四、 加盟商店铺管理
1、 培训支持
（1）定期培训（每月）
培训类别 ：大型促销活动、产品知识、销售技巧、服务指导；
培训时间 ：针对不同培训类别的需求，提前7天完成准备工作；
培训地点： 加盟公司培训室或店铺；
培训方式： 现场培训、派发资料；
（2）不定期培训（视需求而定）
培训类别 ：巡店过程中发现问题现场指导跟进；
培训时间 ：卖场培训不超过40分钟，如需培训时间较长可在店铺营业后进行； 培训方式： 20%理论+80%实操
2、 货品管理
（1）新店开业货品配发
A. 了解客户货品需求及配货数额。
B. 根据市场销售情况及同类店铺的销售情况，反馈货品配备情况。
C. 跟进货品配送到位时间。
（2）日常货品管理
A、新货上市：及时传递货品信息，通知加盟商补货。跟进加盟店配发情况，如果配发不到位，及时跟进并落实。
B、销售旺季：了解加盟店铺销售情况，及时反馈货品信息，指导加盟商补货。
C、销售衰退期：在货品处于销售下滑期时，辅助加盟商制定促销计划，同时分阶段注意促销走势情况。
3、 巡店维护
（1）巡店前：
A. 明确巡店目的；掌握店铺所有资料（店、货、人、财）；掌握公司的库存状况
和公司的最新信息；
B. 与各部门沟通；全面了解店铺存在的问题，协助其他部门工作沟通及推动。
C. 明确下店所要达到的效果，做好下店前的准备工作，备好下店物品。
（2）店铺中：
A. 进店前先了解当地市场业态和动向，了解周边品牌信息（位置、形象、货品、
服务、推广活动）并记录下来。
B. 在店铺门前首先观察我店铺的门头、店面、橱窗是否符合标准，找出问题并