（1）整理晚会现场，清理归还各种物品。 （2）结算晚会经费。
（3）整理文字材料，做好宣传，进行总结。 （六）旅游类问题（三个阶段十七个步骤） 1、旅游准备
（1）确定旅游主题，确定旅游方式（单位自己组织还是选旅游团）。
（2）确定参加旅游人员，了解参加会员的身体素质，确定组织工作人员。 （3）确定旅游目的地，选择旅游线路，确定旅游时间期限。 （4）选择合适的交通工作，合适的食宿标准。
（5）确定好经费的来源（自出还是单位出或两者结合）。
（6）了解目的地的景点情况、风土人情、语言交通、天气变化等情况。 （7）准备好旅游医疗防护、雨具、摄影器材等相关后勤保障工作。 （8）拟定线路图、注意事项、行程安排、安全预案、通知等文字材料。 （9）购买好旅游车票或机票，提前通知参加旅游人员相关事项。 2、外出旅游
（1）到事前通知的地点集合，清点人数，讲清注意事项。
（2）按事前选种组织旅游，安排好“嘱、住、行、游、购、娱”等。 （3）确保旅游途中的安全，及时处量意外情况。 （4）安排好旅游的后勤保障、摄影等事项。 （5）确定反程机票或车票。 3、旅游结束
（1）征求参加旅游人员意见并将其安全送回，及时向领导汇报。 （2）结算工经费，处理旅游物品，冲洗照片并搜集文字材料。 （3）撰写旅游总结。
（七）培训类问题（三个阶段十三个步骤） 1、培训准备
（1）确定培训目的、培训内容和方式。
（2）确定培训对象、培训的工作人员和管理人员。 （3）聘请培训教师、确定授课方式。
（4）确定培训时间及期限，安排培训场地。
（5）做好培训计划及管理规定，印制购买培训资料及教材、试卷。 （6）做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。
（7）通知培训人员培训时间、地点、注意事项等相关内容。 2、进行培训
（1）召集培训人员，明确培训要求。 （2）按计划进行培训，监控培训进展。
（3）加强培训管理，及时处理培训突发情况。 3、培训结束
（1）进行培训考核，征求培训意见。
（2）结算培训经费，将培训材料进行归档。 （3）撰写培训总结并向领导汇报。
考试题型中，计划组织类题目一般有两大类。下面分别介绍;
一、普通型计划组织类
普通型计划组织类按照一个“帽子”+“三个环节”的公式加以组合，就是一个完美的答案。需要注意的是两点;
1、按公式回答时，线条不可太粗，讲不到点子上，不实在。回答的答案放在任何一道题上都合适，这是不行的。要让考官听后感觉是那么回事，就是这道题的答案。
2、有时普通型组织类题目会附加一定条件，把几个问题放在一起进行考查。比如，添加对某个观点的理解、人际关系的协调等前提或附件条件。
例题1：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？
答题思路:承认事件本身的意义；领导对我的信任与锻炼。
措施:
1、制定计划。领会领导意图；学习有关文件和资料；向有经验的老同志请教；确定培训的目的、内容、方式，落实好教室、师资、食宿安排；编制方案，报领导审核。
2、组织实施。落实任务，明确分工，按计划把培训开展起来。加强检查，定期考核。协调各方面关系，加强指导，解决出现的问题，保证有序进行。
3、事后总结。总结工作，总结自我。
例题2;领导安排你组织一个为民工欠资举办一个现场法律咨询活动，你认为工作的重点有哪些？
参考答案：
1、这项工作很重要。为民工服务具有现实针对性，领导对这项工作重视，交给我，我要完成好。
