采购,集合个人力量,通过一致行动,一次性成交量大获得较低折扣的方式。


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