?坤之六三
爻位：六三。爻辞：含章，可贞。或从王室，无成，有终。
九三配六三。九三是勤劳的龙，终日乾乾，夕惕若。章就是文章，就是知识，贞就是事之干也，拥有知识就拥有执行力。或者听话，听幕僚团队的话，听职业经理人的话，初期无成，最后终止于成。
?坤之六四
爻位：六四。爻辞：括囊，无咎，无誉。
九四配六四。九四是上天下海的龙。括是扎紧，囊是大布袋的口，管好我们的嘴巴，就像扎紧大布袋的口。因为此时权欲初得，戒之至满，口德为重，攸关前程。
作为职业经理人，你要管好你的嘴巴，就像扎紧布袋的口一样，不要随便乱批评领导。职业经理人跟企业的领导定位是不一样的，你不要去干涉老板，你要做你自己的事情，管好嘴巴，眼睛多看，耳朵多听，嘴巴少说。
?坤之六五
爻位：六五。爻辞：黄裳，元吉。
九五配六五。九五是至尊，外王必须内圣，外在的浮华无助于内在的成长。所以职业经理人一定要修炼自己，魅力领导、人格领导是最好的领导，专业领导、技术领导是第二级的领导，职务领导跟威权领导是最差的领导。
?坤之上六
爻位：上六。爻辞：龙战于野，其血玄黄。
上九配上六。上九，亢龙有悔；上六，龙战于野，其血玄黄——不只是后悔，你还会内斗外斗，你会失血于玄天黄土。
亢龙都是疯龙。在我们身边有很多亢龙的领导，忠言逆耳，良药苦口，于是就有一群小人围在他旁边，说他喜欢听的话，做他喜欢看的事，于是这个领导就越来越激化自己，跟员工对立，志得意满，权欲高过理性，阴阳不顺，有违正常和谐，必然遭致毁灭，血会流遍于玄天黄土之间。
（三）坤之用六
用六：利永贞。
善于用六的职业经理人要怎么办？要群龙无首，搭班子搭不好不是制度的问题，而是你没有一种可持续发展的心态。除了我们的相关责任能力和任务以外，我们要保持一个中道，秉持厚德载物、柔韧而动，育化万物、知情达变的精神，好像母鸡在孵蛋，好像炉子在炼丹，坦率正直，慈悲宽容，感化务实，控制环境，就可以利永贞。
（四）乾坤合论
职业经理人从乾坤两卦中可以领悟宏观的格局。宇宙论：循环系统，起灭一体，无起无终。本体论：天行健，君子以自强不息。天道酬勤，任劳任怨。认识论：阴中有阳，阳中有阴，互补平衡，求其中也。方法论：知道停止，包括有定、静、安、虑、得。人立于天地之间，能不能勤劳、节俭、朴实、雄心、乐观，谦虚、忍耐、包容、内敛、守礼，慈悲、爱语、知退、宽容、正直。人要知退，只知进不知退是狗熊，知进也知退才是真英雄。要记得人生如棋，落子就不要后悔。你要守诚信，忠贞、慎思、明辨与笃行，这就是职业经理人内质外行的宏观修为。
乾坤两卦其实就是我们人生的一个过程。我们每一个人都当过潜龙，这个时候，我们内心要履霜坚冰至，当我们成为趴在地上的小龙，要利见大人的时候，要直方大。当我们作为勤劳龙的时候，我们要多念书。当我们作为九四上天下海龙的时候，我们要管好嘴巴。当我
们作为九五至尊的时候，我们要充实内在的美。一旦我们不慎成了上九亢龙，我们不只会后悔，还会死掉，会流血于天地之间。只有懂得用九与用六，才能群龙无首，才会利永贞。
第五讲 乾坤第一部:虛心打造成功
乾坤第一部：虚心打造成功
管理学大师斯宾塞说，成功的第一个条件便是虚心，对自己一切封闭的成见，只要看出与真理相冲突的，我们都愿意放弃。虚心的人能够勇敢地面对错误，正确地面对批评，善于用积极来化解所有职业上的抱怨。虚心的人能赢得同事的尊重，同时最主要的，能获得老板的赏识。
（一）虚心八招 ?第一招 谦虚
谦虚能让我们赢得团队的尊重。尤其现在以“80后”和“90后”为主体的企业环境之中，由独苗成长起来的孩子，基本上都以自我为中心，很少去接受别人的意见，认为自己是最优秀的。
