1.2.4严格监理、热情服务的原则
监理工程师一方面应坚持严格按合同办事、立场公正、严格监理；另一方面，又应作为项目法人的咨询服务者，为其提供热情服务，“应用合理的技能，谨慎而勤奋地工作”。
1.2.5综合效益的原则
建设活动既要考虑项目法人的经济效益，也必须考虑社会效益 环境效益，所以监理工程师应严格遵守国家现行的建设法律、法规、标准等，以高度负责的态度，既对项目法人负责，谋求最大的经济效益，又要对国家和社会负责，取得最佳的综合效益。
1.2.6预防为主的原则
由于工程项目的“一次性”和“单件性”的特点，使项目建设过程存在很多风险，监理工程师必须具有预见性，并把重点放在“预控”上“防患于未然”，做到“事前有预测，情况变了有对策”。
1.2.7实事求是的原则
监理工程师应尊重事实，以理服人。监理工程师的任何指令、判断应有事实依据，有证明、检验、试验资料。
1.3监理工作依据
1.3.1《中华人民共和国建筑法》。
1.3.2、招标文件中建设单位的意图和对工期、质量、进度等的要求，建设单位提供的环境设计图纸及工程量清单。 1.3.3、《城市绿化工程施工及验收规范》。
1.3.4、中华人民共和国国务院颁布的《城市绿化条例》。 1.3.5、城市建设挡案记录规范。
1.3.6、国家关于建筑工程施工安全操作规范。 1.3.7、本公司施工技术操作规程。 1.3.8、工程现场情况。
1.4监理工作范围
依据招标文件，我公司拟承担的监理工作范围是：该工程的场地工程施工、绿化施工全过程及保修阶段的施工监理。 2、本工程监理控制目标
2.1质量监理控制目标：必须达到国家规定的质量验收合格标准，争创飞天奖。
2.2工期监理控制目标：必须在合同工期内完工。
2.3投资监理控制目标：必须严格控制在工程费用1000万元范围以内。 2.4安全措施控制目标：工程施工期间无重大安全事故。 2.5文明施工目标：达到省级文明工地。
2.6合同控制目标：必须严格按施工合同约定的条款控制，监理合同履约率100%；监理工程一次交验合格率100%；热情服务，确保顾客满意。
第三章 质量控制
1施工阶段质量控制的工作内容
1.1质量的事前控制
1.1.1项目监理部的施工前准备工作
1.1.1.1掌握设计要求，熟悉质量控制的技术标准、技术规范，明确质量要求，将质量目标具体化，细化分解，制定分项或工序质量监控流程。
1.1.1.2建立或完善本项目的质量监理控制体系，做好监控准备工作，使之能适应项目质量监控的需要。
1.1.1.3针对分部、分项工程的施工及其特点拟定监理细则，并根据监理实施细则，制定协调工作程序。
1.1.1.4 配备监理人员，明确分工及职责，并准备好监理用图表。 1.1.1.5 配备所需的检测仪器设备并使之处于良好的可用状态，保证有关人员熟悉有关的监测方法和有关规程。
1.1.1.6认真审查施工图纸。
A、监理工程师必须吃透图纸精神，理解设计意图，搞清结构布局，施工必须按图示尺寸要求进行。
B、施工图涉及多种专业，在施工前进行图纸会审，及早发现图纸中的差错与不足。
C、总监负责组成图纸会审与技术交底班子，征求施工承包人意见，尽早商定图纸会审日期，通知设计院等有关方面，做好充分准备，提高图纸会审质量。
D、监理工程师着重研究熟悉图纸，弄通设计要求，结构体系，关健环节，准备会审意见。与施工承包人保持经常的联系，收集阅图中发现的问题，随时与设计院进行信息交流，使其早有准备。
E、按先交底后会审的次序进行。
a技术交底是设计单位在向施工承包人全面介绍设计思想的基础上，对新工艺、新树苗、花卉重要部位和易被施工承包人忽视的技术问题进行技术交底，并提出地确保施工质量方面具体的技术要求。
b技术交底后的阅图和会审，加深施工承包人对图纸的理解。
c核对设计图纸符合国家有关技术政策、标准、规范和批准的设计文件精神，施工图设计者合法资格，及图纸审核手续符合规定要求，经设计单位正式签署。
d图纸及设计说明完整、清楚、明确、齐全；总图与施工图几何尺寸、平面位置、标高一致；尺寸、座标、标高正确，相互无遗漏、差错、矛盾；表示方法清楚符合标准，无表述含糊之处。
e地质及水文地质等基础资料充分、可靠，设计地质烈度符合当地要求。 f图中涉及到的工程所需材料的来源应有保证，要求的品种、规格、数量应满足需要，特殊材料及配件本地应能供应、能替代，新材料、新技术的采用无问题。
g有无修改方面的建议与要求。
h提出的施工工艺、方法合理、切合实际，不存在不便施工之处，能保证质量要求；运输道路及施工现场之间相互之间应无矛盾、布置合理。
i施工图或说明书中所涉及的各种标准、图册、规范、规程等，施工承包人应具备。
j施工安全、环境卫生有保证。 k图纸应符合监理大纲提出的要求。
l技术交底与图纸会审由监理代表项目法人进行，做好图纸会审记录并整理编写成图纸会审纪要，交参加图纸会审各方会签，设计院审定盖章，下发施工承包人实施。图纸会审纪要与施工图有同等效力。
1.1.1.7监理在施工准备阶段的协调工作。
A协助项目法人签定施工合同，给出科学、紧凑、合理施工准备时间。合同签定后全力以赴抓好施工准备，力保项目按合同要求时间开工。
B编制施工准备计划书。指明规定时间做的工作、要求，检查、验收，联系以及实施人，在征求各家意见基础上排定下发。要求各家严格遵守，谁不能按计划完成而影响了整个目标的实现，就要承担经济责任，在准备过程中出现异常情况，及时通知监理工程师，采取相应的补救措施。
C 建立会议检查制度。一周内至少要召开一次由设计、项目法人、施工承包人参加的碰头会，通报各家准备工作进展情况，下一步打算，需要解决的问题。监理工程师根据实际进展与计划的偏离情况，提出调整意见。碰头会做好记录，遇有特殊情况，监理工程师可召开临时会议解决。
D建立申报制度。不论哪一家，每完成一项准备工作，都要立即向监理工程师书面报告，申请组织验收或报告转入下一项准备工作，直到最后一项准备工作报告完成。
E施工准备阶段责任是将项目法人、设计、施工承包人工作纳入确保项目如期开工的控制目标。协调、监督、积极热情帮助各家做好工作。
F监理工程师主动做好信息的收集整理与反馈工作，掌握第一手材料，在组织协调上处于主动地位。
1.1.2对承包人及人员质量的事前控制 1.1.2.1审查承包人及施工人员的技术资质。 A监理工程师对承包人资质的审核：
a根据工程的类型、规模和特点，确定参与招标、投标人的类型及资质等级，并取得招标、投标管理部门的支持；
b核定《建筑企业资质证书》，了解承包人实际建设业绩、人员素质、管理水平、资金情况、技术装备等；
c考核承包人近期经营状况，审查承包人年检情况，了解承包人工程质量及