三国管理学(7)

2018-11-23 22:12

? 夺荆州选帅条件: (1)决心坚定,不畏强敌。 (2)熟悉敌情,深知虚实。 (3)团队内部的激励能力。 (4)能出奇制胜,会安抚民心。

例如,关羽派使者来探听孙权虚实,责备吕蒙两家是盟友不应该占领荆州,吕蒙接待完使者之后,让使者和荆州老百姓见面,因为荆州百姓的丈夫或者儿子都在关羽手下,百姓纷纷让这个使者带口信给在襄樊前线的亲人使者回去之后,告诉军士们,虽然荆州被东吴占领了,但是东吴兵秋毫无犯,军士们的家人生活的很好。吕蒙的这个奇谋使关羽的军心动摇了,从管理上讲,孙权选吕蒙是非常正确的,吕蒙表现非常卓越,夺回荆州的任务看似艰巨,但是吕蒙完成起来却举重若轻,非常出色地完成了这次任务。

3.用陆逊,夷陵奏凯

在东吴政权生死存亡的关头,孙权用陆逊取得夷陵的凯歌,关羽被东吴政权杀了之后,刘备兴大兵,水陆并进为关羽报仇,前期作战取得了一系列的胜利,东吴前期作战的失利使孙权的军心动摇了,如果再失败下去整个东吴政权可能就覆灭了,这时候需要力挽狂澜。有人推荐了陆逊,虽然陆逊是一介书生,也没有带过很大的队伍,但是推荐人列举了陆逊的一些特点后,孙权认为可以重用陆逊。

? 夷陵力挽狂澜选帅条件: (1)胜利的信心决不动摇。

(2)良好的激励能力,唤起团队的信心。 (3)忍辱负重,有韧性。 (4)有谋略,能出奇制胜。 ? 孙权选用人的共性

(1)坚定的信心,是胜利的前提和忠诚度的表现; (2)团队中及时提升威望;

(3)激励能力,能带领和激发团队; (4)个人才干出众,深通谋略; (5)信任,用人不疑。 ? 现代启示:如何知人善任

现代社会我们可以从孙权这里得到一些启示,作为一种选拔授权人的法则做为参考。

第十讲 孙权的管理之道(下)

五、善纳忠言:取荆州独用吕蒙

孙权用人还善于善纳忠言,典型的例子就是取荆州的时候独用吕蒙。刘备借荆州一借不还,孙权要去夺回来,选吕蒙做主帅,但是孙权同时还想让让吕蒙和他的弟弟孙皎统领大军前往,“卿与吾弟孙皎同引大军前去,何如?”孙皎字叔明,乃孙权叔父孙静之次子也。”因为任务很艰巨,想让弟弟孙皎一起去,两个人通力合作,这样看起来是对的,但是吕蒙很直接的对孙权说:“主公若以蒙可用则独用蒙;若以叔明可用则独用叔明。岂不闻昔日周瑜、程普为左右都督,事虽决于瑜,然普自以旧臣而居瑜下,颇不相睦;后因见瑜之才,方始敬服.今蒙之才不及瑜,而叔明之亲胜于普,恐未必能相济也。”以赤壁之战中周瑜大都督和陈璞副都督为例,说明管理经过一个磨合才达到理想的状态,因为孙皎跟与主公的关系更亲密,比当年陈璞和周瑜的关系更不好处理,在这种情况下表面上两个人合作很好,但实际上恐怕很难处理。“权大悟,遂拜吕蒙为大都督,总制江东诸路军马;令孙皎在后接应粮草。”孙权肯定有意无意地让孙皎知道这个消息,孙皎也认为自己该出头露面,去立大功一件,但是这个时候的决策是不让孙皎去了,他可能会失落,认为亲弟弟不如吕蒙,如果有这种想法流露出来,在团队内部会影响团结,于是孙权问孙皎:“兄弟,三军未动,粮草先起,兵者何者为大?”,孙皎说粮草当然重要,孙权又说,只有弟弟能完成这个重任,前军就交给吕将军吧,于是就把接应粮草的重任交给了孙皎。这个案例让我们很清晰地看到孙权的管理,本来是决策两个人去,后来听了正确意见,为了使内部团结一心,把接应粮草的重任交给了孙皎,古代小孩都知道兵马未动,粮草先起的道理。

? 现代启示:内部团结的重要性

现在企业管理经常有这种体验:董事长叫张经理,王经理进来,两位经理进来后董事长说“你们两位去拜访一个大客户”,我们会发现,有些企业这样决策后,过几天,董事长就把张经理和王经理叫来批评,张经理说他以为王经理办了这件事情,王经理说他以为张经理办了这件事情,这种情况验证了“谁都负责就等于谁都不负责”这句话。所以在安排重大任务的时候要有一个直接的责任人,让他独揽这个责任有表现的机会,不能同时把一件任务交给两个人去完成,这是管理上的一个原则。

另外,如果一件事ABC三个经理都想去做,选了A经理,其他两位怎么办,首先要表扬他们这种主动请缨的精神;另外要做一些重要任务的分解,这件事交给A经理了,表扬BC他们,不要让他们觉得主动请缨没人理我,一腔热血,报国无门,那会产生负面因素。孙权善纳忠言,取荆州独用吕蒙,在这个方面做了非常卓越的表现。

六、身先士卒

在战场当中每次作战的时候,特别在赤壁之战后,孙权的个人个性得到了极大的提升。孙权与曹操作战过几次,都亲临阵前,身先士卒,临战指挥若定,英雄气概,交手之后曹操与孙权惺惺相惜,感叹:“生子当如孙仲谋”!这是在战场之上,孙权身先士卒作战产生的一个结果,也是身先士卒的一个表现。

七、褒奖下属

1.下马迎鲁肃

在赤壁之战之后,在一次战场作战中,有人报“鲁子敬先至,权乃下马立待之。”孙权本来骑在马上,从马上下来站在路边等着鲁肃过来,鲁肃一看孙权下马接他,肃慌忙滚鞍下马施礼,众将见权如此待肃,皆大惊异。权请肃上马,并辔而行。因为当时鲁肃的有两个方面的功劳:一是在赤壁之战时建议孙权不要投向曹操,他说将士可以投降,主公不可以投降,孙权不解,鲁肃告诉他,我们投降还是做官,慢慢把官做上去还是可以过日子,“主公降曹欲安所归”,你如果投降曹操,他怕你东山再起,会不会杀你,就算不杀你,“岂得南面称孤哉”,孙权大悟。鲁肃帮助孙权坚定了抗曹的决心,这是他的功劳之一;二是推荐周瑜;还有更早为孙权的整个立国的方略做了建议。所以孙权为了表彰鲁肃,下马迎接他。孙权对鲁肃密谓曰:“孤下马相迎,足显公否?”肃曰:“未也。”权曰:“然则何如而后为显耶?”肃曰:“愿明公威德加于四海,总括九州,克成帝业,使肃名书竹帛,始为显矣。”权抚掌大笑。鲁肃说愿明公威德驾驭四海,统一全国,克成帝业,鲁肃的名字就会写在史书当中,你现在下马接我,固然很看中我,固然很有面子,但假如以后您最终成功了,鲁肃的名字在史书上有记载的时候才是最有光彩的一件事情。军臣的这段对话也表现了一种志向,同时也表现了君臣关系的融洽和亲密。恰当的表彰会使下属非常努力地向着终极目标去追求,使军臣、上级和下级的关系更上一层楼,相互非常融洽信任。

作为管理者,在企业的管理过程当中可能有时候需要和下属谈话,需要通过一些举动去影响下属们的言行,在这里孙权做了一个示范。例如,我们用一个员工,因为他是经理,今天把他提升到副总的职位上,在任命之前一般会找他谈话:第一要告诉这位企业的员工他对企业做出了卓越的贡献,所以企业给他更好的一个发展机会,第二要给他激励,历数他的业绩。

2.奖周泰救驾之功

周泰两次救孙权。第一次是在孙权小的时候,被山贼打劫,周泰来不及披衣服,全身没有铠甲护身就提刀上马,救了孙权;第二次是在孙权和曹操作战的过程中,孙权陷入了重围,被曹军重重包围,周泰杀进来接应,周泰问左右的军士“主公何在”,手下的军士就指着远方,兵马后处,被层层包出重围。回到中军大账安全之后,感谢周泰救护之功,设宴款之,权亲自

把盏,抚其背,泪流满面,曰:“卿两番相救,不惜性命,被枪数十,肤如刻画,孤亦何心不待卿以骨肉之恩、委卿以兵马之重乎!卿乃孤之功臣,孤当与卿共荣辱、同休戚也。”

