管理咨询是...一个应变的办法为客户提供技术和方法提供客观和外来的意见搞好那些不会自己搞好的企业企业高层辅导系统性地解决问题……版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved15顾客用顾问的原因有好几个?购买资料和专才?医生－病人?程序咨询版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved16顾问会因所需的角色而做不同的工作?
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17然而, 管理顾问不会...?提供魔术般的答案和成绩比顾客更懂顾客的公司只为削减成本而削减成本... 是百病皆除的万灵药???版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved181.2 理解关注顾客的期望和看法版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved