对 错 ? 18．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。 对 错 ? 19．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。 对 错 ? 20．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。 对 错 ? 21．沟通是意义的传递与理解 对 错 ? 22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对 错 ? 23．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利 对 错 ? 24．有效的倾听是积极主动的而非被动的 对 错 ? 25．“敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固步自封的心态。 对 错 ? 26．对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。 对 错 ? 27．信息资源就是人的方面的资源。 对 错 ? 28．培养不断探索的习惯必须对周围的事务、现象产生浓厚的兴趣才可以。 对 错 ? 29．终身学习是一种知识更新、知识创新的教育。 对 错 ? 30．团队协作的障碍不包括无视结果 对 错 1．单选题
? 1．对员工的行为进行衡量的方法有 o A. 关键事件法 B. 关键考核法 C. 无 D. 无 o o o ? 2．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 o o o A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无 o ? 3．正确完成工作的方式有 o o o o A. 一种 B. 两种 C. 多种 D. 无 ? 4．绩效考核的方法有 o o o A. 平衡法 B. 行为法 C. 效应法 D. 无 o ? 5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 o A. 特质法 o o o B. 行为法 C. 结果法 D. 无 ? 6．平衡记分卡的不足之处是 o o o o A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无 ? 7．指标的衡量包括 o o o A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无 o ? 8．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低 o o A. 特质法 B. 行为法