越少越好，而且说话要有内容，不要空洞，要力求条分缕析、脉络清晰。
④领导者讲话前一定要做到“知己知彼”，要把下属的心理活动、心理状态、兴奋点、心理疑点、心理需求、心理特点和弱点弄清楚，才能抓住要害，一语中的，使其产生心理震撼。
⑤领导者讲话在于少而不在于多，在于精而不在于繁，说话要根据不断变化的情况适时地进行调整，把握住“火候”，力求恰到好处，从而构建出领导者的威严。
３、精辟而诚恳的语言，最受人欢迎－少而精
言不在多，达意则灵。讲话越精辟，才能够越精彩，讲话越短，才能容易给人留下深刻印象。
①感情、真情就是语言的灵魂。真挚而健康的情感可以感染听众，良好真诚的语言才能够产生亲切感，才能让人感受到你的魅力，受到你的鼓舞，最终按你的指示行动。
②唯有真诚，才能进行有效的沟通；唯有真诚，合作关系才可能持久；唯有真诚，团队才会有真正意义上的团结和凝聚力。
③领导者要在认真思考、锤炼语言上下功夫，讲话是内容上的高度凝练，话少而是内涵丰富的体现。
④讲话生动，才能使人爱听；说得真诚，才能融入听众心中。讲话讲得越具体、真诚、坦率，就越能赢得下属们的信赖，要讲一些大家最关心、最想了解、最想得到帮助的问题，也就能够抓住人心。
４、朴素的话语，更能够使人产生亲近感－朴素语言
放下领导架子、与下属真心交流，这是讲话朴素易懂的一个基石。领导要把与下属谈话像与朋友谈心一样，才会被下属接受。
①通过人们喜闻乐见、有丰富表现力的语言表达自己的意思，会使人一听就懂，让听众倍感亲切，给人留下深刻的印象。
②朴素的语言最能够表达心意，也常常蕴含着巨大的感染力。把话说得朴素一些，真诚一些，会给下属带来亲近感。
③朴素的语言，没有概念，没有术语，没有修饰，平白朴实，让人一听就懂，自然会在人们中间更容易引起反响，让人更觉得亲切，
必然带来交流上的成功。
５、要多说“我们”，而不是“我”－忘我
“我们”表明是对同事的认同感和真诚，可以消除与同事的心理隔阂，使得同事更容易与自己形成一种合作的意识和共鸣。
①一个独占“我”字、随时随地说“我”字的人，是一个不受欢迎的人。“我”字讲的太多，只会在领导与下属之间筑起一道心理意识防线，影响别人对领导者的认同。
②谈话讲“我们”，才会使员工同领导者站在同一条战线上，为团体的目标而共同努力。
③要提高领导力，就发让自己和他人在感觉上同时变得更强大、更有力量、更投入，这就要运用好“我们”，而不是“我”、“我的”。
６、讲话要“一是一，二是二”，绝不含糊－果断
讲话掷地有声，这是人们对于领导者最高的评价。领导最为重要的内在素质之一就是要果断，无论说话办事，都要干脆利落、坚定不移，既不拖泥带水，也不犹豫不决。
①讲话要响亮，可以提高自己的说话水平，增添自己的说话魅力。 ②讲话缺乏有力的语气，缺少了阳刚之气，总会给人留下不果断的印象。
③说话是一门艺术，也是一门学问。领导讲话应该是“一是一、二是二”，坚定果断，切不可含糊不清。
④在办公室谈话，可以采用亲切自然的态度，不要使下属过分紧张；在公开场合讲话，要有威严有力，有震慑力。
⑤假如谈话中下属处于主动地位，也不要表现得唯唯诺诺，被对方左右；对方错了，明确反对，对方有道理，不急于表态。
７、善于用“鞭子”，能使人保持头脑清醒－批评
人们都喜欢被夸奖，不喜欢批评。有错误就要指正错误，批评错误。作为领导者，对于下属的错误假若总是视若无睹、不加以批评，就不能使下属形成高度的警惕心，很可能还会重蹈覆辙。适当地给予批评刺激，才能够使人长久地保持清醒头脑，才能够促使其不断奋斗进取，但批评要讲究艺术。
①批评就像“打鞭子”，只要适时适度地运用好批评这根 “鞭子”，不仅不会挫伤员工的积极性，还会对员工起到警示和激励作用，还能达到批评一个人，教育一群人的目的。
②批评对事不对人。批评的是他所做错的事或某个缺点，而不是否定他的成绩。批评要使用得当的词语，不可含有讽刺、嘲笑、污辱的意思。
③批评要客观。对下属的错误要深入了解，查请情况，通过研究分析后对人的思想行为作出实事求是的评价，并给予公正合理的批评。
④批评语言要委婉。要保持冷静，切勿急躁；不要有训斥、威胁的口气；更不要瞪眼睛、拍桌子、大声叫嚷。要帮助找出错误的关键所在，对错误进行分析指正。
⑤批评要讲策略。也可采用先表扬后批评的方法。要公开的赞美，私下的批评。
