电子商务环境下的物流配送问题与对策
内 容 摘 要
随着我国市场经济体制的日趋完善,现代物流在经济发展中必将起到重要的作用，它也是衡量一个国家和地区综合实力的重要指标。电子商务是将电子信息技术和商务活动相结合,基于因特网的崭新的商务运行方式。电子商务与传统商务相比,具有鲜明的特性和巨大的优势,电子商务预示着一场贸易革命,它正在改变着经济和社会的运作方式。
促进电子商务的发展，需要高效的现代物流。我国的现代物流业随着我国改革开放的深入，在了解自我、找出差距、不断学习、不断完善中发展壮大。这必将对我国的电子商务发展产生积极的影响，并推动我国经济跨入新的时代。
关键词：电子商务，现代物流，服务模式
Summary
As China's market economy is becoming more perfect, in the economic development of modern logistics will play an important role, it is also a measure of a country and the region an important indicator of overall strength. E-commerce and electronic information technology is
the combination of business activities, a new Internet-based business run. E-commerce and traditional commerce, compared with distinct characteristics and great advantage, indicates that a trade e-commerce revolution, it is changing the economic and social works.
Promote the development of electronic commerce, need efficient logistics. China's modern logistics industry as China's reform and opening up, in the understanding of self, identify gaps, continuous learning, continuous improvement in the development and growth. This e-commerce development in China will have a positive impact, and promote China's economy entered a new era.
Keyword: E-commerce, Modern Logistics, Service model
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目 录
1.绪论 .......................................................................................................... 4 1.1本文的选题背景 ............................................................................ 4 1.2本文的研究意义 ............................................................................ 5 2.电子商务与现代物流的内涵 ................................................................. 8 2.1电子商务的涵义 ............................................................................ 8 2.2现代物流的涵义 ............................................................................ 8 2.3电子商务与现代物流之间的关系与问题分析 .......................... 12 2.3.1物流是电子商务发展的先决条件 ........................................ 12 2.3.2电子商务发展是物流进一步发展的动力 ............................ 13 2.3.3电子商务下的物流配送特点 ................................................ 15 2.4电子商务中的物流配送的含义 .................................................. 18 2.5电子商务中物流配送中心特征及运作类型 .............................. 19 3.电子商务与物流配送融合之间存在的问题 ....................................... 23 3.1观念和服务模式落后 .................................................................. 25 3.2相关的制度和政策法规尚未完善 .............................................. 25 3.3基础设施落后，电子化、信息化程度较低 .............................. 25 3.4通晓电子商务与现代物流的复合人才比较稀缺 ...................... 26 4.建立合理的物流配送模式应考虑的因素 ........................................... 27 4.1消费者的地区分布 ...................................................................... 27 4.2商品的品种 .................................................................................. 27
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4.3配送细节 ...................................................................................... 28 5.未来电子商务与现代物流的发展趋势 ............................................... 28 5.1现代物流是信息流、商流和资金流的相互结合 ...................... 28 5.2现代物流是电子商务实现服务理念的最终保证 ...................... 29 5.3现代物流是电子商务的重要组成部分 ...................................... 29 6.我国完善电子商务与物流配送发展的对策 ....................................... 31 6.1要在概念上变革，变被动为主动 .............................................. 31 6.2建立全球化的现代物流业，适应未来竞争趋势 ...................... 32 6.3必须提高全社会对电子商务物流的认识 .................................. 33 6.4国家与企业共同参与，共建电子化物流系统 .......................... 33 6.5结合我国的实际情况，多方面吸取经验 .................................. 34 6.6制定一套电子商务与现代物流发展的可行性方案 .................. 34 6.7高度重视电子商务与现代物流专业人才的培养 ...................... 35 6.8提高科学的物流管理水平 .......................................................... 36 6.9优化物流企业业务流程 .............................................................. 36 6.10推行先进的物流管理技术和延伸服务 .................................... 36 6.11建立基于Web的物流配送信息管理系统 ............................... 37 7.结论 ........................................................................................................ 40 参考文献............................................................................................. 41
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1.绪论
1.1本文的选题背景
电子商务的产生与快速发展是20世纪末信息化和网络化建设的必然结果，并从根本意义上改变了物流的本质。然而，在电子商务的发展过程中，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的一个重要环节，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。电子商务的发展离不开现代物流，同时现代物流也依存于电子商务，因此，认真研究和探索电子商务与现代物流的关系与发展是十分必要的。电子商务是在计算机网络，主要是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器的应用方式，实现消费者的网上购物，企业之间的网上交易和在线支付等商务活动的一种新型的交易方式。据统计资料显示，全球电子商务销售额1994年12亿美元，而2000年则达到了1000亿美元左右，2010年有望达到1万亿美元，预计未来10年，1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。可见，电子商务的应用和推广有着巨大的市场及无限的商业机遇，蕴涵着现实和潜在的丰厚的商业利润，因此世界各国正不遗余力地发展本国的电子商务。而我国的电子商务在1997年才开始成为一热门话题。我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，相对于发达国家，起步较晚，但发展势头强劲，呈现一种跳
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