谦虚是一个优点，更是职业上的一个高尚的品格。谦虚的人一定会有很好的人缘。我相信你一定很喜欢你周边懂得谦虚、懂得包容的朋友，而那些自以为是、狂妄自大的人，一定会让我们产生反感。尤其在近代职业的竞争之中，有很多人急于表现自己，认为自己是才华横溢，想要让别人知道我有多少优点，处处产生以自我为中心的优越感，反而在团队之中失去威信。作为职业经理人，我们为人一定要谦虚，不要锋芒毕露，惟有谦虚可以让别人对我们尊重，获得同事的信任。谦虚的职业经理人，懂得在团队之中维持群我关系的平衡，知道什么时候该前进，什么时候该后退。谦虚的人会让你的团队成员感觉不到自卑，使别人得到鼓励与赞扬。
?第二招 服从和理解
用服从和理解可以赢得领导的赏识。
职业经理人即使很有才华，获得了若干企业给你的权责利，你还是一定要善于服从，服从是一个职业经理人的第一美德。在开会讨论的时候，可以提出不同的看法，与领导进行相关的讨论，但是一旦形成决策以后，职业经理人一定要善于服从，这是我们的第一原则。 第二原则，职业经理人一定要领会领导的意图。职业经理人一定要有眼神，一定要换位思考，领会领导的意图到底是什么。这是第二个原则。
第三原则，你要设身处地地为领导去思考。职业经理人应该为领导思考企业的发展、企业的生存难点，以及领导他如何的艰苦。
?第三招 与领导沟通
我们常常觉得领导不了解我们，我们把话都摆在心里面，让领导去猜。领导是不会去猜你的，企业家面对一个有梦追随风险的激荡环境，他要思考整个公司的大战略、运营方针，因此你要主动跟领导去沟通你的观点，尤其是带领团队的职业经理人。
下面是与领导沟通的几个原则。
第一，跟领导沟通越简单越好。卡内基训练有个一分钟说清楚的原则。领导是没有耐性的，领导的时间不充裕，所以你跟领导沟通越简洁越好。
第二，不卑不亢是与领导沟通的根本。跟领导沟通的时候，要站在一个平等的位置，不要过于谦卑，也不要过于高傲。有事说事，针对议题。
第三，你与领导沟通时地位是平等的。本着平等沟通的立场，针对事情作聚焦性的报告，
最好提供解决方案。
第四，用聆听开创沟通的新局面。不要抢着说话，多听听领导怎么说。
【案例】
2002年刚来大陆的时候，因为我是学媒体管理的，作为台湾中山大学传播管理研究所驻北京的主任，去拜见中央电视台的书记。中央电视台的书记非常忙碌，他的幕僚跟我说，张教授，书记非常忙，大概给你五分钟的时间。
所谓五分钟的时间，就是跟你寒暄，握个手，喝杯茶，聊两句就走人，大概就是这样的一种官方式的接见。我是很想请教书记一些问题的。但是作为位阶比较低的，怎么才能赢得领导跟你多谈话呢？用聆听的技巧。
见面时，他开口讲了两句话，我就说书记，您是烟台人吗？书记听了很高兴，他说你一个台湾同胞，竟然听得出来我是烟台口音。我说我有一个最好的姨父，他就是烟台人，他在小学当校长。我说我小时候，暑假寒假都到姨父家里去过，我说我觉得烟台朋友是最仁慈、最有原则、最坚毅的长者。书记笑得好高兴，就开始跟我聊。结果，五分钟的对谈延长到两个小时，最后他推掉了很多的活动。
所以跟领导沟通的时候，你要用聆听、用引导的方式，来获得良好沟通的方式。
第五，记住贬低别人并不能抬高自己。职业经理人为了争取领导的重视，经常犯的一个错误就是去批评同事，贬抑同事来凸显自己。其实能力最强的人，是最能够调和、最能够持中的人，他是最佳的团队领导者。
第六，用专业知识来说服领导。领导要的是结果，过程是由你职业经理人负责的。所以一定要用专业知识来说服领导。
