系统或是WEBPOS系统中做好验收程序，并将验收单号、接收人的姓名及证件号码如实填写在《商品配送验收单》上，并加盖商品收讫章。
3、收货后事项
市公司直配型商品如香烟：每月对帐后非油品科打印二份，交市公司财务科一份，返便利店一份。如充值卡：要货集中到000门店，省处理后生成直配型商品采购验收单，000门店留一份，交财务一份。
随货的省公司《中央仓配送商品验收单》便利店留两份（一份自留、另一份由便利店交片区），交送货的物流公司两份。
（二）、商品销售环节
1、商品销售
便利店商品销售分为常规商品销售和促销两种形式。 常规商品销售应注意以下事项：便利店销售需即时进行POS销售，不得以任何借口延迟刷POS或集中刷POS销售。现金销售每笔交易产生一笔交易流水，严禁多笔销售集中产生一笔交易流水。销售商品应以先进先出为原则，注意商品的保质期；严禁私自进货、赊销、代销；当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时，应礼貌提醒顾客； 商品销售
应当时进行POS销售，注意不要漏刷、重刷或错刷；收款找零需要唱收唱付，小票主动交给顾客。并注意收款、找零、递票均使用双手；便利店商品销售价格以POS系统价格为准，明码标价，不得随意加价、降价销售、严禁私自进货、以次充好，严禁搭售商品和赊销商品。便利店严禁私自为个人或他人代售、代存商品。便利店商品统一使用非油品科打印的价格标签，如与新品需增加价格标签或变更价格的及时与非油品科联系，重新打印并及时进行更换。
（1）如遇大单团购或其他集中采购业务，县公司要先进行所需商品的要货数量上报及价格信息沟通，也同时留出向省公司申报和配货的时间。
(2)促销活动要按照公司的相关促销管理进行更换价格标签、促销商品陈列、张贴宣传海报及其他事宜等。
(3)打包促销商品严谨拆分销售和将促销品挪作他用。 (4)便利店商品销售实行明码标价，如遇价格调整应及时更换价格标签。严禁私自提价和降价。
便利店要严格按照下发的油非（或卡非）互动指定商品参与互动活动。如遇特殊情况（单品库存较大、保质期短等）需要调整的互动商品的，需书面上报非油品科（县公司经理签字），经批准后方可进行调换。便利店站长为该站油非（或卡
非）互动商品监控的第一责任人，不经允许不能随便更换互动商品。原则上彩票、香烟、手机、充值卡和阶段性禁止互动的商品一律不允许参加互动活动。坚决杜绝内部员工借“油非（或卡非）互动”销售之名，虚开选购小票换领商品，臵换店内正常现金销售收入，套取现金等严重违规行为。加油站员工能及时提醒客户告知活动内容，按照实际加油信息开具选购小票，并交客户选购商品等。
油非（或卡非）互动销售的商品，需当时进行POS销售，产生一个交易流水号。
安装WEBPOS系统（包括WEBPOS子站）的便利店，便利店有销售的，销售收入必须在当天录入WEB系统，单独填写交款单并随当日轻油销售款一同缴存银行。同时将非油品营业款上缴导入零售电子帐表管理系统。
2、其他事项
（1）便利店销售必须做到日清日结，单独填写交款单随轻油营业款一起交邮储。
每班（日）结后，当班（日）交存现金应与POS机统计的当班（日）现金收款金额一致，由站长审核确认。并登记《营业款上交台帐》，严禁截留、挪用商品销售收入，严禁赊销商品。
(2)便利店销售商品凭POS机购物小票据实为客户开具发票，收款员按单品明细或商品类别开具发票，发票开具内容与顾客实际消费品类、金额一致，不得代开、虚开。
(3)杜绝员工使用购物券、代金券、银行卡等套现行为发生。
(4)门店应有专人领用、发放和保管发票，建立发票领用台帐。
(5)门店应有专人保管备用金，不得将备用金挪作他用。 3、顾客退换货注意事项
顾客提出退换货时应注意以下几点：（1）一般商品：对于包装完好或者是包装开启后确有质量问题的商品，原则上顾客可凭原始购物单据在原购物门店办理退货。（2）特殊商品：香烟、酒类、彩票、充值卡等商品离柜概不退货。（3）店员应首先礼貌提出换货，在顾客不同意的情况下，办理退货手续。顾客无法提供原始购物小票时，原则上，门店有权拒绝退货。（4）办理退货手续时，门店必须使用POS机操作。（5）原则上，退货时， 100元以下的报非油品科批准后进行；100元以上的必须上报省公司，经批准后才能进行。
（三）、门店退货与调拨环节 1、门店退换货
门店退货按照退货的原因通常分为三类：一是商品质量问题；二是商品滞销（采购目录上明示可退货商品）；三是特殊情况。便利店商品（除省公司直接配送部分外）是由各便利店自行进行数量和品类的上报，原则上除商品质量问题外，一律不允许退换货。
临期商品（非食品和保质期大于9个月的食品，临期时限为90天；保质期为9个月以内的食品，临期时限为保质期的1/3）须经店长现场确认，便利店一旦出现临期商品，必须在每月系统盘点结束后随月度盘点表一起上报临期商品统计表，临期商品统计表打印一式两份，由便利店管理人员、站长、片区经理签字后送交非油品科一份，站上留存一份。经市公司非油品科审核批准后方可进行临期商品的处理（降价促销或其他促销方式），进行库存消化，防止商品过期导致全额损耗。
临期商品上报及处理每月集中上报一次（即每月系统盘点时随月度盘点表一起上报），其他时间一律不予受理。
临期商品可以继续销售的，在到期日前可以在货架正常销售；准备退货的临期商品应装箱单独存放在指定区域。
2、门店调拨