⑥不当众批评人。当众批评他人是不明智的，会使人自尊心受到极大伤害，可能引起抵触情绪或当众反驳，也使在场的人感到十分尴尬，从而影响到领导者的威信。
８、正式场合不好说，在闲谈时达到目的－闲谈
要提高领导者的效能，组织好内部成员之间有关系，需要进行有效的交流，交流信息的渠道、沟通方式有多种，而闲谈实际上就是一种不错的沟能方式。
①闲谈是一种非正式的承受性交谈，是一种看似平常却又有利于心灵沟通的交际艺术。闲谈多在八小时以外进行，是否能够更好地善于利用闲谈的方式，也常常影响到众人对领导者的看法。
②批评是激励下属的有力武器，但也有副作用。因此批评要尽量多地采用闲谈的方式进行。
９、用“欲擒故纵”的方法，把话说明白－动脑
说话并不是一件简单的事情，要经过大脑。想说就说，想什么时候说就什么时候说，想说什么就说什么对领导者来说是十分有害的。
①领导者的表达就是要让对方明白你的意思。
②领导者要驾驭组织成员的情绪，就必须像注意天气预报那样，随时随地地注意组织成员的表情，掌握他们的情绪状况。
③讲话水平不仅是“嘴上功夫”的体现，更是“脑上功夫”的体现。
④领导者要有一个聪明的大脑。具有聪明、机灵的头脑和极强的应变力与判断力，这是领导者必备的素质之一。
三、 伟大的 “领袖”是伟大的造梦者，用美好的愿景鼓舞人心，点燃人们激情的火花（愿景）
领导力的提升，是靠一生中不断地确立目标，不断地实现目标而达到的。描绘愿景、寄托希望就是领导者必做的功课。领导者就要给大家带来希望、带来梦想，依靠梦想引导大家前进。
１、领导者的眼光，要放在未来－远见
一个伟大的领导者就是一个伟大的“梦想制造者”，他会努力给大家描绘一幅美好的愿景，并把这个愿景灌输到每个团队成员的心中，让大家朝着这个方向迈进。
①一个伟大的领导者，就是一个能给人们带来希望的领导者。领导者的生活就是永远处于未来，为自己的团队创建美好的愿景，创造出前人没有创造的奇迹。
②能够寄予希望就是领导者所必须做的功课。如果你不能给他人带来希望和愿景，你就不是一个好的带队者，你的队伍迟早要垮，或者你被人所取代。
③从某种意义上来讲，领导者就是商人，只不过他卖的不是一般的商品，而是希望，我把希望给你，你把支持给我。
④一个领导者给人的希望有多大，大家就会对这俱悄无声息是的评价有多高。所以要做好一个领导者，就要把眼光永远放在未来。
２、清晰的愿景，能推动着人前进－目标
愿景是能够激发和满足人们需要的外在设定，用清晰的愿景去激励员工，是实施目标管理的重要手段。领导者要让下属了解工作计划的全貌，要让他们看到努力的。愿景可以团结人，激励人，但愿景必须能反映出企业的核心价值。
①员工是在公司构架下建立的理想平台上为组织设定的共同目标而工作，并因为向着目标前进一步，而充满喜悦和自豪。
②成功的领导者会让员工感觉到，这不是他个人所要达到的目的，而是大家的共同目的，出自于整个团队的愿望和行动。
③当人们有意识地明确了自己的行动目标，并把自己的行动与目标不断地加以对照，看到目标在缩小时，他们行动的积极性也会高涨。
④作为领导者，要为每个员工指明方向，让他们都清楚自己所处的位置，并找到自己的未来。
⑤没有清晰的目标和愿景，人们就会深陷于不安和无能感之中，甚至会对自我的能力而持有怀疑的态度。
３、领导者“心动”，员工才会“行动”－激情
要想成功，就必须对自己的工作充满热情，没有热情是不会成功的。领导者的行为、心态会影响到其他人，可以辐射至整个企业和组织。
①优秀的领导者都对追求成功充满了激情。
②有激情的领导者，不仅自己渴望成功，还会鼓励员工能取得成功。
③领导者的激情能够激励整个组织，领导者对目标充满信心，员工才能跟着你一起把工作做好。
④有时候很难说是领导者的激情感动了员工，还是员工的激情感动了领导者，成就感和归属感让二者之间关系融洽。
４、找到一个能让人们为之而“献身”的理由－信仰 信仰，就是深信不疑的一种判断。要管好人就必须有信仰。 ①给员工更具体、更真切、更人性化的需要，才能调动起他们的欲望。
②要想员工一心为企业工作，就必须有能力给员工回报。 ③领导的艺术，就是把多数人互相矛盾的欲望统一到一个共同的目的上来，统一到一个他们总是会偏离开的共同的中心上来。
５、愿景越有感染性，越能引起共鸣－教化
“愿景”是人们在愿望中渴求看到的景色，是人们所向往的前景。