【解析】亲自把盏,意思是说亲自给周泰斟酒,这是一种无尚的褒奖,孙权也是一个性情中人,与周泰共荣辱、同休戚,这是对企业功臣最隆重的褒奖。

褒奖的形式很特别:“令周泰解衣与众将观之:皮肉肌肤,如同刀剜,盘根遍体。孙权手指其痕,一一问之。周泰具言战斗被伤之状。一处伤令吃一觥酒。是日,周泰大醉。权以青罗伞赐之,令出入张盖,以为显耀。”在这里孙权并没有给周泰多少栋别墅,多少金银珠宝,而是在精神层面上一个激励。

? 现代启示:精神激励是最大的激励 (1)扬善于公庭,让功绩广泛知晓。 (2)最高位者亲自出面奖励。

(3)树立为楷模,激励带动团队其它成员。

今天只要我们努力,企业同样会让我们得到最理想的回报,所以在现代高度商业化的社会,我们除了物质奖励外,在企业的管理之道当中千万不要忘记精神层面上的激励,越是在商业化的年代,这种精神层面上的激励更会产生共鸣,它迸发的力量是远远超出我们想象。

八、孙权管理的特点

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虚怀若谷,集思广倚 重大决策睿智不犯错 慧眼识才,大胆用才

给人才绝对信任,不理会“小报告”

第十一讲 诸葛亮的管理之道(上)

一、知己

(一)明确自己的身份

诸葛亮的身份不是董事长而是CEO,一个职业经理人,他自己首先明白自己的身份。

(二)会遭受家族成员的排斥

CEO的身份使他很清醒地预料到,自己会遭受家族成员的排斥、排挤,关羽、张飞称他为水,讥讽之意可见。刘备命令刚下达完,关张二人就跳起来发难,这种局面在诸葛亮的预料中

是正常的,没有才不正常,刘备要授权给他是因为他自己知道有困难,面对困难要利用董事长的权威,利用这种资源解决问题,整合好资源,把资源的力量发挥出来,才能有效地解决问题,不是光靠思想就能解决一切的。

(三)需要立德,立言,立威,搭建管理平台

德就是业绩,作为一个26岁很年轻的空降兵,要建立比较好的业绩才能服众;立言就是说的话要有权威,有人性;立威就是树立自己的威望,让下属发自内心的能够听从他,能够服从他。诸葛亮知道他的管理要在这个集团里面顺畅的实现,要立德,立严,立威,搭建好的管理平台。

二、管理平台的搭建

搭建好管理平台,这是诸葛亮在上任之初和上任之后始终清醒牢记的一点。他管理平台搭建的方法体现在以下几个方面。

(一)与董事长沟通无碍,获得最大限度的支持

诸葛亮出山之初是一个26岁很年轻的空降兵,很多团队成员不信服,不完全支持他的工作,甚至有些负面抵触的情绪或者有争执的行为在发生,这都是正常的,在这种情况下必须要得到董事长最大力度的支持。孔明来了一个月了,没有什么超越常人之处,他每天也没有什么特别之处等等这些话在管理没有顺畅之前,一定会在内部蔓延,在这种情况下必须和董事长沟通无碍。

刘备重视人才,三顾茅庐之后,每天跟诸葛亮众论天下之事,加深了自己对对方人品、能力的了解。信任不是平白无故产生的,信任基于两点:第一对人品、人格的信任;第二对能力的信任。要了解一个人的人品、能力最好的了解办法是日常相处,日常生活当中了解到的情况是最真实的,在这种情况下由于刘备和诸葛亮很亲密,达到了一种很好的相互了解,二人的沟通是没有任何障碍顺畅的,所以诸葛亮最后能得到刘备最大限度的支持。

(二)明确责权,保证有执行管理所需要的权力

要明确责权,CEO是董事长的任命,但是在具体重大事项面前还需要董事长做一次专业的授权。刘备授予诸葛亮剑印,获得重大行动的指挥权,董事长的权威可以让执行力得到最起码的保证。作为一个管理者,一个CEO不可以恋权,但是管理要顺畅的实施需要一定的管理权利来保证,有了必要的管理权利,就可以建立权威,可以让下属去完成应该完成的工作。企业团


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