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同认识，就不可能有共同语言，就会产生难以解决的矛盾，影响质量体系的正常运行。要想取得共识在企业内部就应统一到质量为先的层次上，为保证产品质量，要严以律己，相互配合。
4.3 调动全员积极性，参与质量管理
首先调动全员积极性，使员工参与质量管理工作。作为的企业的管理者要树立“质量是生命”思想和观念，同时多关注员工利益和对企业满意度，分析员工的特点和需要，改进管理模式，使质量管理和员工的发展结合在一起，增强员工满意度、归属感。
其次通过定期组织全员全面质量管理知识学习与培训。通过员工进行全面质量管理知识培训，让员工能更好地了解质量对于企业的重要意义，明白自己在质量管理中的角色和应该承担的责任、义务，自觉严格遵守质量标准，落实自己所在岗位上的责任。在质量意识培训的过程要贯彻企业“以顾客为中心”的思想，这里的顾客不仅针对企业外部的消费者也针对企业内部上下道工序和环节的其他员工，大家互为顾客，所以要各自履行自己在质量控制上所负的责任。
再是建立员工参与长效机制。从产品形成的全过程来看，每一个环节无不涉及人的问题，这意味全面质量管理归根结底还是人的因素最重要，人是生产力中最主要，也是最活跃的因素，因此，必须建立员工参与长效机制。企业员工参与全面质量管理首先想知道能够给员工带来什么好处，是否能实现其个人目标，如果员工投入更多的劳动却没有得到更多的报酬，将会影响他们参与的积极性。因此，企业的绩效考评机制直接影响员工参与全面质量管理的态度和行为，因此要在物质和精神方面对员工根据他们的绩效进行不同的激励，建立起一个完善的激励机制。
4.4 提高员工技能水平和服务意识
提高员工的技能水平和服务意识，需要加强员工的质量意识，和实际操作技能的培训，特别是新员工和转岗工人的培训，这对提高企业整体质量水平有着至关重要的作用。首先要提升人员素质，必须要有好的心态和强烈的责任心。在一些员工的思想中，不能做到以好的心态去工作，那么永远做不
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出质量过硬的产品。每一位员工在工作中都要摆正心态，把质量意识放在首要位置，把下道工序当作自己的客户，本着“完全满足于客户，服务于客户”的思想理念为服务宗旨，在实际生产中层层把关，保证走出厂门的所有产品都是全优的高质量的产品。作为企业的管理者要将员工的培训提升到战略高度，根据企业的实际情况制定详尽的培训计划，从基层员工到高层领导，有差别的、有层次的进行培训。对培训计划实施有效监督，对培训效果进行时时跟进。这样不仅能够提升企业员工的整体技能素质，同时也将使员工在企业中有归属感，降低员工流失率。
4.5 监控体系贯穿全面质量管理的全过程
企业的监控体系贯穿全面质量管理的全过程，指的是监控体系在产品质量管理从最初的制定、出台到下一步计划的落实中的各个环节，企业的监控力、执行力都要贯穿始终，各阶段都要保证执行过程处于监管状态。
企业监控体系的完善不是一朝一夕的事，也不是某个管理者的事，需要企业所有员工所有部门的配合，提高质量管理意识，定期组织全面质量管理的培训和交流，做到各个环节有问题及时发现、及时处理，而不是等检查的后期才想起前期有问题还没有处理。在企业监控体系实施的过程中执行力是关键，没有强有力的执行力，所有都是空话，需要企业的每员工从自我做起，企业也要建立一套齐全的奖励激励机制，充分的去调动大家的积极性；作为企业的领导者也要定期过问、指导全面质量管理工作，精神上鼓励员工做好自己的本职工作，
保证经手的每一件都是优秀、合格的质量产品。
完善质量监控体系的需要企业所有员工的共同努力，同时良好的执行力也是
质量监控体系得以有效实施的关键因素。
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结 论
本文从全面质量管理的概念和应用入手，较全面地阐述了我国企业在全面质量方法应用中存在的突出问题和原因分析并对其进行了较为深入的原因分析，并针对性的提出了防止企业在全面质量方法应用中存在的问题的建议性对策这将帮助企业全面了解自身的质量管理水平，并激发企业对全面质量管理方法的重新认识和充分发挥全面质量管理方法在企业可持续发展中起到的作用，在提高企业质量管理水平的同时，严抓产品质量的推进和创新，这对实现企业的跨越式发展，具有积极的理论价值和实践意义。
本文对我国企业对全面质量管理所做的研究只是进行了初步探索和得出一些结论：提高企业对全面质量管理方法的运用能力，首先要求企业的领导层对全面质量管理工作的意识、企业正确运用全面质量管理工具、使员工参与质量管理工作、提高员工的技能水平和服务意识以及使企业的监控体系贯穿全面质量管理的全过程等，这样才能从根本上解决我国企业在全面质量管理方法应用中存在的问题。
我国企业对全面质量管理方法的运用还处在初级阶段，质量问题层出不穷，企业的整体质量有待提高。全面质量管理的应用符合世界的发展潮流，是我国企业的必经之路，只要应用得当，它就能有效地提升产品的质量水平，提高员工职业素养，使企业的各项制度得到有效地执行，帮助企业健康快速发
展。
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致 谢
在这次毕业设计即将结束之际,首先要感谢我们的指导老师彭红斌给予我的大力支持与细心辅导。在这次的毕业设计中，在论文中我首先简要概述全面质量管理的定义和我国企业当前的产品质量管理现状，通过广泛阅读相关文献和收集典型案例、实际调查及相关理论的论证，分析企业质量管理中存在的突出问题，找出企业质量管理中所存在问题的根源，针对问题根源提出自己可行性对策建议。帮助企业全面了解到自身的质量管理水平，并激发企业对全面质量管理方法的重新认识和充分发挥全面质量管理方法在企业可持续发展中起到的作用，在提高型企业质量管理水平的同时，严抓产品质量的推进和创新，实现型企业的跨越式发展。通过相关内容的学习和探索，对全面质量管理方法有了新的认识，希望对企业对全面质量管理方法的运用和实践摸索能起到一定的帮助作用，个人认为此次的毕业论文的撰写过程很有意
义。
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