第10章 系统运维方案 ............................................................................................................................. 157
10.1运维体系的建设需求 ............................................................................................................... 157
10.1.1 IT运维理念 ................................................................................................................. 157 10.1.2**市人力资源和社会保障局IT运维现状的评估 ..................................................... 158 10.1.3建立完整的IT运维框架 ............................................................................................. 159 10.2 IT运维实施原则 ..................................................................................................................... 160
10.2.1分阶段实施，从目前能够达到的目标入手 ............................................................... 160 10.2.2体现IT基础结构规划能力 ......................................................................................... 160 10.2.3建立风险管理文化 ....................................................................................................... 160 10.2.4建立持续改进机制 ....................................................................................................... 160 10.2.5通过客户关系管理，提升服务形象 ........................................................................... 160 10.3 IT运维体系的技术支持平台 ................................................................................................. 161 10.4运维体系框架介绍 ................................................................................................................... 165
10.4.1规程模型 ....................................................................................................................... 166 10.4.2团队模型 ....................................................................................................................... 167 10.4.3风险模型 ....................................................................................................................... 168 10.5 IT运维团队优化 ..................................................................................................................... 170
10.5.1运维团队模型 ............................................................................................................... 170 10.5.2团队模型的目标 ........................................................................................................... 171 10.2.3各角色群定义 ............................................................................................................... 172 10.5.4运维团队模型建议 ....................................................................................................... 186 10.6 IT运维流程优化 ..................................................................................................................... 191
10.6.1运维过程准则 ............................................................................................................... 191 10.6.2运维过程模型 ............................................................................................................... 192
