七、行 文 管 理 制 度
（一）景区上送或下发的文件，（含《通知》《决定》等）均由综合科起草，主管领导签发。
（二）各职能部门因工作需要以景区名义上送或下发的文件，由各职能部门拟稿，经景区主任审核后，再由综合科签发。
（三）所有上送或下发的文件，均由景区综合科统一编排文号。打印后加盖景区印章方为有效文件。
（四）综合科收文后，负责文件登记，送景区主任，并根据需要和可能写出拟办意见，再依此分送有关领导和职能部门传阅实施。
（五）文件涉及内容需相关部门具体实施和落实的由综合科根据领导审阅意见给予复印或摘录，送有关部门。综合科对落实情况进行督办。 （六）对传阅、处理后的文件，则由综合科及时立卷归档。
八、印 章 管 理 制 度
（一）景区印章，合同章均由综合科设专人保管。
（二）各职能部门因工作所需加盖公章时，须先填写《用印申请单》经景区主管领导审批后再由综合科印章保管人员予以加盖。
（三）对外协议，合同等非行政性文件需加盖公章时，则由职能部门经办人填写《用印申请单》经景区主管领导批准后，再由综合科印章保管人员予以加盖。 （四）印章保管人必须对印章的使用情况严格登记，并妥善保管印章及其《用印申请单》。
（五）部门印鉴由各部门相关人员负责保管，部门印鉴（综合科除外）不对外，特殊情况必须经分管领导批准，方可使用。
（六）景区印章不得携带外出，如在特殊情况下须经景区领导批准方可。
16
九、档 案 管 理 制 度
（一）归档范围
凡在工作中形成的具有利用价值，有待查阅整改的文件资料及图表、声像、器材等均须立卷归档。 （二）归档时间
1、景区规划建设立项的图纸资料均在项目工程结束后交档案室立卷归档，重要的设备仪器档案及说明书等均在开箱调试完毕后交档案室归档。
2、各层面管理工作中形成的文件资料均在次年四月底以前，将应归档的资料经各职能部门领导审定后，移交档案室归档。
3、财务档案资料可由财会部门保管一年后，由财会部门编造清册移交档案室归档。
4、开会或从上级部门带回的文件资料待返回后一周内交档案室归档。 5、其它业务及宣传类摄影、音像资料需注明时间、内容后及时上交归档。 （三）归档要求
1、各职能部门依其业务范围，均需指派一名兼职档案员负责本部门档案资料的形成、积累、整理及移交。
2、凡归档的文件资料纸质要优良，字迹要清楚，一律用钢笔或毛笔填写，不能用铅笔、圆珠笔或其文彩笔书写。书写纸张不够要另续整张。
3、各类材料归档时要填清目录，移交时要按目录清点后交接，并需双方签字，部门领导监交签名。
十、机 关 卫 生 制 度
（一）保证办公场所和工作区域干净整洁。不准乱扔烟头，随地吐痰，不准乱扔纸屑、果皮等废弃物，不准乱泼污水，违犯一次罚款5—10元。
17
（二）划分卫生责任区，分片包干，责任到人，对所包区域要坚持每天打扫一次，并及时清除垃圾，确保景区良好的工作和生活环境。 （三）讲究个人卫生，经常保持衣服整洁，仪表端正。
（四）清洁卫生用具由综合科定期发放，各部门要妥善保管，损坏或丢失要照价赔偿。
（五）各科室要保持卫生，文件有序放置。
（六）综合科经常对各科室的卫生状况进行抽查，发现不符合卫生标准的，给予通报批评，并限期整改。逾期仍达不到卫生标准的，除对相关责任人通报批评外，并对责任人处以20—30元的罚款。
十一、车 辆 管 理 制 度
（一）景区车辆均由综合科统一管理。各部门公务用车，必须报经综合科批准后方可派用车辆。
（二）驾驶员接到出差任务后，既往综合科报到填写行车登记表，按时准点出车。 （三）驾驶员坚持岗位，工作时间不得私自外出。出车回来未到下班时间，应到综合科报到。
（四）景区车辆实行专车专人保管，不经分管领导批准，不得私自将车借给他人驾驶，不得私自换车，违者对驾驶员处予30元—50元罚款。
