电子商务对中小企业采购的影响(3)

1970-01-01 08:00

购业务,规范采购管理,提高采购效率,降低采购成本,威海迪沙药业自引入电子采购,创建新的电子采购管理系统。至此,迪沙药业传统采购模式实现了重大变革。

图3-1:威海迪沙药业传统采购模式

图3-2:威海迪沙药业电子采购模式

表3-1 威海迪沙药业两种采购模式的比较

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·单一交流方式 ·响应时间漫长 ·多次重复工作 ·浪费成本资源 ·信息沟通不畅 ·避免暗箱操作 ·实施公开报价 ·提高工作效率 ·降低原料成本 ·信息沟通顺畅

目标建设 方便快捷式采购,减少采传统采购模式 电子采购模式 发传真、打电话,采购员等待供应商反馈 系统自动发送短信通知,由客服人员跟进通知供应商 纯手工对比和处理结果 购人员工作量 工作繁杂,易于出错 系统自动汇总结果报表 提高准确度和时效性 缩短采购周期,减少采购过程总成本 月计划集中采购至少需要10天时间处理 网络询价,网络招标,网络订单跟踪,最多需要3天 组织现场招标 采购员需要随时跟进供应商反馈 供应商只需一根网线即可完成协同工作 供应商只需一根网线即可完成协同工作 供应商报价自动解密,只能到开标后才能解密 规范采购行为:公开、公平、公正的政策 了解资讯及市场行情信息 供应商的反馈内容随时可见 通过采购监控模块可以实时查看所有采购部工作内采购过程不可数据化 容,并可随时抽取历史数据 分别查看各种网站信息搜索 整合网络资讯平台,迅速浏览行情资讯 搜索供应商在电话传真询价 通过盘外报价,直接查看意向供应商报价 (以上资料均来源于必联采购网2012)

上表阐述了迪沙药业在实行电子采购模式与原有传统采购模式的不同点,我们从表 格对比中可以更直观的看出两种模式的区别。

迪沙药业在运用电子采购平台以来,简单、快捷、安全的交易方式受到了其供应商的一致认可,也提高了采购方本身的业务效率。采购管理平台使得采购业务和企业生产管理更为密切,实现了数据的一体化管理,减少采购管理上的信息盲区。 3.2.2 迪沙药业实施电子采购的启示

电子采购引用对迪沙药业产生了重大意义。由此可见,中小企业实行电子采购是十分必要的。

(1)扩大供应商范围,提高采购效率

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由于电子商务面对的是全球市场,可以突破传统采购模式的局限,从货比三家到货比多家,在比质比价的基础上找到满意的供应商,大幅度地降低采购成本。由于不需要出差,可以大大降低采购费用,通过网站信息的共享,可以节省纸张,实现无纸化办公,大大提高采购效率。

(2)有全面准确的采购信息,方便制定采购计划

企业在采购系统中都建立了自己的库存信息档案,并及时更新,这样就可以通过互联网查询,即时获取库存信息,为企业采购人员提供全面的原材料和服务数据作为支持,避免了盲目采购、超前采购、重复采购或非需求性采购。而且,针对采购过程中出现的问题,企业领导层和采购人员可以做到快速反应。 (3)降低库存率,最终实现“零库存”

在传统采购管理中,库存原料占用了大量的资金,严重影响了资金的周转。实行电子采购后,可以提高物流速度和库存周转率。电子采购的另外一个优势是信息共享,在这种环境下,企业与供应商的信息沟通更加方便、准确、及时,交易双方可以随时了解对方的需求,也可以在第一时间与对方分享采购信息。所以,供应商便可快速响应企业需求,企业则可以实现准时化采购,最终实现“零库存”的目标。 (4)采购过程公开、公平、公正,提高采购的透明度

通过将采购信息和采购流程在网络公开,避免交易双方有关人员的私下接触,基于电子商务的采购平台,由计算机根据设定的采购流程自动进行价格、交货期、服务等信息的确定,完成供应商的选择工作。整个采购活动都公开于网络之上,方便群众的监督,避免采购中的黑洞,使采购更透明、更规范。 (5)为企业节省大量的人力、物力与财力

在电子商务环境下企业组织通过Internet快捷地在众多的供应商中找到合适的合作伙伴,及时了解供应商的产品信息,如价格、交货期、库存等,争取获得最低的价格,同时,可以加强与主要供应商之间的合作关系,并可以集成供应链上的信息体系,通过Internet面向全世界进行各种信息的检索,也可以避免“信息不对称”所造成的各种损失。