V
第1章 详细的软件功能说明表
系统名称 首页 单位招聘 在线招聘 人才搜索 现场招聘 校园招聘 最新企业 重点企业 个人求职 在线求职 人才储备 职位搜索 在线报名 最新人才 ****** 就业环境 高级人才 通知公告 网站动态 求职学堂 职场资讯 政策法规 职称管理 资料下载 会员中心 子模块 首页展示栏目 企业会员在线发布职位信息、管理应聘信息等； 企业会员普通或高级地进行人才综合查询； 现场招聘会信息发布和在线报名； 校园招聘会信息发布和在线报名； 最新加入企业的发布； 重点企业库； 人才会员在线求职； 人才会员在线管理、更新自身简历； 人才会员普通或高级地进行职位综合查询； 人才会员报名参加现场招聘会、校园招聘会； 最新加入人才发布； 高级人才库； 发布网站重要的、最新的通知、公告； 发布网站动态、新闻和资讯； 发布求职方面的知识类、资料类信息； 发布职场最新资讯； 发布国家人才政策、法规等信息； 发布职称管理政策、规章、制度等信息； 各类表格下载 功能介绍 数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 普通企业会员 普通企业会员进行企业招聘； 人才会员 现场招聘企业会员 现场招聘人才会员 企业培训 各大企业的培训课程； 上岗前各行业培训课程发布； 技能型培训课程发布； 1
人才会员进行在线求职； 企业报名参与现场招聘会、校园招聘会； 人才报名参与现场招聘会、校园招聘会； 劳动力培训 岗前培训 技术培训
帮助中心 咨询服务 意见反馈 在线咨询 广告管理 访问统计 友情链接 系统设置 会员中心 掌上******模块 信息发布 个人求职 单位招聘 数据抽取 数据录入 发布企业会员、人才会员等的网站使用指南； 与访问者进行交互式的沟通； 提供实时地在线业务咨询服务； 管理网站各个页面的图文广告、信息发布排序； 详尽统计网站访问信息； 管理友情链接、合作单位等信息； 设置网站基本信息，如名称、页角信息等； 与掌上**会员中心互联，实现一站式注册，多平台登录 经审核后在掌上**上免费进行信息推送 包括在线求职、职位搜索、在线报名等功能 包括在线招聘、人才搜索、现场招聘等功能 人才数据库心将抽取原有业务系统中的数据，并将对抽取数据进行清洗和转换 人才信息录入和企业信息录入 提供了多种目前流行实用的操作查询模式，同时按照人才网机构的工作需要，进行定向修改，可达到完全适应人才网的工作需要。 方式包括：范围选择查询、多条件组合查询、逻辑运算符关系查询、模糊查询等 系统集成了功能强大的数据统计功能。在功能点上与数据查询差不多，包括：范围选择统计、多条件组合统计、逻辑运算符关系统计等内容 添加、修改、删除、发布、排序、置顶、搜索、管理网站所需的全部图文信息页面，如资讯中心、帮助中心、档案管理等栏目的内容； 提供企业在线招聘功能，包括多职位发1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 人才数据库及服务平台 数据查询 1 数据统计 1 多功能动态信息发布系统 网站管理平台 企业招聘管理系统 1 布、管理，应聘信息管理，在线回复应聘信息等功能； 提供人才在线求职功能，包括查阅职位信息，在线应聘表单，查阅应聘回复等功能； 2
1 人才求职管理系统 1
针对职位信息、人才简历等进行多字段条综合查询管理系统 件组合的综合查询，完成职位搜索、人才搜索等功能； 人才简历库系统 人才会员可建立、管理自身的完善简历，并构建成人才搜索的基础数据； 对企业会员的级别、开关、信息、推荐、企业会员管理系统 人才会员管理系统 在线交互管理系统 实时交互管理系统 排序、置顶、优先显示、图文显示等进行管理； 对人才会员进行审核、推荐等管理； 提供意见反馈、在线留言等交互式功能； 提供在线洽谈等实时交互功能；实现在线视频通话； 对网站所有页面中预设的多种形式的广广告管理系统 告位进行管理，并按照会员广告的缴费有效期进行自动发布和停止； 提供详尽的访问数据，包括访问量图表、访问统计系统 搜索引擎优化情况图表、页面访问详情等数据； 友情链接管理系统 系统设置管理系统 网站安全管理系统
管理网站的友情链接和合作单位信息及链接； 设定网站的基本信息并应用到网站的每个页面； 对网站的数据进行生成、加密、导出、导入和备份； 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
投标供应商（盖章）：******
法定代表人或其授权代表人（签字）：
日 期： 2015年12月23日
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第2章 项目概述
2.1项目名称
项目名称：******。
2.2项目建设背景
现有******创建于1998年11月，是我市较早对外开放服务的网站之一，也是我省起步较早的网上人才市场之一，在历次人才交流会及众多重大活动的宣传和组织过程中，******均发挥重要作用。自2006年4月******改版以来，至今运行9年有余。近年来，在网站运营过程中，我们也发现目前******越来越不适应政府人才的公共服务需求。当前，政府人才公共服务工作正面临着有效推动人才资源流动配置和有效解决人才资源供需矛盾的紧迫任务。面对人才就业难和企业用工荒的现状，人才公共服务应重点解决供需双方信息不对称、对接渠道不畅通的问题，为人才求职和单位用人搭建有效的公共服务平台。
2.3项目建设目标
******将以“统筹规划、科学布局、明确职能、健全机制、优化服务”为要求来完善综合性服务场所功能，树立以人为本的服务理念，以促进各类就业为核心，以信息服务网络为依托，合理确定网上人力资源市场建设标准，提高服务质量，扩展服务领域，全面提升公共就业服务工作水平，完善制度，统一开发竞争公平有序的网上人力资源市场。
******建设应当促成现代信息技术与人才服务专业的完美结合，应当在互联网平台上充分展示需求信息的强大搜索功能，充分展示供需双方实时对接功能，充分展示监控管理与信息分析功能。服务平台将跨越时空障碍，让人才和企业及时获取所需人才服务，让人才服务机构获得更加广阔的服务空间。同时对招聘和求职信息进行大数据分析，为政府决策和招聘求职者提供动态量化依据。
2.4项目建设内容
项目建设内容包括******、人才数据库及服务平台、网站管理平台，有效整合
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