成江药业：创始人之间的合作裂痕如何修复？1
摘 要：本案例描述了成江药业的创始人孙加明和周云龙，从最初精诚合作到后期产生冲突的过程。孙加明和周云龙是高中同学、大学好友，在大学毕业五年后携手共同创立了成江药业，并在最初的十年中取得了很好的发展，但从2005年开始，双方逐渐在很多问题上开始产生分歧，并最终在2010年底商议公司未来三年发展规划时暴发冲突。面对周云龙提出的授权一人全权负责经营（另一人退出管理）的提议，孙加明不知应该如何应对：是继续平等分工合作还是由一人全权负责？如果选择继续平等分工合作，那么应该怎样做才能使周云龙与自己达成一致？
关键词：合作创业；冲突；协调
2010年11月10日晚十一点，成江药业位于董事长和总经理室中间的小型会议室中，董事长周云龙和副董事长、总经理孙加明分坐在会议桌的两边，双方沉默不语，现场气氛紧张。由于孙加明和周云龙在下午召开的公司发展战略研讨会上对投资发展部提出的公司三年发展规划中的发展重点、发展方式等有不同的看法，以至于会议未能就公司未来发展战略达成基本共识。为了消除分歧，孙加明提议周云龙晚上两个人小范围再交流一下。在没有外人在场的情况下，两人对公司的发展从晚上6点半争论到现在，依然没有能够达成共识，双方陷入了僵局。
“我看就这样吧，既然我们对公司的发展各有各的主张，谁也说服不了谁，就用最终的结果来说话：如果你能保证今后三年公司净利润平均增长20%，那就都按你的主张由你一人来管，我退出管理；如果你做不到，那就由我来做总经理，你退出管理。无论谁负责，如果最终没有达成目标，业绩差额部分就由谁将股份折算补偿给另一方，并将管理权转交给另一方。你好好想想，你来选择吧。”周云龙打破沉默，说完拿起桌上只剩几支的一包烟，走回左边董事长室，关上了门。
孙加明一脸惊愕，他没有想到周云龙会提出这样的建议。他本来以为两人只是在公司的发展重点、发展方式上有不同的看法而已，现在看来问题不是自己想像的那么简单。孙加明慢慢起身，拿起自己的茶杯走向右边的总经理室。坐下，
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本案例由浙江大学管理学院的邢以群撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。 信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。
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陷入了痛苦的思考之中：两位好朋友为什么会从协力创业走到现在这个地步？自己到底应该如何来面对双方合作中的裂痕？
一、 携手创业
成江药业是一家医药化工企业，主要从事原料药及医药中间体生产制造和销售。主要产品包括：卡托普利、卡托游离酸、依那普利、依那氢化物、赖诺普利、厄贝沙坦、帕罗西汀、富马酸酮替酚等。其中卡托普利、依那普利、赖诺普利、富马酸酮替芬、帕罗西汀、依那氢化物6个产品约占公司产品销售收入的70%以上（有关产品的主要用途、化学原料药行业简介详见附录1、附录2）。
原料药市场情况详见附录3。成江药业产品大部分自营出口或由国内进出口公司出口，直接和间接出口总量约占公司产量的80%以上。自营出口的客户对象为国外医药贸易商及国外制药厂家，在中南美洲、欧共体的销售较为成功，并开始逐步进入北美、欧洲以及地中海沿岸国家市场，2009年公司销售收入为7.07亿元，净利润1.32亿元。
公司组织结构设置情况见附录4。公司注册资本1亿元，拥有厂房25万平方米，固定资产原值2.7亿，员工1600多人，技术研发人员80多名，拥有相应的各类新药证书和生产批件，公司产品的生产过程符合并通过了GMP认证。公司是国家级高新技术企业，2005至2009年连续5年名列“省医药工业十强企业”、市“工业十强企业”、“外贸自营出口十强企业”。
孙加明和周云龙是高中的同学，也是大学同窗好友（公司创始人的简介见附录5）。
孙加明来自城郊农村，他平时不爱多说话，动手能力特别强，喜欢钻研问题，学习成绩非常好，当年是以全优的成绩进入县城一中的。周云龙是城里人，父母是双职工，自小性格开朗，兴趣广泛，喜好结交朋友，是中学中小有名气的孩儿王。孙加明和周云龙在高中时是一个班的同学，周云龙在学习上有什么问题都愿意问孙加明，而孙加明在学习之余也常跟着周云龙一起玩。特别是由于两人都非常喜欢化学，所以常常会在一起讨论问题、做实验。
