管理学规范(第12章 激励)(19)

课堂思考：激励因素、保健因素还是干扰因素?

90年代初，雪茄生产商专门花钱请人为从事枯燥工作的员工 读故事。在纺织行业，管理者允许小猫在场地上戏耍。这些 都有助于员工驱除工作烦躁感。 90年代，感到烦躁的员工可以配戴随

身听，他们说这能使思 想放松，更快地度过难挨的工作时间。他们还认为，音乐或 肥皂剧不是干扰因素，不会影响工作绩效。 一些管理者认为随身听会干扰员工的注意力和互相交流，因 此禁止员工工作时听随身听。但是其他管理者却认为这是有 益的。