北京华联综合超市有限公司 营运规范 ? 收货手册
填写说明： 1． 根据电脑所出订单号码填写 2． 根据电脑所出订单日期填写 3． 收货日期 4． 送货人员签名 5． 按5位填写
6． 按地区号＋传真号码填写
7． 能解决所送商品问题的供应商人员 8． 按地区号＋电话号码填写 9． 按电脑确认的填写 10． 供应商营业地址 11． 按电脑确认的6位填写 12． 按电脑确认的填写 13． 按电脑确认的包装单位填写
14． 销售单位：个、公斤、盒、袋、包、扎、瓶等 15． 每单位商品的价格 16． 实际收货数量 17． 商品合计金额 18． 收货部的收货员签字
19． 楼面主管收货签字，特殊情况由部门经理指定人员收货签字
在投单处送货人应准备: 1.由供应商交货
供应商应在送货单与订单复印件上同时注明实际送货量。 2.由货运行交货:
货运行应持货运单、两联供应商送货单及本公司订单传真件投单。收货员应告知送货人在何处卸货、货物在卡板上如何码放、在何处等待点数。经收货主管同意后方可帮助货运行卸货。
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外箱辩识：
为防止供应商的非订单商品验收进场，验货人员需详细检查、仔细核对验货单上品项与实物品项：
1.如有非订单商品时一律拒收货，退还供应商。
2.所有收货均为整批收货，未交品项将被自动取消，若需再
订货则由采购部或楼面另下订单。
3.如有破箱、破件的商品，该收货员工可将破损货物直接 还给供应商。
第一次检验数量品质：
1. 数量：
A. 如每整箱是华联的销售单位，应照华联量贩销售单位点收。已贴华联标签商品，应检视标签位置是否符合公司要求。
B. 如箱内包含数个华联销售单位的商品，收货员需开箱抽检内 含华联单位商品是否符合要求，清点箱数，统计华联单位商品总数。
C. 认真检查包装内含华联销售单位个数及包装是否牢固。 D. 送货数量多或少于订货量(高或低于10%以上)时,由收货部副主管通知楼面主管,楼面主管决定收货或不收货。如楼面主管当时同意收，由其签字,收货员在验货清单上填写正确收货数量,然后由收货员与供应商在验货清单上签字,并按实际送货量收货。如由货运行送货，实际送货量多于或少于订货量时,则由楼面主管同意并在验货清单上签字方可收货，收货部电脑录入员将按实际收货数量录入电脑，并由收货部开具收货差异通知单（见下表），多于订货量的商品由收货部通知供应商载回；少于订货量时，由收货部通知供应商已按实际送货量收货。
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商品退货单/收货差异通知单8开单单位：分店名称：地址：电话：11 退货通知：5供应商名称：供应商编号：退货地址：123910传真：1213 下列商品经查验因有瑕疵或规格不符等，电话：传真：61.供应商送货单编号：2.本公司验收单编号：4请贵公司速派人员领取。 差异通知：713 贵公司送交商品经本公司验收后，差异如下：品名14商品货号15单位16数量17原因18第：联装订：×线××1.如为退货商品，请于十日内至上列分店之收货部领回。2.逾时者,本公司将自动将其退回或另行以其它方式处理,因此产生之相关成本由贵公司负担。填表人19经理21华联综合超市验收号码23经 办收 货 主 管电脑 输 入者货运公司名称签字242628日期2527日期20日期22
填写说明：
1． 按电脑确认的填写 2． 按5位填写 3． 供应商营业地址
4． 、5. 供应商的地区号＋号码 6． 原送货时编号 7． 原送货时验收单编号 8． 本公司名称 9． 分店简称
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10． 分店的营业地址
11． 、12．分店的地区号＋号码
13． 区分退货或差异通知单，在相应的“口”内打“√” 14． 商品名称 15． 六位货号 16． 销售单位 17． 数量 18． 原因说明
19.、20.填表人签字并填写签字日期，年、月、日各两位
21.、22.部门副经理以上签字批准并填写签字日期，年、月、日各两位 23． 退货给厂商时，退货单收验号码或差异单原收货验收号码 24.、25.收货主管签字并填写签字日期，年、月、日各两位 26.、27.电脑输入者签字并填写签字日期，年、月、日各两位 28． 退货时货运公司名称
2. 品 质：
A. 品 名：收货员检查商品品名是否清楚，核对商品品名与验
货清单上的商品描述是否一致，着重检查华联销售单位包装的描述。
B． 条形码：抽取一个华联销售单位商品在POS机上扫描条形 码，核对POS机界面所显示的商品描述和商品品名是否一 致，如POS机界面显示条码非法字样则需加贴店内码(如下 图)。
C. 克 重：检查商品实际克重与POS机界面所显示商品克重描述是否一致。
D. 保质期：检查商品是否已过保质期或快到保质期。 E. 中文标识：检查进口商品上的中文标识,若无中文标识收货员
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应拒收。
F. 防伪标记：检查特殊商品的防伪标记，收货员应拒收假冒商品。如烟、酒等商品。
G. 说明书：检查家电等商品的使用说明书。
H. 检验合格证：检查商品是否带有质量检验合格证或卫生检验 合格证。
综上所述，收货员若发现有商品品名描述不清或不对、条形码无法解读、克重不符、保质期已过等商品均应拒收，以下各类商品如出现下列情况均应拒收： 食 品 类：
? 罐头食品：凹凸罐，外壳生锈，有刮痕，有油渍等； ? 腌制食品：包装破损，有液汁流出；
有腐臭味道； 液汁浑浊或液汁太少； 真空包装已漏气。
? 调 味 品：罐盖不密封；
有杂物掺入； 包装破损潮湿； 有油渍。
? 食 用 油：漏油；
包装生锈； 油脂混浊不清； 有沉淀物或泡沫。
? 饮 料 类：包装不完整，有漏气；
有凝聚物或其它沉淀物； 有杂物、凹凸罐。
? 糖果饼干：包装破损或不完整；
内含物破碎、受潮； 有发霉现象。
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