中国企业文化建设存在的问题与对策研究(3)

2018-11-21 23:52

3.激励功能

企业文化通过创造出共同的价值观念,在企业中形成一种人人受重视、受尊重的文化氛围和激励机制。每个成员所作的贡献都会及时得到管理者和其他员工的赞赏和奖励,从而使员工将自己的劳动融化到集体事业中,共同分享企业的荣誉和成果,本身又得到自我实现及其他高层次精神需要的满足。激励是一种精神力量和状态,企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。建设企业文化,加强“以人为本”的管理,使企业有明确的目标,又有良好的人际关系和先进模范的影响,在共同的企业文化观念形成的群体意识的驱动下,职工的事业心、责任感逐步加强。激励包括:①物质激励。主要是体现对员工身体、生命的关爱与尊重。②精神激励。精神激励的作用来自于员工对生存发展的较高级需要。企业就要不断让员工体会到精神上的“归属感”、“胜任感”和“成就感”。充分体现以人为本,充分考虑员工的期望值、荣誉感等。③公平激励。公平激励来自员工对公平、正义的渴望与认同。以机会公平为前提,以效率为核心,引导员工转变观念,认同机会公平的前提下效率

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优先结果。④竞争激励。用合理的制度来引导员工和企业双向进步的方向发展,用适当的物质、精神奖励来鼓励竞争的持续开展,并为员工提升自身的竞争力创造条件。例如:美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神,因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。

4.约束功能

企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。其中有效规章制度的约束表现在企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。道德规范的约束表现在道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。企业文化对员工行为具有无形的约束力。它虽然不是明文规定的硬性要求,但它以潜移默化的方式,形成一种群体道德规范和行为准则以后,某种违背企业文化的言行一经出现,就会受到群体舆论和感情压力的无形约束,同时使员工产生自控意识,达到内在的自我约束。企业文化把以尊重个人感情为基础的无形的外部控制和以群体目标为己任的内在我

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控制有机融合在一起,实现外部约束和自我约束的统一。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的谴责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。 (三)企业文化建设的必要性

1.企业文化能激发职工的工作积极性和创造性

企业文化作为企业的精神支柱,它能激发职工自勉自力、奋发进取的观念和行为;激发职工的事业心和责任感;激发职工的积极性和创造性,为企业发展提供取之不竭的力量源泉。经济全球化的趋势已经越来越明显,21世纪的竞争将会因经济全球化而加剧,超强的世界经济的竞争,对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。

2.企业文化能使职工的行为趋向合理化

企业要规范约束职工的行为趋向适合企业发展的要求,仅靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能,它能引导企业和职工进行自我控制。因为企业文化是经过大家认同理解的价值观和道德行为准则,若有

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人违反,违反者会感到内疚,心理会失去平衡。企业文化对职工发挥着长久的心理自我约束作用,使职工的行为适合企业的发展。

3.企业文化能增强企业的内聚力

企业文化好似一种粘合剂,它能增强企业的内聚力,使企业与职工一体化,有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了一个凝聚点,这个凝聚点具有很强的内聚力,使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中,这种内聚力能冲破任何阻碍,成为企业发展的巨大推动力。半个世纪的世界经济发展实践表明,成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起,优秀的企业无不有着优秀的企业文化。20世纪50年代是分权管理发展时期,60年代是跨国公司发展与管理时期,70年代是矩阵组织和战略经营时期,80年代是企业文化兴起与传播时期,90年代是企业文化在全世界大发展时期。进入21世纪,尽管世界各国、各地区的企业性质、基础、现状和所处的环境都各不相同,但是企业发展中面临的问题、所处的困境以及寻求出路和解决问题的办法似乎都是一致的,那就是要建立新世纪企业文化。

4.企业文化能够为企业树立起良好的企业形象

优秀的企业文化能够使企业职工形成统一的价值观念和道德行为准则,并且是企业和职工共同的愿景追求,使职工站的高看得远,企业职工会看到企业的发展前景,而不计近利并且不懈地

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努力奉献。在对外开展经营业务时,形成共同的标准和行为趋向,有利于处理本企业和其它企业、单位间的关系,保持本企业的良好信誉,树立起本企业的良好形象。企业竞争具体表现为产品的竞争,产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企业文化较量的实体是企业高素质的职工队伍,高素质的企业职工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。一个国家的发展离不开这个国家的文化,一个企业的发展,同样离不开这个企业的文化。建立新世纪企业文化,是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境, 使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。

5.企业文化能为企业发展指明方向

企业文化引导企业和职工明确地认识到怎样符合当前市场发展的要求、符合当前国家的政策、符合企业自身的发展需要。在企业内部它引导职工围绕企业的经营目标和价值取向协同工作,从而使企业沿着正确的方向发展。当前全球信息化、跨国公司兼并、企业强强联合,尤其是中国“入世”,对中国的企业将会带来巨大的冲击。中国的企业能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制,关键取决于企业文化。因此,中共十五大确定了企业文化建设的战略地位。明确指出:有中国特色的文化,是凝聚和激励全国各族人民的重要力量,是综合国力的重要标志。要营造良好的文化环境,在全社会形成共同理想和精神支柱,实现经济、政治、文化协调发展。中国企业文化建设,作为有中国特色社会

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