C、 基础
D、 运营的定义 A Quality
34、 下列哪项不是质量控制7种常用工具之一？ A、 帕雷托图 B、 因果关系图 C、 控制图
D、 交叉影响矩阵 D Quality 35、 从项目的角度来看，质量属性： A、 决定执行组织对项目的支持效率 B、 即可为主观的亦可为客观的
C、 是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品 D、 B和C D Quality 36、 质量和等级是：
A、 相似的概念，可以表明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征 B、 不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体 C、 表达相似特征的概念，如低质量和低等级
D、 不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境 B Quality
37、 在一个管道项目执行期间，管道分包商建议在不改变进度和成本的前提下升级某种材料，变更得到批准后，应在何处记当前变更？ A、 项目章程 B、 配置管理计划 C、 工作分解结构
D、 质量保证计划 D Quality 38、 质量功能部署过程的作用是： A、 更好地进行产品定义和产品开发 B、 帮助产品在市场上取得成功
C、 帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程 D、 支持生产计划编制和准时制方法 A Quality 39、 以下哪项是成本顺应质量的例子 A、 返工 B、 质量培训 C、 废料
D、 保证成本 B Quality 40、 返工是：
A、 质量控制过程的输入 B、 质量保证过程的输出
C、 使不符合要求的产品符合要求而采取的行动 D、 根据质量控制标准确性进行的调整 C Quality
41、 控制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应该怎样处理？ A、 不理，因为这不是问题 B、 告知客户 C、 调查并查明原因
D、 刚好是7原则，可以忽略 C Quality 42、20/80规则和什么相关？
A、 验收抽样 B、 控制图 C、 散点图
D、 帕累托图 D Quality
43、验收抽样是普通制造过程的一个必要部分，可以适用于多种产业，尤其用于验收来料、在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及最终产品。验收抽样非常重要，因为： A、 受进度的约束，公司没有时间对产品进行100%检验 B、 100%检验既不实际也不经济
C、 由于重得操作，100%抽样检验造成检验员疲劳 D、 B和C D Quality
44、一个项目失去控制，你被任命为该项目的新项目经理，要求你对项目的质量水平进行核实并且采取纠正措施，你首先应该做什么？ A、 审核项目计划 B、 绘制控制图 C、 召开头脑风暴会议
D、 建立一份风险减轻计划 B Quality 45、 项目质量管理的主要责任由谁来承担 A、 项目工程师 B、 采购单位 C、 质量经理
D、 项目经理 D Quality 46、 质量是： A、 符合客户要求
B、 额外附加成分让客户高兴 C、 符合要求，适合使用 D、 符合管理层的要求 C Quality
47、 举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加进项目中，这知名人士为： A、 镀金 B、 额外范围 C、 经批准的变更单 D、 好主意 A Quality
48、 以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？ A、 符合规范 B、 适合使用 C、 安全性和环境 D、 高等级 B Quality
49、 以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？ A、 鱼骨图 B、 Ishikawa 图 C、 系统或过程流程图 D、 检查清单 D Quality
50、 当你认为一个过程推动控制时，你应该首先： A、 调整过程
B、 修正产品，找出消除起因的方法， C、 找出特殊起因
D、 找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品 D Quality
51．高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了ISO9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLM BALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目标和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证，以： A、 保证项目满足有关的质量标准
B、 监控特定的项目成果，以确定他们是否符合相关质量标准 C、 找到消除造成不良后果的因素的方法
D、 通过质量检查以排除项目流程的错误 A Quality
52．在CROSBY，JURAN，DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是 A、 有益的，因为我们可以从我们的错误中吸取到教训 B、 不可避免的
C、 如果在项目过程中有足够的检查就不易发生错误
D、 比为阻止错误发生所需要的最复杂的设计工作的成本更大 B Quality
53．你们的项目团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的“轻巧型拉练”。你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？ A、 在一定情况下是可以接受的
B、 是基于质量控制衡量做出的一种调整措施
C、 修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求 D、 如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了 C Quality
54．质量功能展开过程是用来
A、 提供更明确的产品定义和产品发展 B、 协助产品在市场上获得成功
C、 协助明确那些其他团队正在进行的、我们应该效仿的进程 D、 支持产品计划编制和零库存方案 A Quality
55．KAORU ISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具，将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？ A、 帕雷托图 B、 原因-效果图 C、 控制表
D、 计划评审技术表 D Quality
56．你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案。你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级太空工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是 A、 进行试验的设计
B、 利用因果图来准确描述这个问题 C、 准备一个控制表 D、 利用帕雷托图分析进程 A Quality
57.Taguchi质量管理方法的目的是：
A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性
B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本
C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份，而Taguchi方法则对这些生产操作设计，分组和管理。 D、对流程各阶段进行协调和沟通 B Quality
58.质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了 A、差异产生的具体原因 B、差异产生的一般原因 C、对于预防的检查 D、具体的差异容忍度 B Quality
59.你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商，正致力于开发一种可以在这两种中同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法，你需要使用很多核心原因分析技术，下面哪一个方法不是你要使用的技术？ A、鱼骨图 B、因果图 C、系统或者流程表 D、检核单 D Quality
60.下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本？ A、特性样本与预防有关，而变更样本与监督有关
B、特性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的程度有关 C、特性样本与具体原因有关，而变量样本与任何原因有关 D、两者是同一概念 B Quality
61.目标不变是持续进步的一个核心理念。一个拥有目标不变性的组织机构必须具有下面所有的元素，除了哪一个？
A、对于目标和远景的书面的，并且广为人知的陈述 B、一系列战略战术计划
C、所有组织机构的成员的目标、远景的意识，以及他们在取得目标过程中的意识 D、不同的质量保证和控制部门分别向高级管理机构提供报告 D Quality
62.最近，你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故。公司过去从未发生过类似事件，并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是，最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理，你被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程，你和你的小组决定使用以下什么技术
A、系统流程图 B、实验设计 C、帕雷托分析 D、控制图表 D Quality
63.当一项流程被为是处于控制之下的时候，它： A、不应该被调整
B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进 C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异 D、不能因为任何原因而进行审查或返工 A Quality
64． 项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年，项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念？
A．质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查到产品服务内的 B．质量是质量保证人员的事情
C．客户要求一个书面的，有时甚至是登记的质量保证体系 D．国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到 B Quality
65． 项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中，哪一个是项目团队最需要知道的？ A．样本和概率 B．特性样本和变量样本 C．公差和控制限度 D．具体原因和随机原因 A Quality
66．在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？ A．趋势分析 B．检查 C．控制图 D．帕雷托图表 D Quality
67． 长期合同是项目质量管理的一个重要方面，因为长期合同 A．激励卖主进行质量保证 B．利用收益-成本分析来提高质量 C．通常会降低成本，提高生产力 D．提供强制性的审核 A Quality
68．你负责管理一个生产项目，基于对产品的质量控制进行的检查，上层领导认为：为了防止在未来其他项目上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求计划(MRP)系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更，你应该遵循 A．公司的质量政策 B．质量管理计划
C．确立的操作定义和程序