分发挥，更是会损害团体的利益。所以领导者要沟通，要了解需求和情感，及时地疏导。
④疏导既是一项系统工程，也是一门领导艺术。通过疏导，可以让成员发泄出他们的不满情绪，提升成员对团队的忠诚度。领导要关心下属的需求。
⑤人际关系处理不好，就会直接影响到成员的积极性和工作心情。领导者要通过不同形式进行沟通，采纳成员合理化建议，听取成员真诚的意见，使团队协调正加人性化、理性化，让团队成员从中看到希望，责任感会油然而生。
⑥开放式的牢骚疏导方法，可以更容易地让团队成员感觉到领导者的诚意，从而使对方更加忠诚于团队，领导者也能更好地控制每个成员的情绪，使整个团队都趋向于稳定。
⑦在沟通的过程中，领导者的一举一动，一言一行都被下属所关注，所以领导者要利用各种机会，通过自己的一言一行去影响整个团队的成员。
７、打一“巴掌”，再给一个“甜枣”－先打后哄
领导者要管得住人，就必须抓住人的习性，人人都喜欢成就感，都希望自己的行为能够得到社会的承认和别人的常识。批评会使人产生消极情绪，批评过多就会使人产生自卑。
①对下属批评或责罚后，领导要在下属心生愧疚、平息下来之后，又会恰当地给他一点“甜头”，一句安慰或鼓励的话，引导他们朝正确的方向走。
②表扬和批评都是一种行为评价方法，表扬是肯定的评价，批评是否定的评价。
③领导既要有批评，也要有表扬，这样才能缓和气氛，批评后的表扬就是给员工改过的机会。
８、让下属变“让我做”为“我要做”－自觉
领导者能够有效地激励他人，便是很大的成绩。最好的管理就是自我管理；真正的管理，就是没有管理。
①在管理过程中“约束”和“压制”的管理往往会适得其反，规
矩越多，管理的成本会越高。
②领导者要懂得在“尊重”和“激励”上下功夫，去了解员工的需要，然后设法去满足他们。这样才能激发员工的自发控制力，变消极为积极。
③促进员工自我管理就是要时时处处地从员工的利益出发，为他们解决实际问题，给他们提供发展的机会，给他们以尊重，营造愉快的工作氛围并使他们成为组织的“主人翁”。
④用人和管人要讲究科学性和技巧性，要以人为所依，以事为所求，既要讲究人的积极性，又要讲究做事的有效性。人没有了激励，就很难行动起来，更不可能鼓起冲劲和发挥潜能了。
八、没有执行力就没有领导力，让员工跑起来，有效执行就是提升领导的保障。（执行）
无论是多么伟大的梦想，多么宏伟的蓝图、多么正确的决策、多么严谨的计划，如果没有严格高效的执行，最终的结果都会和预期相差甚远，甚至南辕北辙。执行力是企业和员工成功与否的关键要素，因为一个企业没有执行力，就没有竞争力；一个员工没有执行力，就会被企业淘汰。
１、战略定得好，命令更要下得好－下命令
“有令必行”是管理工作的通则。反之，在执行的过程中，命令被打了“折扣”，就必定达不到预期的效果。到处是命令就等于没命令；只有最恰当、最正确的命令才是最有效的命令。
①一个领导者要想有效地提升领导力，就绝对不能让你的命令打折扣。一流的执行+三流的创意>一流的创意+三流的执行。
②制定战略决策是一门学问，部署任务也是一门学问。领导者要把自己的想法告诉下属，并让他们完美地去执行。
③领导者给下属下命令，要了解下属的能力，就要视所命令的对象而定，该硬则硬，该软则软。下命令也不要以权压人。
④时间是命令的生命，领导者对下属下命令要体现出时间性。工作承诺书是不错的选择。
⑤领导者下命令时语言要力求简练、准确，不需要形容和描绘，
使用专业术语概念要清楚，要尽可能地排除误解，还要保证传达渠道的畅通无误。
⑥领导者的职责不仅是让属下服从，而且要知人善任，使他们更好地完成指令，比权威和压服更好的办法就是使属下心悦诚服，使他们既尊重你，又服从你。
２、有效利用时间，可以提高工作效率－时间
对领导者最为关键的是要抓住时间，有效管理好时间，提高工作效率。工作有计划，做事才有条理，时间才会更充足，办事效率才会更高，才会事半功倍。
①工作是流程性的事物，流程中的每个阶段都是相辅相成、互相依存的，只要一个地方出了问题，就会影响整个整体工作流程。
②人们只要有心想做事情，就一定可以做好。领导下达任务时一定要定出期限，这样领导才能更好地掌控时间。即使期限错误，也比没有期限要好。
③把当前的事情分成主次，保住关键，做起来才能顺手；事先计划和准备才是成功的保证，是执行力的前提，是提高效率的基础。