?第四招 找准定位
职业经理人必须清楚自己在公司中、在工作中的位置，定位要明确，知道自己该干什么。找准位置的员工才能赢得赏识，获得高层的重视，进而获得大的上升空间。
作为职业经理人，你在公司不可取代的位置是什么，你的代表性是什么？你要找准位置，凸显自己的核心竞争力以及自我价值。 ?第五招 期望值不要过高
职业经理人要降低期望值，冷静准确地分析自己的发展基础到底在哪里。如果能有这样的态度，当事情成功的时候，就不会觉得是理所当然，就会快乐，会更惊喜；事情失败的时候，也不会受很大的打击，因为你的期望值并不太高。你可以坦然接受失败，并且鼓励自己再次面对挑战。
?第六招 勇于承认错误
一般人都不会说自己错的。尤其国内的企业，出了错，大家一定先保护自己，不管错了没有，都很少承认自己的错误。作为职业经理人，对上对下应该勇于承认自己的错误，勇于承担因错误而导致的后果，这才是勇者的行为。不推卸责任，为团队负责，敢于面对自己错误的判断、决策、行动，这样才能从错误中吸取教训。
人生百年奋斗，谁能没有过错，谁能不面对失败？重要的是我们能不能够承认，能不能快乐地面对自己的错误，接受自己的失败，保证不再犯同样的错误。如果不承认错误，不会改正，在职场道路中很难达到一个更高的境界。
?第七招 正确对待批评
能够接受批评是很困难的。当别人批评我们的时候，如果我们有职业素养，就会认真对待、仔细检讨，别人为什么要批评我们？第二个，我们不要生气，不要发牢骚，不要去诿过。尤其是当领导批评我们的时候，我们不要去顶撞，我们要保持和谐，这个是很难做到的。
现在的年轻人，在面喜欢顶撞上司，却在私下给上司道歉，他以为顶撞领导是展现自己
的能力。事实上在职场规则中这是一个错误。
被批评的时候能不能不找借口，能不能不去强辩？如果批评稍微有错误的话，能不能在事后再予以澄清？这是一种修为，要看职业经理人能不能把握得好。
?第八招 勤于请教
请教让我们少走弯路。我们都不愿意请教别人，这是我们社会的一个现象。
【案例】
有一次我去盘锦上课，进盘锦已经晚上了。在高速公路路口，有人举着5块钱、10块钱带路的牌子，意思是他可以带你进入这个你不熟悉的城市。我就找了一个这样的人给我带路。我觉得花5块钱或10块钱，能够在一个陌生城市里快速到达我要去的地点，很值得。但是有的人却为了省5块钱，不愿意请教别人，甚至花超过50块钱的油钱。
前面讲过的，有智慧的领导用团队，聪明的领导用别人，最笨的领导就是压榨自己、玩自己。所以请教让我们自己少走弯路。孔子入大庙，每事必问，不耻下问。难道我们的学养品德比孔子还要高吗？知之为知之，不知为不知。请教别人自己不丢脸，反而还会获得别人的尊重。
【案例】
我只要不懂的，就去问别人，包括卖煎饼的，我都去问他们。这些摊煎饼的有的也很用心。以前我们学校门口有个卖煎饼的，我就跟她聊天。我说大妈您很辛苦，你一天能卖多少个饼，赚不赚钱？她说张老师，我一天大概卖到35个煎饼就可以收回达到我的损益平衡点。一个摊煎饼的大妈，也知道谈损益平衡点，所以我们不要轻视我们周边的任何人。
有些员工把独断专行当成一种骄傲，觉得向同事请教是可耻的事情，其实这是我们能力不足或者是专业不够的表现。我们往往不能吸取别人的经验，补足自己的缺失，这样的职业经理人是不会成功的，他的团队也不会共赢。
（二）第一部小结
前面的八个招数里面，谦虚是最重要的一个关键点。职业经理人真的要很谦虚，如果他连谦虚都学不会，又不能体会领导的意图，又不能够设身处地地为领导跟同事想，又不知道请教别人，又喜欢展现自己的独断专行，又不肯接受错误，怎么可能成为一个卓越的职业经理人呢？
