2、由社区党支部牵头，社区居委会和社区服务站参与，建立了社区联席会议制度，社区党组织每月组织并主持召开三个组织共同参与的社区协商议事会，研究讨论社区建设管理、服务中的重要问题和重大事项，协调沟通有关工作，做到有记录，有决策、落实到了实处。
2009年9月，通过入户开展问卷调查，XXX社区服务站下设“五站一室”正式成立。目的是促进社区服务站与社区居民群众的联系沟通，为党和政府在社区开展的各项工作协调关系，广纳言策，其具体职责为：
（1）及时向社区居民群众传达街道工委、办事处的有关工作要求和具体部署，充分了解社区现状，及时发现问题并向社区服务站汇报工作、反映情况。
（2）深入基层，密切联系群众，积极参加社区各种代表活动。团结社区居民，共同营造和谐美满的社区氛围。
（3）了解广大社区居民对于社区环境、社区经济文化建设、党的建设等方面情况的意见、建议和要求，向社区服务站反映，以便服务站向街道工委和有关部门提出合理化的建议、意见。
（4）宣传政策文件，做到家喻户晓、人人皆知。起到上传下达的作用。
（5）监督检查社区工作站的工作，并真实有效的做好工作站年终考核工作。
3、充分发挥居民代表大会的作用，涉及社区居民利益的重大事
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项、社区建设发展规划、经费筹集、财务收支、公益事业专项补助资金的使用、重大活动方案等都经过社区居民会议讨论决定。每季度召开居民代表大会，向居民会议汇报社区规范化建设的相关工作，并由居民代表提出意见建议，不断加强完善社区服务体系。会议有材料、有记录、有照片，档案整理规范。
4、按照“122”工程的实施方案要求，规范完善社区党组织、社区居委会、社区服务站的各项工作制度，即三个组织各自的制度、职责及职能分工，并得到切实执行。各工作人员能熟练掌握相关工作制度，严格按制度办事，社区管理日趋规范化、制度化、科学化。
（四）规范社区志愿服务
1、按照“社区所需、志愿者所能”的原则，鼓励和动员社区党员、身体健康的离退休人员等，积极参加社区志愿者服务活动，针对本社区实际情况，以老年人、来京务工人员、下岗失业人员等为重点服务对象，组建各种志愿者服务队伍，开展有针对性的、切实有效的服务项目。
创立社区志愿服务品牌，成立了XXX文明养犬自律会。自律会由35名志愿者组成，建立了每月的例会制度和年终评比制度，每月底居委会专管员和自律会成员都会召开会议，对本月社区内的不文明养犬行为进行归纳和总结，商量对策，争取把问题解决在萌芽状态。年末，对文明养犬先进户进行表彰，鼓励先进，带动更多的人，使社区每个养犬人都能自觉地遵守《章程》和《公约》，最大的创造人与人、人与自然的和谐。08、09年，XXX连续被评为大兴区文明
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养犬先进社区，我们利用废旧硬纸片自制的小簸箕也受到了市级领导的认可和好评。
2、通过调查问卷的形式，针对社区内在职党员、国家公务人员、有一技之长的居民等，开展有关参与社区志愿服务活动方面的调查，充实社区志愿者队伍，培育社区各类志愿组织，协调组织各组织和志愿者有序开展活动，并力所能及地给予支持和帮助，为志愿服务搭建平台。XXX现有志愿者队伍有：
（1）“红袖标”志愿者服务队。队员由社区党员和离退休人员组成，每天在社区内开展义务巡逻，发现问题及时向居委会汇报，确保小区安全稳定，特别是奥运、国庆等重大节假日期间，巡逻人员早出晚归，保证了社区的安全稳定。
（2）纠纷调解志愿者服务队。主要由社区党员组成，调解邻里间发生的纠纷，对维护社区和睦，创造祥和的社区生活环境提供了保障，做出了贡献。
（3）巾帼志愿者服务队。由社区妇女组成，经常活跃在社区各个角落，开展清理卫生活动、参与各种有关科普、政策法规的宣传工作。
（4）环保志愿者服务队。主要由社区内退休人员和热心环保事业的居民担任，开展环保宣传、绿化保护、美国白蛾防治等工作。
（5）文化宣传服务队。组织成员包括XXX金歌合唱团、金星舞蹈团和社区太极队，这三个队伍自成立以来，积极开展活动，丰富自己业余生活的同时，也经常参加街道和区里的演出，为社区、街
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道赢得了荣誉，也使社区的文化氛围日益浓厚了起来。
（6）义务发报志愿者服务队。成员由社区各楼门长、热心居民组成，主要负责按时报清源街道报送到各家各户，宣传社区新闻，联络邻里间的感情。
（7）助老志愿者服务队。采用政府买单，志愿者提供服务的方式，为清源街道辖区内的空巢老人共计提供了4300小时的服务，包括保洁、做饭、代买物品等多项服务。
在社区志愿组织专管员和各服务队队长的协调、带领下，社区各志愿组织定期不定期组织开展各类志愿服务活动，为构建和谐社区的方方面面都做出了贡献。社区志愿组织活动有记录、有照片，相关资料归档整齐，志愿服务开展的有声有色。
3、建立和规范社区志愿者队伍的招募、管理、培训等制度，文字档案齐备。不断加大宣传力度，努力提高社区居民的知晓度和参与比例，促进各社区志愿者服务队向专业化方向发展。根据相应职能，积极规范、培育和扶持社区志愿者队伍，提供活动场地，配备活动材料，请来专业老师对志愿者进行培训，为文艺队伍置备演出服装和道具等等，大力支持志愿者队伍不断发展壮大。
同时，为不断提高志愿者队伍人员的素质搭建平台，XXX积极联系、寻找资源，对已招募的志愿者进行服务态度、权利义务、服务技能等方面的培训。比如，为了提高助老志愿者服务队及“e”家亲服务社家政服务人员的整体素质和服务技能，XXX居委会先后邀请了“农家女文化发展中心——打工妹之家”、“花旦”工作室及“凤
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凰涅槃”工作室的工作人员来社区，共同举办培训班、训练营、厨艺展示评比等活动，丰富了家政人员的专业知识和技能，提供了相互之间交流的平台，提高了服务质量。
五、规范社区工作者管理
1、XXX社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长“一肩挑”，社区党支部同时有一名专职副书记及一名支部委员。社区居委会设副主任一名，同时根据相关规定，本社区现有住户462户，故设委员2名，流动协管员1名。社区服务站副站长由居委会副主任兼任，另有2名北京市统一招录的专职社区工作者任委员。社区各组织工作者均按要求配备到位。
2、社区党组织、社区居委会、社区工作站的7名工作者平均年龄31岁，大学本科毕业5人，专科毕业2人，都是比较年轻，热爱本职工作，有一定经验的工作者。社区服务站招录的两名工作人员完全符合《北京市社区工作管理办法（试行）》规定的相关条件和要求，由北京市统一招录并进行了相关业务培训。
社区全体工作人员定期不定期参加民政局及街道办事处举办的各种业务知识培训班，如：社区矫正、社区养老保险工作、一老一小医疗保险工作、残疾人服务、流动人口、计划生育服务等服务领域提升了她们的专业技能，推进了服务的专业化。
同时加强社区工作者的培养力度，做到有计划、有措施、有落实，尤其注重社区工作者的能力培养，以及加大对大学生社区工作者的培养力度，认真指导社区服务站的大学生开展各项工作，充分
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