3.1观念和服务模式落后
我国的电子商务还处在初级发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。现代物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流，导致配送效率低下，经常出现拖延交货期、出错等现象，无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。 3.2相关的制度和政策法规尚未完善
与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。企业进行全球商贸活动时，涉及到各国的法律制度，企业在改善自身物流效率时，必然要在企业内外重新配置物流资源，而制度和法规的缺陷阻碍了企业对现代物流资源的再分配。现代物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义困扰，发生经济纠纷时，有关的金融法规及行业标准对当事人之间经济责任难以确认。 3.3基础设施落后，电子化、信息化程度较低
电子商务要求相对均衡的运行环境，要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求，目前，市场达不到应有的经济网络规模，网络基础薄弱：网速慢、出口带宽不足、资费过高，现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后，道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流
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管理模式和经营方式的优化等等问题亟需解决，这些都严重阻碍了电子商务和现代物流的协同发展。
3.4通晓电子商务与现代物流的复合人才比较稀缺
国外电子商务和现代物流的发展实践表明，从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展，已形成了一定规模的物流教育系统，许多高校设置了与物流相关的课程，为物流行业培养并输送了大批实用人才。相比之下，我国在这方面的教育还相当落后，人才严重缺乏，无法为新的体系建立提供足够的智力支持，成为目前发展的巨大障碍。
因此，配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些服务”，从这层意义上讲，它是“拉”，而不是仅仅考虑“我能为客户提供哪些服务”，即“推”．其次，物流企业要与货主企业结成战略伙伴关系，一方面有助于货主企业的产品迅速进人市场，提高竞争力；另一方面则使物流企业有稳定的资源．对物流企业而言，服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的因素。信息化是现代物流业的发展之路。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统．良好的信息系统能提供及时的信息服务，了解客户在想什么，需要什么，以赢得客户的信赖。
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4.建立合理的物流配送模式应考虑的因素
4.1消费者的地区分布
因特网是电子商务的最大信息载体。因特网的物理分布范围正在迅速扩展，但是在电子商务发展的初级阶段，电子商务的销售区域如果分散在因特网所及的所有地区，那样的配送成本是不经济的。一般商务活动的有形销售网点按销售区域来配置，每一个销售点负责一个特定区域的市场。但是电子商务的客户可能在地理分布上是十分分散的，要求送货的地点不集中，而物流网络并没有像因特网那样广的覆盖范围，无法经济合理地组织送货。所以，提供电子商务服务的公司也需要像有形店铺销售一样，要对销售区域进行定位，对消费人群集中的地区提供物流承诺，否则是不经济的。 4.2商品的品种
不同商品的消费特点及流通特点不同，尤其是物流特点。因此在电子商务发展的初期，不是所有的商品都适合采用电子商务这种形式。正如一个大型百货商店，它不可能经营所有商品，总要确定最适合于自己销售的商品，电子商务也一样。为了将某一商品的销售批量累积得更大，就需要筛选商品品种。一般而言，商品如果有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装及使用标准，对储存、运输、装卸等作业无特殊要求，就适合于采用电子商务的销售方式。而对于销售批量不大、不易保管、或散装货物等不适合采用
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电子商务的方式销售。 4.3配送细节
同有形市场一样，电子商务的物流方案中配送环节是完成物流过程并产生成本的重要环节，需要精心设计配送细节。一个好的配送方案应该考虑以下内容：库存的可供性、反应速度、送货频率、送货的可靠性等。同时还要设计配套的投诉程序，提供技术支持和订货状况信息等。电子商务公司的成功运作，关键不在于是否能有大的配送网络，而在于能否在完成配送服务的同时，保证配送系统高效、低成本地运作。这是一项专业性很强的工作，必须聘请专业人员对系统的配送细节进行精心设计。
5.未来电子商务与现代物流的发展趋势
5.1现代物流是信息流、商流和资金流的相互结合
电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。
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5.2现代物流是电子商务实现服务理念的最终保证
电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品只要坐在家里，在互联网上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。
5.3现代物流是电子商务的重要组成部分
电子商务与现代物流的关系用“成也配送，败也配送”来形容毫不夸张。可以说，电子商务是信息传播的保证，而物流则是执行的保证．没有物流．电子商务只能是一张空头支票：同时电子商务的发展也会对物流产生积极的影响。
1．物流是电子商务发展的先决条件
目前我国电子商务刚刚起步，其前期的发展主要是利用资本市场的支持而快速膨胀起来的，表面看市场似乎很繁荣．实际华而不实。互联网在信息流方面有着得天独厚的优势，但我国的电子商务的难点不在互联网内，而是在互联网外。在中国电子商务进程中，人们过分注重了信息流、电子化等这些技术性很强的新生事物，而未清醒地认识到电子商务的出发点和归宿——物流。电子商务交易的绝大多数产
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