技术文件
项目名称 ： ******
项目编号： ******
投标供应商： ****** （盖单位公章）
日期： 2015 年 12 月 23 日
目 录
第1章 详细的软件功能说明表 ................................................................................................................... 1 第2章 项目概述 ........................................................................................................................................... 4
2.1项目名称 ......................................................................................................................................... 4 2.2项目建设背景 ................................................................................................................................. 4 2.3项目建设目标 ................................................................................................................................. 4 2.4项目建设内容 ................................................................................................................................. 4 2.5项目建设原则 ................................................................................................................................. 5 第3章 项目需求分析 .................................................................................................................................. 7
3.1市人力资源和社会保障局情况 ..................................................................................................... 7
3.1.1**市人力资源和社会保障局组织机构 ............................................................................. 7 3.1.2主要职责 ............................................................................................................................. 7 3.2业务总体分析 ................................................................................................................................. 9
3.2.1业务分析 ............................................................................................................................. 9 3.2.2技术分析 ........................................................................................................................... 10 3.3非功能性需求 ............................................................................................................................... 10 3.4系统建设需求 ............................................................................................................................... 11 第4章 项目总体设计 ................................................................................................................................. 14
4.1总体设计描述 ............................................................................................................................... 14 4.2系统总体架构 ............................................................................................................................... 14 4.3关键技术 ....................................................................................................................................... 15
4.3.1.NET框架 .......................................................................................................................... 15 4.3.2Web Service ................................................................................................................... 16 4.3.3XML技术 ........................................................................................................................... 16 4.3.4OLAP技术 ......................................................................................................................... 17 4.3.5数据动态导入技术 ........................................................................................................... 17 4.4系统设计原则 ............................................................................................................................... 17
4.4.1可扩展性设计 ................................................................................................................... 17 4.4.2易操作性设计 ................................................................................................................... 17 4.4.3可维护性设计 ................................................................................................................... 19 4.4.4安全性设计 ....................................................................................................................... 19 4.5质量保障体系 ............................................................................................................................... 19 4.6系统性能指标 ............................................................................................................................... 19 第5章 详细设计方案 ................................................................................................................................. 21
5.1****** ......................................................................................................................................... 21
5.1.1功能架构 ........................................................................................................................... 21 5.1.2首页 ................................................................................................................................... 21 5.1.3单位招聘 ........................................................................................................................... 21 5.1.4个人求职 ........................................................................................................................... 24 5.1.5就业环境 ........................................................................................................................... 27 5.1.6会员中心 ........................................................................................................................... 28 5.1.7劳动力培训 ....................................................................................................................... 28
I
5.1.8咨询服务 ........................................................................................................................... 28 5.2掌上******模块 ........................................................................................................................ 30
5.2.1介绍 ................................................................................................... 错误！未定义书签。 5.2.2信息发布 ........................................................................................................................... 30 5.2.3会员中心 ........................................................................................................................... 30 5.2.4个人求职 ........................................................................................................................... 31 5.2.5单位招聘 ........................................................................................................................... 31 5.3人才数据库及服务平台 ............................................................................................................... 32
5.3.1数据抽取 ........................................................................................................................... 32 5.3.2数据录入 ........................................................................................................................... 32 5.3.3数据查询 ........................................................................................................................... 33 5.3.4数据统计 ........................................................................................................................... 34 5.4网站管理平台 ............................................................................................................................... 36
5.4.1多功能动态信息发布系统 ............................................................................................... 37 5.4.2企业招聘管理系统 ........................................................................................................... 40 5.4.3综合查询管理系统 ........................................................................................................... 42 5.4.4 人才简历库系统 .............................................................................................................. 45 5.4.5企业会员管理系统 ........................................................................................................... 46 5.4.6人才会员管理系统 ........................................................................................................... 47 5.4.7在线交互管理系统 ........................................................................................................... 49 5.4.8 实时交互管理系统 .......................................................................................................... 50 5.4.9广告管理系统 ................................................................................................................... 51 5.4.10访问统计系统 ................................................................................................................. 53 5.4.11友情链接管理系统 ......................................................................................................... 53 5.4.12系统设置管理系统 ......................................................................................................... 54 5.4.13网站安全管理系统 ......................................................................................................... 55 5.5数据迁移方案 ............................................................................................................................... 58
5.5.1 数据迁移准备工作 .......................................................................................................... 64 5.5.2移植过程 ........................................................................................................................... 65 5.5.3系统检查 ........................................................................................................................... 66 5.5.4系统回退 ........................................................................................................................... 67 5.5.5数据迁移接口功能 ........................................................................................................... 67 5.5.6统一的数据接口 ............................................................................................................... 68 5.5.7数据迁移可靠性与安全性 ............................................................................................... 69
第6章 软件开发过程管理及质量管理 ..................................................................................................... 71
6.1软件开发过程管理 ....................................................................................................................... 71
6.1.1软件开发过程 ................................................................................................................... 71 6.1.2支持过程 ........................................................................................................................... 84 6.2项目管理体系 ............................................................................................................................... 86
6.2.1范围管理 ........................................................................................................................... 86 6.2.2范围规划 ........................................................................................................................... 88 6.2.3范围定义 ........................................................................................................................... 89 6.2.4制作工作分解结构 ........................................................................................................... 89
II
