34经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具 A零缺陷理论 BX管理理论 CY管理理论 D质控周期 EA及C
35现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了 A客户满意
B在检查的基础上预防 C管理责任 D都正确
36检测过程被认为是 A一种在将来的投资 B一种有效的更正过程 C一个必需的控制过程 D生产线工作人员的工作结果 E以上都不对
37下列哪一项不是质量计划的输入 A范围说明 B规定 C工作结果 D标准 E质量方针
38PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论
A为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正 B大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此 C为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正
D一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进
39非一致性产品的判罚是一个 形式 A质量激励 B风险分担 C合同谈判 D质保计划
40为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个非常有用的工具是 A因果分析 B流程图 C控制图
D帕累托图 E趋势分析图
答案:PMP001-项目质量管理练习题
1、DCABB EAEDC EBEBD DBEDD 21、ECABC EBBAE BCABD CCBCD
卓越90道
1、 当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么？ A、 不应该调整该过程
B、 可以调整该过程达到连续改进
C、 为了连续改进质量应该不断调整该过程 D、 应该定期调整该过程 A Quality 2、 鱼骨图可以帮助 A、 了解过去的结果 B、 组织思维、激发思考 C、 确定过程是否失去控制 D、 对问题进行优先排序 B Quality 3、 监控质量达标的直接责任由谁承担？ A、 委派到项目团队的项目工程师 B、 项目经理 C、 每位职能经理 D、 质量经理 D Quality 4、 大多质量问题的起因是： A、 员工不关心 B、 员工缺乏激励 C、 管理层不重视 D、 规范有问题 C Quality
5、 目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：
A、 组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播 B、 一套战略、策略计划
C、 所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用 D、 负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门 D Quality 6、 质量计划和质量系统的区别在于：
A、 质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的 B、 质量系统是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的 C、 质量系统由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门 D、 质量计划不属于组织管理系统的一部分 A Quality 7、 质量控制通常由-----执行 A、 质保人员 B、 项目团队
C、 操作人员
D、 项目管理 C Quality
8、 质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？ A、 组织领导 B、 项目经理 C、 项目团队
D、 职能经理 C Quality
9、 以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？ A、 完整的检查表 B、 过程调整 C、 质量改进
D、 质量管理计划 C Quality
10、 担保成本是以下哪种成本的范例？ A、 内部失败成本 B、 评估成本 C、 外部失败成本
D、 客户满意成本 C Quality 11、 在属性抽样中：
A、 结果可能吻合，也可能不吻合
B、 可以采用评估吻合度的连续等级给出结果打分 C、 强调常态过程偏差
D、 着重于确定结果是否处理特定的控制极限内 A Quality 12、 ISO 9000标准： A、 说明如何生产品 B、 规定实施质量系统的细节 C、 为质量系统提供框架
D、 提供最大过程要求保证为客户提供优质产品 C Quality 13、 以下哪项属于质量控制的输出？ A、 统计抽样 B、 质量管理计划 C、 工作结果
D、 过程调整 D Quality
14、 统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于： A、 不要求资源
B、 抽样低于1%也可以达到足够的准确度
C、 无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照
D、 只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用 C Quality 15、 帕累托图可以帮助项目经理 A、 关注最关键的问题改进质量 B、 关注激发思考
C、 了解想要达到的未来产出
D、 确定一个过程是否失去控制 A Quality
16、 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果 A、 持续改进
B、 加强检验 C、 统计质量控制
D、 客户跟踪过程 B Quality
17、“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？ A、 超过要求 B、 要求变更 C、 保证符合要求
D、 质量控制要求 C Quality
18、 如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？ A、 大约15% B、 大约50% C、 没有
D、 100% A Quality
19、 以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果？ A、 生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了 B、 生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了 C、 生产率下降了、成本效率和成本风险没变化
D、 生产率下降了、产品或服务整体成本提高了 A Quality 20、 JIT这个概念意味着： A、 零缺陷 B、 零库存 C、 100%检验
D、 属性抽样 B Quality
21、 建立设计和测试规范的主要责任在于： A、 高层管理 B、 采购 C、 工程
D、 质量控制 C Quality 22、 执行任务的个体员工
A、 对结果符合要求或规范承担最终责任
B、 是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质 C、 不能对整体项目起到明显作用，
D、 不应该关心任务质量，因为对于整体项目范围而言，他/她的贡献是微不足道的 A Quality 23、 试验设计在质量计划编制中的作用在于： A、 确定哪些对整体产出影响最大 B、 对比各种项目质量管理实践 C、 说明系统各元素间的联系
D、 确认何处需要进行少量返工 A Quality 24、 质量管理计划没有对以下哪项进行描述？ A、 执行质量政策的方法 B、 项目质量系统
C、 项目的质量控制、质量保证和质量改进计划
D、 在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤 D Quality
25、 质量保证包括：
A、 质量系统的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动 B、 监控项目结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准 C、 确认质量标准是否和项目相关并决定满足质量标准的途径 D、 为了保证项目满足相应需要所需的过程 A Quality 26、 从控制图上的控制上下限可以了解： A、 客户的要求 B、 规范限制
C、 可接受的过程偏差幅度
D、 可接受的产品偏差幅度 C Quality
27、 通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低 A、 研究散点图
B、 增加质量检验员的数量 C、 改进全面生产系统 D、 确认偏差模式 C Quality
28、 当记录到实际测量到的质量特征时，如用千分之一英寸表达尺寸，质量是用什么来表示的？ A、 特性 B、 变量 C、 属性
D、 性质 B Quality
29、 统计控制图这个工具主要用来帮助 A、 随时监控过程偏差 B、 测定吻合度 C、 确定结果是否吻合
D、 确定结果是否符合要求 A Quality 30、 产品可获取的两个成分为： A、 可用性和可维护性 B、 可生产性和可维护性 C、 可用性和可靠性
D、 可靠性和可维护性 D Quality
31、 在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图？ A、 计划编制 B、 控制 C、 执行
D、 所有阶段 B Quality
32、 项目质量管理的主要目标是： A、 使用质量环保证质量 B、 达到ISO9000的要求 C、 满足项目需要
D、 教育员工质量的重要性 C Quality
33、 你负责某银行的一个新产品开发工作，你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%，即是一个------------例子？ A、 基准 B、 统计抽样