④能够站着讲话，就不要坐着开会；能够在桌边，就不去会议室。 ３、找准“参照物”，让下属直奔目标而去－目标
目标并非命运，而是方向，目标并非命令，而是承诺。执行力的根本不仅仅在于战略制定得多么出色，而在于你能不能使员工变得更“优秀”，有了目标“参照物”，就有了衡量执行的标准，有了执行力也就提高了领导力。
①新生活从选定方向开始。
②对于团队组织来讲，任务没有合理的“参照物”即参照标准，领导者与下属势必会对执行的结果产生分歧。
③领导者在下达执行任务时也要找到参照物，这个参照物可以是具体的地点，也可以是量化的数据，可以使用多个参照物。
４、责任要落到底，不给下属留有钻空子的余地－落实 执行力的落实不在员工，关键就在于管理者的本身。领导力越强执行力就会越强。要把想法变成行动，把行动变成结果，就要明确责
任，将责任落实到每一个人，这样下属才不会钻空子不执行。
①一个缺乏落实力的组织，注定要失败。只有靠落实责任，团队才会更加欣欣向荣，企业的目标才能推进。
②作为领导者，在赋予下属责任的时候，一定要明晰责任的具体事项，认真交代清楚责任的内容。
③战略的实施，就要将责任分担到每一个具体人身上，一件事指定一个人负责。将战略细化、目标分解，就容易被彻底地执行。
④执行力就是领导者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调等的能力，也是组织实施和完成任务的能力，是企业竞争力的核心。
⑤用“结果导向”，来增加有效执行的效果。考核下属的标准，就是下属向领导者提供的结果。
５、立足一个“早”字，落实一个“快”字－早与快
执行力的提升不是一日之功，但只要任何事都立足一个“早”字，落实一个“快”字，用心去做，就一定会成功。
态度准定一切，对于提高执行力来说也是如此。
①一个人执行力的强弱，往往取决于两个因素。一是个人能力，二是工作态度。能力是基础，态度是关键。
②做任何事情，都应该立足一个“早”字，就是早行动。把事情做在前面，比别人早一步行动。对于同一个任务，要早行动，把任务提前完成。整个执行环节中，时间是有效执行的工具。要做到有效的执行，就必须注意到时效性。
③做事情要落实一个“快”字，即快行动、快落实、抓住时机，加快节奏，提高效率。做事情要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
④决策一出来，立即把任务下达给下属去执行。
６、中层用得好是“桥梁”，用得不好则是“铁墙“－用好中层 中层既是领导者，又是被领导者；中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队。中层领导的作用是巨大的，要想提高领导者的领导能力，就要找到好的中层领导者，这样才会更有利于
提高团队整体的执行力和领导力。
①中层管理者是高层领导的脊梁，要提高公司的执行力，就应该提高中层管理者的能力与素质。
②中层管理者又是高层领导者与普通下属的纽带与介质，更是高层领导者与普通下属交流的桥梁，起着联结高层领导者和基层下属的作用。
③如果中层主管的管理能力不足，就会使宏观战略、策划、计划难以落实，团队的领导力就会出问题。
④要提高领导者的领导能力，不仅要提升每个人的执行力，还要提升每一个团队、每一个部门的执行力，才能够增强系统的执行力。
九、好制度胜过一切说教。创造宽松的环境，给下属的事业舞台大，人才的能力才会大。（容人）
所有人都渴望成功，要给下属创造出宽松的环境，给员工提供更多的空间，允许下属在权力操作中有失误，并在失误中自我矫正，获得成功。
１、能够容人，方能人才云集－宽容
海可以纳百川，是因为海有胸怀，姿态低，它宽容。领导者能以像海能容水一样的胸怀容众，人才才会云集于组织之中。
①领袖如海，海纳百川，若水和众，才能像水一样把大家融合起来。
②企业最大的竞争文化就是宽容，企业没有和谐包容，就没有凝聚力。
③企业要赢得更多的合作机会，就必须有一种包容的文化，这样才能人才云集。
２、规划出一个能让下属自由发挥的空间－自由
领导者需要给员工更多的空间，才能更加发挥人的智慧、发挥人的长处、克服人的短处，调动员工的积极，释放他们的潜力。
①成功的领导人，都会给予人才最大的发展空间，为人才提供足够的培训和学习机会。
②每个人都希望拥有自己的空间，做这个空间的主人。要合理调