社会是有规则的，企业方圆之内的任何规矩你都必须去执行。在职场之中谦虚，真的能帮我们走很远的道路，这就是我们第一部的要义所在。
第六讲 乾坤第二部:行事接受挑剔
乾坤第二部：行事细微，接受挑剔
我们行事一定要接受挑剔。我们往往认为我们做的事情都是对的，不喜欢别人挑剔我们。文学家狄更斯说：天才就是注重细节的人。工作上的细节，绝对不容忽视马虎。注意细节做出来的工作，一定能抓住人心，即使最挑剔的领导，最挑剔的客户他也会满意。这种细心的工作态度，来源于敬业精神和杰出的工作方法，它是我们获得发展的营养剂。
（一）细致八招
?第九招 注重细节
什么是细节？管理学上认为细节就是专注，加上细心，加上思考，加上预判，加上行动力。这里有个案例题供您思考。
【案例】
假设我们公司有一位大客户，他的老母亲75岁，在一位女性保姆的陪同之下，到我们公司所在地附近来旅游。这位大客户对我们公司非常重要，对我们的生意很有帮助。他的老母亲不需要本公司做任何接待，只希望在今天晚上八点以前，我们公司替她老人家跟她的保姆买两张软席的火车票，送到住宿的饭店去就可以了。老太太第二天要回家，她从这里返回居住地是9个小时的火车车程。公司的老总对这个事情非常重视，就交代我去执行这件事情，请问我执行时要重点考虑的的是什么？
此题要考察的是，看你能不能抓到问题的核心点。就以上情景，你要考虑的最重要的一点是：你不能让老太太半夜到乡下。所以你要注意推算火车到站的时间，由此倒推开车的时间，选择合适车次的车票。通过这个小小的案例，可以领会什么叫做细节，什么叫做成熟，什么叫做贴心、懂事。
【案例】
比尔〃盖茨的女秘书大他20多岁，跟他妈妈一样。比尔〃盖茨有一次参加一个很重要的会议，身上只穿着西服。到了当地非常冷，下飞机时，他的秘书就从她的箱子里掏出比尔〃盖茨最喜欢的大衣给他穿上。因为她在出发以前就查看了会议地点三天内的气象预报。比尔〃盖茨说你太贴心了！
?第十招 不苟小节
小地方容易出现大的错误。这里有一个很有名的案例，是MBA课堂上的一个教学案例。
【案例】
凯斯是美国时代公司的采购经理，他把公司采购公用的圆珠笔、打印纸还有一些文具带回家，家里的孩子就把它拿到学校去用。学校女老师的丈夫正好是时代公司的大客户，当他太太，也就是凯斯孩子的老师把这个事情告诉他的时候，他觉得时代公司的管理实在太紊乱了，一个公司的公用物品怎么能够带回家给孩子用呢？
在我们中国人认为，这好像是个很奇怪的案例——小题大做了吧？在今天这样一个国际化的时代，强调制度管理，强调责任中心、利润中心、成本中心，职业经理人应该重视这些小事情。
【案例】
一位国家电网公司的老总到德国的电厂去做实地的学习。他观察了三天，发现这个电厂的工人到电厂加班，填一个表到领班那里登记，然后就进去加班，出来就说加班完毕。这个老总观察了三天，觉得有问题。他就请问德国电厂的领班，说您怎么知道工人填了表到电厂，他真的是去加班？你怎么监督他？在国内的企业很喜欢搞监督，对于监督别人执行工作的团队，再搞一个监督，我们就是层层去监督，而最后执行效果不好。这个德国领班经过多次的翻译以后，听懂了我们国家电网这位老总的问题，然后他很疑惑地回答说：“如果工人填了表进去不加班，那么请问他要进去干什么？”
听得懂这句话吗？这就是职业素养上的巨大差距。我们第一个想到的是，工人可能投机，可能填了表在里面睡觉。而人家根本就不会往这上面想，因为人家的工人从来没有这么干的。这就是工作的价值观上的差距。