2、工作的重点有以下这些;
一是民工不懂法律，用什么方式去宣传是重点所在。 二是人可能很多，如何保证现场秩序也是重点之一。
三是现场的法律咨询活动，最怕的是“冷场”，如何想办法让“场子”热起来，也是一个需要重点考虑的问题。
四是如何真正帮助民工解决问题，而不是“走过场”，这也值得我们深思。
3、总述或表态。一定本着以人为本的精神，想民工之所想，精心安排好这次活动，让领导放心，让民工满意。
例题3：中部地区在我省举办一次新农村发展论坛，省委主要负责同志要致辞。请问你作为省委政研室副主任，怎样组织讲话的起草？
参考答案：
1、成立起草小组，认真学习中央和省委精神，领会领导意图。 2、起草致辞提纲，送审。
3、根据提纲，组织撰写。致辞包括这样几部分：一是开篇语，表示欢迎。二是扼要介绍我省省情，重点介绍我省新农村建设取得的成就和开展的主要工作。三是我省新农村建设存在的不足。四是下一步打算。五是结束语。
4、初稿送审，根据领导意见进行修改、定稿。
二、附加条件型计划组织类
这类题目不单纯问考生如何组织一次活动，如何进行调查，而是在其中附加一些其他
问题。如不认真审题，就会偏题。
答题思路和普通型计划组织类是一样的，就是：一个“帽子”+三个环节。
例题：领导派你和一位老同志一起外出考察，而这个老同志性格古怪，极不好相处。请问你怎么组织这次考察工作。
答题思路：这里既考组织能力，也考人际关系协调能力。回答时，应将两方面内容巧妙融合在一起，主要考虑如何组织这次考察工作，在过程中兼顾协调与老同志关系。
参考答案：
“帽子”：外出考察，有利于更好地搞好本单位工作，所以一定要用心完成这次考察任务。至于老同志不好相处，我相信只要以心换心，与他进行认真地交流沟通，老同志一定会配合我完成这次工作。具体在以下几个方面来进行工作：
第一，制定考察方案。（内容略）在过程中，虚心向老同志请教，认真听取他的意见，将他好的建议落实到方案中，使方案更完善。
第二，抓好方案实施。（内容略）在实施过程中，尊重老同志，体贴老同志，坚持腿跑快一点，嘴甜一点，工作积极一点。
第三，总结。活动结束后，撰写考察报告。在报告中充分体现老同志的功劳，体现老同志的作用，让老同志的工作得到领导的认可。
表态：总之，我相信，凭着我对工作的努力和对老同志的真诚，我一定会获得老同志对我的支持和认可，圆满完成这次考察工作。
面试真题参阅：
1、如果老师让你组识一次本科同学的聚会，你如何安排？(外交部2009年面试试题） 2、年终到了，组织一次离退休干部的晚会。你怎么做？ （全国人大环工委2009年面试试题）
3、县政府对乡政府出台了一个绩效管理办法，对安全环保实施一票否决，把安全和环保的责任全给了乡政府。市里的领导要你做个调研，请问怎么开展？？（最高院2009年面试试题）
4、省直有关部门将到你市，就“家电下乡”问题进行调研。作为本市对口部门，你认为要做好哪些相关准备工作（安徽省2009年面试试题）
5. 领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做？（北京边防检验检疫2009年试题)
类型训练
1、近期，你单位准备召开一次开展向某先进个人学习活动的动员会，领导要你组织，有什么打算？
2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作。你有什么打算？
3、A市某单位为你单位的友好单位，你单位准备近期前去学习调研他们的先进经验，领导让你组织，你有什么打算?
