如上图所示：购买的护肤品品牌里其他类的占了大部分，有46%将近总数的一半，说明人们用的护肤品很杂，多种多样，其次是玉兰油占了17%，说明还是有一定数量的人是比较熟悉这个品牌的，自然堂10%，资生堂7%，丸美3%。在整个护肤品市场里玉兰油分量占的并不多，需要加强宣传跟产品自身质量的提升。
问题3：您为什么会选择该品牌？
如图所示：把功效好作为选择护肤品品牌的原因占了35%，反应消费者在选择护肤品时
很看重功效；其次因为广告的原因而购买一种护肤品的占了20%，说明广告的宣传力量不可忽视；而因价格实惠去购买的人只占到12%，说明大部分人购买护肤品并不会很在意价格方面的因素，功效好才是最主要的。
问题4：您是在哪里购买的？
如图所示：在专柜卖场购买护肤品的人占到了39%，说明人们在买这种商品时是非常重视、谨慎的，不会随便选个商店就买了，而是去专柜市场买；其次是在大型超市购买的占到了21%，其他10%，百货市场7%，便利店就只有6%了。从图可知，护肤品对很多人来说都是很重要的生活必需用品，而在购买时会到一些比较正式、高档的店子里去。
问题5：请问您知道玉兰油的广告吗？
如图所示：知道玉兰油广告的人占到总数的91%，说明玉兰油的广告基本上是尽人皆知的，广告宣传做的很到位，影响力很大，以后人们买护肤品时都会先想到玉兰油，这无疑给玉兰油带来了巨大的商机。
问题6：您是通过什么渠道知道玉兰油广告的？
渠道 频率 有效 电视 网络 促销 其他 12 13 14 123 合计 缺失 系统 合计 58 2 2 3 5 6 1 15 92 8 100 百分比 有效百分比 累积百分比 58.0 2.0 2.0 3.0 5.0 6.0 1.0 15.0 92.0 8.0 100.0 63.0 2.2 2.2 3.3 5.4 6.5 1.1 16.3 100.0 63.0 65.2 67.4 70.7 76.1 82.6 83.7 98.9 从上面的表格可知，通过电视渠道知道玉兰油广告的有63%，网络的有2.2%，促销的有2.2%，其他的有3.3%，电视和网络的有5.4%，电视和促销的有6.5%，电视和其他的有1.1%，
电视、网络和促销的有16.3%。说明电视是人们了解玉兰油广告的主要途径。
电视渠道中中央一套占了29.41%，湖南卫视也占了29.41%，长沙新闻频道占了2.35%，从中央一套和湖南卫视都看过的占了5.88%，其他占了32.94%。
网络渠道中新浪网占了13.04%，土豆网占了8.70%，优酷网占了17.39%，土豆网和优
酷网占了17.39%，其他占了43.48%。
促销渠道中沃尔玛占了50.00%，新一佳占了9.09%，家乐福占了13.64%，其他占了27.27%。
问题7：您知道的玉兰油广告语是哪个？