考大学时，他们相约报考本省某重点大学的化工学院，结果双双被该校化工学院录取，分别在化学分析和化学工程专业学习。尽管他们专业不同，但因为在同一个学院，加上大一、大二时很多基础课都在一起上，所以大学四年，两人平时还是经常在一起，讨论问题、交流思想。
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大学毕业时，周云龙进入了当地一家大型国有药厂从事质量检验工作，孙加明则被分配到当地一家国有化工厂从事技术研发工作。毕业聚会时，这两位关系一直非常铁的“兄弟”互相鼓励：一定要好好工作，“混出个人样来”。
在最初的几年中，两人都取得了很好的工作业绩，先后在各自的企业中当上了质检科副科长和技术科科长。同时各自也找到了对象，成了家。周云龙是在大学时谈的恋爱，结婚对象是大学同学；孙加明则是在工作时通过同事介绍找的对象，爱人是一名中学教师。
在这期间，虽然两人都在同一个城市，除了春节相互拜年和共同参加同学婚礼外，平时相互之间也有一些联系和来往，但总体上而言，都忙于自己的工作和生活，相互交流不多。
在五年后的一次大学同学回校聚会时，住在一个房间中的两人有了一次深谈。他们都认识到：国有企业有国有企业的弊端，在国有企业中，自己一些好的想法常常得不到重视，也很难在其中完全施展自己的才华；大家都已经成了家，爱人的工作也都比较有保障，加上这几年大家也已经有了一定的积蓄，有较好的创业基础；现在的政策环境也比较好，不少人已经“下海”经商，我们也应该出去“一起到外面闯一闯”，以实现自己“为中华民族的振兴贡献一份力量”的理想。
在达成共同创业的初步意向后，两人在1993年下半年经常在一起商量具体做什么产品。根据周云龙的了解，原料药中间体市场潜力巨大，存在着一定的创业空间；而孙加明通过了解，认为从技术上而言，这些原料药中间体的生产工艺并不难，自己完全可以搞出来。据此，他们最终决定以原料药中间体为创业起点。
1994年年初，两人从各自企业辞职。1994年2月，两人各筹集12.5万元创办了一家合成化工厂，初始注册资金25万元，租用他人的场地和设备，由相对熟悉医药行业的周云龙负责产品销售和对外联络，一直搞技术、喜欢做具体事情的孙加明负责技术和产品研发、生产，携手走上了共同创业之路。
二、 协力发展
由于孙加明肯钻研、技术研发能力强，周云龙人缘好、善于结交朋友，公司在第一年就利用小试设备试制舒胆通粗品获得成功，实现销售收入50万元、利税十多万元的佳绩。
在随后五年间，企业产值从50万元增到近亿元，利税从十多万元增到3000多万元，完成了企业的原始积累。1997年，企业注册资本增加到300万元，并变更经营范围为医药中间体制造和销售。1999年，企业增加注册资本到1500万
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元，经营范围变更为医药中间体的制造及出口，并更名为成江医药化工有限责任公司，归属医药行业。2003年，公司注册资本增加到5000万元，公司更名为成江药业有限责任公司，经营范围新增药品、制剂、原料药制造等，同年获得原料药制造批文，公司销售收入超过2个亿。2005年增加注册资本到1亿元，当年营收近3亿，净利润近8千万元（2000-2005年的企业经营情况详见附录5）。
在十多年的合作中，两人一直是同比例增资，分工上则一直都是孙加明对内、周云龙对外。他们相互间也一直保持着创业时的坦承相见和对彼此的信任，甚至经常相互一聊就是数小时，从公司到人生无所不谈。
相互了解和欣赏是他们亲密合作的基石。周云龙形容自己的搭档时，毫不吝惜褒扬的形容词，“他做事认真、负责任，韧性特别强，很刻苦，对人很诚恳，是一个能干实事的人。”孙加明则评价周云龙“考虑事情比较细致、周到，对宏观和未来的把握能力很强。”
在最初十多年中，两人专心致力于企业的发展，尽管双方在企业某些经营决策上也产生过一些分歧和争执，但两人之间维持着很好的合作关系，以至于外人常常以为他们是两兄弟办的厂。