6.2.5具体实施内容和对象 ....................................................................................................... 90 6.2.6范围核实 ........................................................................................................................... 90 6.2.7范围变更控制 ................................................................................................................... 94 6.3质量管理体系 ............................................................................................................................... 95
6.3.1质量管理 ........................................................................................................................... 95 6.3.2工程质量目标 ................................................................................................................... 97 6.3.3质量保证措施 ................................................................................................................... 98 6.3.4质量管理组织 ................................................................................................................... 99 6.3.5配置管理计划 ................................................................................................................. 101 6.3.6检查与评审制度 ............................................................................................................. 102 6.3.7工具和技术 ..................................................................................................................... 103 6.3.8质量管理文档 ................................................................................................................. 103 6.4信息安全体系 ............................................................................................................................. 104 第7章 项目实施方案 ............................................................................................................................... 112
7.1项目实施过程 ............................................................................................................................. 112
7.1.1项目启动阶段 ................................................................................................................. 113 7.1.2需求分析阶段 ................................................................................................................. 114 7.1.3设计阶段 ......................................................................................................................... 114 7.1.4软件版本管理 ................................................................................................................. 115 7.1.5编码阶段 ......................................................................................................................... 116 7.1.6集成阶段 ......................................................................................................................... 116 7.1.7测试阶段 ......................................................................................................................... 116 7.1.8试运行阶段 ..................................................................................................................... 117 7.1.9验收阶段 ......................................................................................................................... 117 7.1.10进度跟踪 ....................................................................................................................... 118 7.1.11各阶段项目完成效果说明 ........................................................................................... 118 7.2项目详细实施计划 ..................................................................................................................... 119 7.3项目测试方案 ............................................................................................................................. 122
7.3.1单元测试 ......................................................................................................................... 122 7.3.2集成测试 ......................................................................................................................... 122 7.3.3集成测试内容 ................................................................................................................. 122 7.3.4集成测试方法 ................................................................................................................. 123 7.3.5集成测试步骤 ................................................................................................................. 123 7.3.6性能测试 ......................................................................................................................... 124 7.3.7测试环境 ......................................................................................................................... 124 7.3.8程序交付测试的前提 ..................................................................................................... 124 7.4项目验收方案 ............................................................................................................................. 125
7.4.1验收原则 ......................................................................................................................... 125 7.4.2验收项目和验收标准 ..................................................................................................... 125 7.4.3验收标准的详细说明 ..................................................................................................... 128 7.4.4验收资料 ......................................................................................................................... 128 7.4.5其他 ................................................................................................................................. 129 7.5项目组织机构 ............................................................................................................................. 129
III
7.5.1领导小组 ......................................................................................................................... 130 7.5.2项目经理 ......................................................................................................................... 130 7.5.3技术支持组 ..................................................................................................................... 131 7.5.4开发组 ............................................................................................................................. 131 7.5.5质量保障组 ..................................................................................................................... 132 7.5.6技术实施组 ..................................................................................................................... 132 7.6项目人员配备 ............................................................................................................................. 133
7.6.1项目领导小组 ................................................................................................................. 133 7.6.2项目管理小组 ................................................................................................................. 133 7.6.3技术支持组 ..................................................................................................................... 133 7.6.4项目实施小组 ................................................................................................................. 134 7.6.5人员职责 ......................................................................................................................... 134 7.6.6项目组成员表 ................................................................................................................. 136 7.6.7项目组成简历 ................................................................................................................. 137
第8章 培训服务 ....................................................................................................................................... 138
8.1培训宗旨 ..................................................................................................................................... 138 8.2培训目标 ..................................................................................................................................... 138
8.2.1培训总体目标 ................................................................................................................. 138 8.2.2培训阶段性目标 ............................................................................................................. 138 8.3培训规模 ..................................................................................................................................... 139 8.4成功培训的关键要素 ................................................................................................................. 139
8.4.1领导的重视 ..................................................................................................................... 139 8.4.2受培训者的参与程度 ..................................................................................................... 139 8.4.3受培训者向培训者转变 ................................................................................................. 139 8.5培训内容（分角色培训） ......................................................................................................... 140
8.5.1系统开发与管理培训 ..................................................................................................... 140 8.5.2平台运行与维护管理培训 ............................................................................................. 141 8.5.3信息化知识与用户使用操作培训 ................................................................................. 141 8.6培训实施计划建议 ..................................................................................................................... 142 第9章 售后服务方案 ............................................................................................................................... 145
9.1售后服务承诺 ............................................................................................................................. 145 9.2售后服务体系概述 ..................................................................................................................... 147 9.3分工界面及服务流程 ................................................................................................................. 148
9.3.1分工界面 ......................................................................................................................... 148 9.3.2维护方式和服务流程 ..................................................................................................... 149 9.4文档管理服务 ............................................................................................................................. 150 9.5客户管理报告 ............................................................................................................................. 151 9.6服务质量监控机制 ..................................................................................................................... 151 9.7主副责任工程师制度 ................................................................................................................. 153 9.8应急处理方案 ............................................................................................................................. 153
9.8.1应急处理机构和职责 ..................................................................................................... 154 9.8.2应急处理工作措施 ......................................................................................................... 154 9.9厂商多平台故障诊断与定位支持服务 ..................................................................................... 156
IV