（五）未经领导批准，驾驶员私自出车，所发生事故的一切经济损失，由驾驶员个人承担，并按违规违纪给予驾驶员行政处分，直至解除聘用。
（六）如遇特殊情况确需临时换车出车，驾驶员应及时向分管领导或综合科说明情况并填报公里表读数，登记耗油量以便核定该车耗油数量，然后才可临时换车或出车，否则对驾驶员处予20元—30元的罚款。
（七）驾驶员没行车任务时，必须按时到综合科报道，认真研究驾驶技术和交通法规。
18
（八）驾驶员对车辆要加强保养维护，保持车辆整洁美观，车况良好，保证领导用车及时、安全。切忌以修代养，只用不养。由此造成事故或车辆损失的追究驾驶人员责任。
（九）车辆用油，由综合科统一发放油票或持卡加油。长途行车加油时须开具正式发票，回来后及时到综合科登记报销，否则费用自付。
（十）车辆维修须提前报请分管领导批准，到综合科登记后再到指定维修部门维修。修后由综合科统一结算。如在外地行车中遇突发事故，须在当地维修的报经分管领导批准后方可实施维修，回来后及时到综合科登记，并由乘车人出具证明方可报销。
（十一）驾驶员不报经主管领导或综合科同意，随意对所驾车辆进行维修或更换零部件的，景区一律不予报销，一切费用均由驾驶员个人承担。对虚报多报维护、维修及零部件费用的，一经发现，从严处理。
（十二）巡逻车辆由综合科统一管理调度，接到报警后，必须及时出车，不误出警。
（十三）巡逻车要准时、准点巡逻，及时处理突发事件，确保景区游客、居民的人身、财产安全并保障景区道路畅通。旅游旺季要疏导好来往车辆，确保景区道路畅通。
十二、游 船 管 理 制 度
（一）景区游船均由综合科统一管理。各部门使用游船，必须报经综合科批准后方可使用。
（二）开船驾驶员坚持岗位，用船回来后应到综合科汇报用船情况。
（三）在景区的游船上设立的茶吧，对营商人员进行上交年租金管理制，并保持游船的卫生状况，有提醒顾客不得随意触摸游船的机关配件，注意安全等责任，出现损坏情况照价赔偿。
19
（四）未经领导批准，开船驾驶员私自出船，所发生事故的一切经济损失，由开船人个人承担，并按违纪给予开船人罚款，直至解除聘用。不经分管领导批准，不得私自将船借给他人驾驶，不得私自开船营业，违者对驾驶员处予100元罚款。 （五）开船驾驶员对游船要加强保养维护，保持游船整洁美观，车况良好，保证领导用船及时、安全。切忌以修代养，只用不养。由此造成事故或车辆损失的追究驾驶人员责任。
（六）游船用油，由综合科统一发放油票或持卡加油。加油时须开具正式发票，回来后及时到综合科登记报销，否则费用自付。
（七）游船维修须提前报请分管领导，在游船保修期内由厂家维修，在保修期外到综合科登记后再到维修部门维修。修后由综合科统一结算。
（八）游船驾驶员不报经主管领导或综合科同意，随意对所驾车辆进行维修或更换零部件的，景区一律不予报销，一切费用均由驾驶员个人承担。对虚报多报维护、维修及零部件费用的，一经发现，从严处理。
（九）遵守劳动纪律，严格按照景区规定执行售票检票工作。 （十）维持好场地秩序，认真检查、保养船只，保障游客安全游玩。
（十一）游船管理人员要经常对船只、救生衣等设施进行检修、凉晒、维修，防止霉烂、受潮、变型。因责任心不强，管理不善造成船只损坏，责令当事人赔偿实际损失。
十三、电 瓶 游 览 车 管 理 制 度
（一）驾驶员上岗时，必须服装整洁、形象良好，不得洒后驾车，穿拖鞋驾驶，在行驶中不得接打电话、和乘客聊天，不得违规和超速行驶。
（二）售票员要待人热情，礼貌待客，文明收费，礼貌应答游客咨询。 （三）随时为游客提供舒适、安全、快捷、方便的旅游交通服务，不准丢客、甩客、诈客。
（四）电瓶车由综合科统一管理调度，严禁乱停乱放，无游客时严禁拉人玩耍。 （五）负责车辆的维修、工具零配件的管理、使用，维护工作。
20