三、 滋生裂痕
2005年，公司搬入了经济开发区中新建的厂房。周云龙和孙加明以前一直在一个办公室中工作，在装修一新的办公楼中则有了董事长室和总经理室，为了商议事情方便，在他们两个办公室中间，特意安排了一个供两人用的小型会议室。
随着企业规模的不断扩大，各自要做的事情不断增多，两人在一起的时间开始减少。两人名义上一个是董事长、一个是总经理，但实际上并没有非常明确的分工，下面人员有事情，找到周董或孙总都可以拍板。由于周云龙经常在外跑市场、跑客户、跑项目，在公司的时间不多，自然而然地公司内部事务主要就由孙加明作主。如果两个人都在公司，通常他们对各自关心的问题都会过问，并发布自己的指令。当然，如果某件事情，一个人已经在公开场合（比如会议中）发表过意见或事先对下属已有吩咐，另一个人绝对不会在公开场合表达不同的意见或插手此事。正因为如此，在外人看来，他们两人间仍一直维持着以前那种良好的合作关系。
“这种和谐的状况，是从什么时候开始被打破的呢？”孙加明坐在自己的办公室中，回忆着。“在2005年以前，应该说双方之间是没有什么大矛盾的，两人之间的想法也没有什么大的差异，所以2005年双方决定共同增资以进一步扩大企业的经营。那么，如果有矛盾，也应该是在2005年以后产生的。”
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“2005年以后，企业的经营条件有了很大程度的提高，企业在社会上的地位、声誉也不断提高，各种荣誉接踵而来。对于荣誉问题，自己私下是曾有过一些抱怨，觉得周云龙不应该把什么荣誉都往自己身上戴，也不能老是在各种场合拔高销售部门的重要性，毕竟企业的发展还是靠大家共同的努力。公司这些年之所以能不断地扩大销售规模，获得比较好的经济效益，不也正是因为企业能坚持不懈地对生产工艺技术进行革新而取得的吗？！通过技术创新，公司获得了多项独创性的具有国际先进水平的工艺技术，在显著降低单位生产成本的同时提高了产品质量，并使之符合国际市场质量标准，从而大大提升了公司在国际市场的竞争力。尽管市场营销也重要，但若没有性价比这么好的产品，企业也不可能赢得那么多的市场。这些都是事实，周云龙也不至于因为我有这种抱怨而不想合作吧。”（该公司与同行相比的竞争优势见附录6）
“在内部管理上，从2000年开始，为了规范企业内部管理，自己花了不少功夫，指导各职能部门，讨论制订了很多的规章制度。自己认为，既然在制订的时候大家都没有异议，平时就应该一律照章办事，违反了规章制度就应该照章处理，所以自己在实际工作中也是这么做的。但周云龙却认为规章制度是一种管理手段而异，有特殊情况就可以而且应该酌情处理，所以在实际工作中，常常以属于特殊情况为由，不按规章制度处理，导致下面的人一违反规章制度就找周云龙说情。在这方面，自己跟周云龙在具体事情处理上发生过几次争持，不过在大家面前，自己也没有说过什么，因为尽管这对企业推行制度化管理造成了一定的障碍，使企业现在制度的执行情况比较差，但周云龙不管怎样，对关系到企业利益的事情还是能够坚持原则的；即然大家都是股东，也就不可能什么事都按自己的想法做，只要没有损害公司的利益，也就只好睁一只眼闭一只眼。”
“或许是因为这几年在公司内部我管得多了些，导致周云龙有想法？因为周云龙这几年常常在外面跑市场、跑项目，加上读书，所以在公司的时间比较少，公司日常工作几乎都是自己在主持，包括一些主要的决策也基本上是自己在确定。为了方便办事，前几年还让周签署了一个授权，授权自己在董事会闭幕期间，代表公司签署对外文件、合同、协议等。这也是没有办法的事情，毕竟两人之间的分工有所不同，周云龙也不太愿意管具体的事，自己是总经理，本来就可以就日常工作作出决定。尽管下面的人可能认为现在公司里的事都是我在作主，但事实上绝大多数大的决策，自己在事前和事后都曾跟周云龙打过招呼或征求过意见。周云龙尽管有时也说有的事情应该先大家事先先讨论再作决定，但总体上而言，也没有表示过大的不满。毕竟自己也是股东，考虑问题也都是从公司的角度出发的，尽管自己管得多了些，但这也是没办法的事，相信周云龙也不应该因为这个而有想法。”
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