4、领导派你和一位老同志一起外出调研，这位老同志性格不好，不易相处，请问你如何组织这次考察活动？
本讲小结：
第七讲 解决应变能力
本讲重点讲解两难类、应急类、替代类、统筹类、综合类五大类题型的答题思路和答题模式。 当干部就是要解决问题。解决学习、生活，特别是工作中的问题，是公务员的日常工作之一。尤其是，当前既是我国经济社会发展的“黄金机遇期”，也是“矛盾凸显期”，各种新情况新问题层出不穷，都需要予以及时、妥善地解决。所以，解决问题的能力、应急应变能力，是公务员必备的能力，也是面试时必考的内容。现分类述之：
一、两难类
常见题型是：工作与友情、公事与私情、工作与家务、工作与学习、小我和大我发生矛盾， 鱼和熊掌不可兼得。要求考生在其中做一个合理的选择。 出题思路：考察考生的原则性和处理此类问题的技巧。
答题思路：理论上的两难并不等同于实践中的两难，要具体问题具体分析。必须把握两头，抓住重点，分轻重缓急，统筹兼顾：
其一，从工作出发，以大局为重，舍小我保大我，表现出原则性和责任感。 其二，兼顾各种关系，不忽视小我，表现出诚实和普通人的品质。
答题模式：总—分—总。
总：总说自己处理问题的原则。一开始就旗帜鲜明地亮出自己处事的基本原则，展现 自己的理性、原则性和责任感。
分：谈具体的处理方式。分论点，具体情况具体分析，要善于假设，提出要对应的假设前提条件，有针对性地进行处理。
总：表态，如果两者发生冲突，自己会怎么办？
例题1：你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？ 参考答案
1、总（破题）：在工作中难免会遇到这种情况，无法回避，关键是看我们怎么正确应对，我的态度是在任何情况下，都要坚持原则不动摇，同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来，这是公务员的职业道德底线。
2、分（结合）：我会热情接待亲友，妥善处理。
——如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理；
——如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。我相信他们能够理解我。
3、总（扣题）：如果二者发生冲突，原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，我会秉公执法，不以权谋私，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
例题2：工作和学习发生矛盾。你怎么办？
出题思路：工作和学习是我们平时必须做的事情，发生冲突时，有的说，放弃学习，或者说先学习，再工作，这两种观点都是片面的。从长远看，两者是相互促进、相辅相成的。所以，大的原则是尽量做到两者统筹兼顾。
参考答案：
总的原则：学习是一个现代人永恒的主题，学习是为了更好地工作。每个人都要树立终身学习的意识。但不能因学习影响工作，要做到学习和工作两不误两促进。
分：
第一，如果学习是为了解决当前工作总的问题，不学习就没法解决，那么要抓紧学习。 第二，如果学习和当前工作关系不是很大，那么就先工作，利用业余时间学习。
总述：如果两者发生冲突，要以工作为重，根据事情的轻重缓急来解决。要学习统筹安排，协调好工作与学习的关系。
例题3：你和上级领导下棋，到了工作时间，继续下的话会完不成任务，怎么办？ 答题思路：
总：我的原则是，坚持工作第一，休闲娱乐和锻炼健身都要服从工作。同时，在工作中，我会尊重和服从领导，工作之余，我会和领导保持健康和谐互动的人际关系。
分：到了上班时间应停止娱乐，回到工作岗位上去。
——到了上班时间，我会善意向领导提示，结束下棋，开始工作。
——在我提示后，上级领导主动放弃最好，如果没有主动放弃，我会向领导建议保留棋局，等工作完成后继续战斗。
——如果上级领导检查指导工作的任务已经完成，我的任务是陪同领导考察旅游事业发展，或者就是陪同领导放松休闲，我会继续陪领导下完棋。
总：不管怎样，我都将尽一个公务员的本分，尽职尽责地做好自己的工作。
二、应急类
出题思路：通常把考生放在一个紧急而又艰难的环境下，要求考生迅速做出反应，找到应对办法。重点考察应变应急能力。 考题特点：
——紧急性：刻不容缓，不容多想。
——艰难性：突发事件轻则造成困难，导致工作无法进行；重则形成灾难，影响经济社会发展。
答题思路：四部曲八字方针
冷静：首先镇静，不能惊慌失措，失去理智，自乱阵脚。 控制：迅速判明原因，控制局面，遏制事态恶化和扩大。
应对：尽快解决问题。可以假设条件，分层分论点进行处理。 反思：总结经验，吸取教训，事不二错，提高水平。
例题1 在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办？ 解题思路：冷静 原因 对策 提高
1、如果我遇到这种情况，一定要冷静，不能急臊。立即判明原因，巧妙应对，保证签约正常进行。
2、一时找不到合同，可能有两种情况：
一是合同已经带到现场,因忙中出错,没找到,在生活中我们有时也出现背着娃娃找娃娃的现象。迅速查找，找到后给领导，双方正式签约。
二是忘掉在办公室了。对此，要立即悄悄告诉上司，可以进一步谈谈有关下一步合作的