二、门诊收费操作规程
1、开机，先开显示器，后开主机；关机，进入?开始?，启动?关闭系统?，选择?关闭计算机?，系统将自动关闭主机，最后将显示器电源关闭。
2、移动鼠标至?门诊程序?图标，双击鼠标左键，键入操作员代码和口令，?回车?确定，进入门诊收费界面。
3、单击?收费管理?菜单，点击?门诊划价?项，输入门诊号进行收费。
4、病人类别默认，输入病人姓名、年龄、输入医生代码，?回车?确认退出。
5、进入查询码输入栏内，直接输入?01-西药费、02-中药费、03-草药费、05-诊疗项目?进行费用类别的切换。
6、继续在查询码输入栏内，输入药品、诊疗项目的拼音简码(每个汉字拼音的第一个字母)。
7、在收费项目列示窗口内，自动进行费用项目的检索，用方向键?↑、↓?进行选择，回车。
8、光标在?数量?栏内，键入数量，进入?单位?栏内，用方向键?↑、↓?进行单位转换，回车，光标进入?价格?栏内，?回车?退出，光标返回?查询码?栏内。
9、继续重复上述的操作，直到完成整张处方的输入。 10、键入?00?收费，出现?费用结算?窗口，在?个人应交?栏内，显示出病人的应交的现金额，在?个人实交?栏内，
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键入病人实际交款额。回车，打印出发票。
11、操作员在票据、治疗单上加盖医院收费章，并撕下门诊票据存根联，留做交款凭证。
12、病人退费，进入收费管理，选择门诊退费菜单，在发票号码栏内，输入票据上收费序号(除去前4位操作员的工号)，?回车?查询出需要退费的费用。
13、可以选中?全选?项，进行全部退费，或者选择需要退费的费用，点击出现对钩选中，用鼠标点击?确认?键，出现保存退费窗口，显示出退费的总费用，退费的费用，笔数等信息。最后用鼠标单击?确认?，打印出新的票据，同时，收 回病人的两联票据(报销联、退费项目的科室存根联)。
14、在新的票据上加盖医院收费章，撕下门诊存根。 15、全部退费，不再打印新的票据，收回病人持有的两联票据。
16、按照规定将退费票据，一式三联(门诊存根联、报销联、科室存根联)，一起加盖?退费?或?作废?图章。
17、当日收费结束，收费员要进行日结操作，结清当日的个人收 费帐目。
18、进入?收费帐务管理?下的?收费日结?窗口，点击?查询?按钮，系统自动将当前操作员未作日结的所有数据全部汇总查询出来，经操作员核对无误后，点击?结帐?按钮，系统提示是否结转帐所有收费记录，选择?是?结转所有收费记录。
19、对于作过日结的数据，操作员可以在一周、或是一月，
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进入收费帐务管理下的?收费审核?窗口中，对日结数据作审核，审核之后，日结数据就倒入备份库中进行保存。
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三、住院收费操作规程
1、正确的开机，先开显示器，后开主机；关机，进入?开始?，启动?关闭系统?，选择?关闭计算机?，系统将自动关闭主机，最后将显示器电源关闭。
2、进入?住院管理程序?的主界面，进入?入院管理?下的?入院登记?窗口进行入院登记操作。
3、输入病人的ID号、住院号，然后依次输入其它必需要填的信息后，系统会提示是否建立医疗卡，为病人建立查询卡。
4、病人查询卡建立完成后，出现病人入院登记卡预览窗口，打印病人的入院登记卡。
5、点击?返回?按钮后，系统直接进入预交押金窗口，直接输入病人交纳的押金数额后，?回车?保存押金数据，直接打印出押金票据(可以设臵为押金票据预览或不预览两种方式)。
6、在预交押金窗口内，点击?关闭?按钮后，预交押金窗口关闭返回到入院登记窗口内，出现?数据增加成功，住院号为：xxxxxx，是否需要连续录入数据?的提示信息，选择是、否完成本次入院登记的录入操作。
7、返回入院登记主界面，点击?入科?按钮，进入?入院登记一入科?窗口内，为病人办理入科手续。
8、输入住院号，回车选择(用方向键上、下键)入住科室，继续回车，选择病区，回车选择护理等级，回车选择床位号码，回车选择接诊医生，继续回车，完成入科操作。
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9、病人的入院登记手续完成后，可以开始给病人进行记帐操作，进入?收费管理?下的?划价记帐?窗口。
10、输入准备记帐病人的住院号，回车后，调出病人基本信息，光标进入?查询码?栏内。
11、操作员在?查询码?栏内，直接键入?01、02、03、05'’的数字组合键，可以改变费用类别，依次为?西药费、中药费、草药费…．医疗费?的费用项目的切换。
12、根据病人的处方或医嘱，输入药品、项目的拼音简码，例如：青霉素，输入qms(系统自动转换为大写)，血常规，输入xcg，在出现的数据选择窗口内，用上、下键，选择所需的费用信息后回车。
13、光标进入到?数量?栏内，输入需要的数量，回车至单位栏内，选择单位，回车至单价栏内，输入价格(如设臵为不可变更价格，无需输入)，回车增加至费用列示窗口内。
14、继续输入其它的费用信息，直至完成全部处方的费用录入后，键入数字键盘上的?+?号键，出现保存处方的窗口，回车保存输入的费用数据。
15、费用项目录入错误，按动PageUp、PageDown键，移动光标选择错误的费用项目，点击?删除?按钮，删除该项费用，如果全部删除，点击?全部删除?，将把当前录入的费用项目全部删除。
16、病人住院完成，办理病人出院手续，进入?出院管理?下的?出院结算?窗口内。
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