4.中小企业电子采购中的问题

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威海迪沙药业改变了传统的采购形态,运用电子采购,但是它在发展过程中也面临着一系列亟待解决的问题,这些问题不仅是迪沙药业面临的问题,我国大多数中小型企业在电子采购中遇到了相同的问题。 4.1 企业信息化程度低

由于中小企业的资金有限,对企业网络优化、网站建设、先进管理软件的运用方面的投入不足,从而造成企业信息化程度较低,电子化处理水平极其有限,对企业利用电子商务进行采购产生了一定的阻碍。 4.2 专业人才的匮乏

应用电子商务需要跨学科的复合型人才,既要具备计算机技术、网络管理和维护以及网页制作等方面的能力,还需要掌握一定的商务、金融方面的知识。但由于这方面复合型人才资源本身相当有限,以及中小贸易企业的福利待遇较低,使中小企业吸引这方面的专业人才变得较为困难,从而令发展电子商务采购遭遇瓶颈。 4.3 电子商务采购的安全问题和法律问题

应用电子商务采购的安全问题主要体现在两个方面:第一,电子支付货款的安全,采购货款需要通过电子银行支付,资金数额往往数额较大,银行或第三方支付平台的任何安全隐患都将给企业带来极大的损失;第二,企业采购信息的安全,中小企业的采购信息作为企业经营信息的一部分,不愿被透漏给竞争对手。但是在目前网络诈骗、木马黑客肆虐的环境下,安全问题变得尤为重要。而与此同时当前与电子商务相关的法律法规尚未出台,这些问题都严重制约了中小企业应用电子商务采购的发展。 4.4 “重技术,轻商务”的现象

电子商务采购是由主导信息技术的IT行业推动的,使得电子商务采购带有浓厚的技术倾向。“重技术,轻商务”的现象比比皆是。许多企业包括中小企业将应用电子商务采购不成功的责任,归咎于技术环境的落后,而忽视了电子商务采购的本质。在实际应用过程中,采购人员过分的依赖电子商务,却忽略了更多地与供应商面对面的沟通和帮助供应商来达到中小企业采购的要求和目的。不仅没能通过借助电子手段降低采购成本,提高采购水平,反而使采购项目遭遇失败。

5. 完善中小企业电子采购的建议

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5.1国家政策的支持

5.1.1大力解决中小企业融资难的问题

应进一步加大对包括中小企业在内的中小企业资金方面支持的力度,不能仅仅靠证券市场融资和传统的银行贷款的方式,还应该创新其他筹资方式,为中小企业融资提供方便。使中小贸易企业能有资金投入到企业信息化的建设,为实现包括应用电子商务进行采购在内的业务流程和信息管理自动化提供物质条件。 5.1.2 加快信息化建设步伐,引导企业应用电子商务

国家和各级政府应进一步加大对全面网络化和信息化建设方面的投资力度,为包括中小贸易企业在内的企业提供硬件上的支持;并出台相关的政策引导和鼓励企业应用电子商务进行包括采购在内的经营活动。 5.1.3 鼓励学习培育复合型专业人才

引导和鼓励各类学校开设与电子商务有关的专业,培育符合企业需要的复合型专业人才,即熟练掌握专业采购技能,又具有电子商务方面的专业知识和技术;为包括中小贸易企业在内的企业提供人才方面的支持。 5.1.4 加快电子商务法律的制定和实施

国家应尽快制定与电子商务有关的法律和法规,来规范和约束应用电子商务的环境和行为。使利用网络交易进行诈骗等阻碍电子商务应用和发展的犯罪行为受到法律的约束,从而防止中小贸易企业在利用电子商务进行采购时,所带来的采购信息泄露以及电子支付等风险的产生。

5.2企业采取的措施

5.2.1有效地利用第三方服务平台

由于缺乏资金等各方面的原因而使许多中小贸易企业无法建设自己网站和平台来进行交易。但近年来随着诸如阿里巴巴、慧聪等第三方电子商务平台的成功运作,为中小贸易企业提供了开展电子商务采购提供了可以利用的平台。中小贸易企业可以直接利用这个平台开展采购业务,也可以在这个基础平台上建设自己的网站。第三方平台还能为中小贸易企业提供的强大支持把新老上下游的利益相关者联合起来,形成更加高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

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