于广告刊播后,不定期以问卷、座谈会和其它方式作广告效果测定,以随时修正广告方案。
1、电视广告以一星期测定1次。
2、NP、MG以二星期测定1次。 3、每一个月做消费者座谈会。
附录一:Olay产品市场调查问卷
尊敬的各位女士、先生,您好!我们是湖北工程学院新技术学院的学生,现在就olay产品市场做市场调查。目的在于向大家对olay产品的了解程度和态度,表达我们共同的关注。我们将采取直接回收的方式回收问卷,并且在调查中确保您的信息隐私。希望大家给予理解和支持,对您的参与表示感谢,感谢您在百忙之中对我们工作的支持,谢谢您的支持!
1:您在近三个月内有购买过护肤品吗? A、有 B、没有
2:您购买的是哪个品牌?
A、自然堂 B、玉兰油 C、丸美 D、资生堂 E、其他 3:您为什么会选择该品牌?
A、价格好 B、功效好 C、广告宣传 D、其他 4:您是在哪里购买的?
A、大型超市 B、百货市场 C、专柜卖场 D、便利店 E、其他 5:请问您知道玉兰油的广告吗? A、知道不 B、知道
6:您是通过什么渠道知道玉兰油广告的? A、电视 B、网络 C、促销 7:您知道的玉兰油广告语是哪个? A、惊喜从肌肤开始
B、Olay,肌肤与你越变越美
C、看不见我,但看得见我的美丽 D、主动保湿肌肤,源源不断水动力 8:请您选出玉兰油广告的代言人?
A、周迅 B、张曼玉 C、范冰冰 D、宋慧乔 9:玉兰油广告给你最深刻的印象是什么?
A、广告明星 B、产品功能 C、画面感 D、没有印象 E、其他 10:玉兰油是哪个公司出品的?
A、宝洁 B、联合利华 C、美之澳 D、其他 11:请问您对玉兰油广告的评价是什么?
A、一般 B、较满意 C、非常满意 D、不满意 12:您的性别? A、男 B、女 13:您的年龄?
A、21-30 B、31-40 C、41-50 D、50以上 14:您的职业?
A、公务员 B、商人 C、退休人员 D、其他 15:您的月收入?
A、1500以下 B、1500-2500 C、2501-3500 D、3500以上
您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢!
附录二:Olay男士系列护肤品市场调查访谈提纲
访谈人:敖翔、邓驭懿、刘炼、甘丰、周黎明
访谈时间:2013年12月5日
访谈地点:湖北工程学院新技术学院同大公寓六栋210
记录时间:2013年12月5日
被访者:在校大学生
一、访谈内容
(一)护肤的背景及自身特质 1、您的职业是? 2、您的年龄是?
3、您的可支配收入为多少?
4、您是否有恋爱或婚姻关系?是否会为其挑选或购买护肤品? 5、您了解自己的皮肤状况吗,并加以详细描述? 6、您认为护肤对一个人的形象有什么样的影响? 7、您自身是否在使用护肤品?
(二)护肤的需求
1、您使用护肤品的原因? 2、您护肤的频率是多少?
3、您常用的护肤品类型有哪些? 4、您能接受的护肤品价位是多少? 5、您购买护肤品时看重的是那些方面? 6、您购买护肤品的渠道有哪些? 7、您购买护肤品遇到了哪些问题?
8、您对于现在所使用的护肤品有哪些不满?
9、您觉得护肤品使用哪种包装使用起来比较方便? 10、您一般使用哪种品牌的护肤品?
(三)对olay产品的看法(男)
1、您有使用过olay的护肤品吗?促使你使用或不使用的原因是什么? 2、您觉得olay男士系列的宣传广告能吸引您吗,为什么?
3、您比较重视下列olay男士系列的下列哪种功效(1)控油(2)祛痘(3)去暗尘(4)紧 致(5)光滑(6)提肤色(7)其它?
4、您对olay男士系列护肤品的外部包装、图案设计及材料是否满意,为什么?
6、您对olay男士系列护肤品质地、色泽及触感有什么看法,您一般喜欢哪种类型的? 5、您是喜欢olay男士系列的单件还是套装,为什么? 7、您对olay男士系列护肤品有何意见或建议?
二、现场使用
(一)对olay男士系列试用品产品及类型进行描述和讲解。
(二)现场体验olay男士系列护肤品。
(三)谈论自身的使用感受及想法。
附录三:Olay市场调查报告
一、调查简介
1、调查时间:2013年12月5日 2、调查地点:湖北工程学院
3、调查对象:学生、商人、退休人员和其他潜在的客户 4、样本容量:100份有效问卷
5、调查目的:深入了解玉兰油的消费市场,挖掘潜在客户,了解消费群体对 玉兰油的想法和建议。 二、问卷分析 1.单题分析
问题1:您在近三个月内有购买过护肤品吗?
如上图所示,蓝色部分是表示三个月内购买过护肤品的人,占了总调查人数的83%;其次就是黄色部分,只占到总数的17%。从图可知,现代人很多都在用护肤品,人们对养生健康之道都很重视,这种势头将来还会保持下去,可想而知,护肤品的市场潜力是巨大的。
问题2:您购买的是哪个品牌?