B: 在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标 C: 上级做出所有的决策
D: 当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助 E: 有可能出现混乱失控的局面
5. 损益控制法的局限性主要有( BCD )。
A: 控制标准模糊，不易准确衡量 B: 大量的票据往来会增加控制成本 C: 高层主管不愿意分权会降低控制效果 D: 部门之间的竞争会影响其实施 E: 没有反馈措施
6. 在工作分析方法中，屑于客观性描述法的是( BDE )。 A: 工作实践法 B: 观察法 C: 面谈法 D: 调查表法 E: 工作日志法
7. 在产品设计中( BCDE )。 A: 价值工程的目的是提高产品的功能
B: 采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值
C: 存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能 D: 产品的价值等于其功能比成本
E: 有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高，也可能增加产品价值
8. 目标管理中制定企业总目标应注意以下问题( BCD )。
A: 应有企业高层决定企业总目标 B: 目标应简明扼要，尽量量化 C: 目标制定要有科学依据 D: 要关注关键目标，不宜太多 E: 目标要略低于企业当前的生产经营能力
9. 在财务分析方法中的比率分析中,主要比率包括（ ABC ）. A: 构成比率 B: 效率比率 C: 相关比率 D: 趋势比率 E: 以上均不正确
10. 下面哪些属于信息管理技术（ ABCE ）
A: 计算机软件 B: 计算机硬件 C: 数据库 D: 机器人 E: 网络
11. 组织为什么要制定计划呢?( ABD ) A: 协调组织的成员向着同一个目标努力
B: 考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性 C: 优化配置内部资源，保证组织目标的实现 D: 通过设定目标和标准为控制提供了依据
E: 无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇
12. 风险型决策方法又称随机型决策方法，需具备以下条件( ABCDE )
A: 存在着一个明确的目标 B: 存在着两个以上备选方案
C: 存在自然状态 D: 不同方案在不同自然状态下的损益可以计算 E: 自然状态的概率可以估计出来
13. 属于组织文化精神层(观念层)的有( ABCDE )。
A: 组织最高目标 B: 组织哲学 C: 组织核心价值观 D: 组织精神 E: 组织风气和组织道德
14. 外部招聘的优势在于( BE )
A: 由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会 B: 有利于开阔工作思路 C: 有利于调动被企业职工的积极性 D: 有利于选出恰当的人选 E: 有充足的候选人
15. 运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有( ABCD )。 A: 报告要及时 B: 报告要突出重点 C: 报告要指出例外情况 D: 报告应简明扼要 E: 报告要尽可能多的运用综合统计方法
16. 内部选聘的优势在于( ACD )
A: 由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会 B: 有利于开阔工作思路 C: 有利于调动被企业职工的积极性 D: 有利于选出恰当的人选 E: 有充足的候选人
17. 在物料需求计划MRP中( ACDE )
A: 给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间
B: 涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源 C: 在MBP得出物料需求计划前，采购计划是盲目的
D: 在MRP计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算 E: 不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题
18. 下列关于德尔菲法的描述正确的是( AC )。
A: 是专家意见法的一种 B: 特点是专家当面的辩论能产生思维共振 C: 要经过多轮反馈 D: 受专家权威、资历等因素的影响较大 E: 向专家提问应明确决策者的倾向性
19. 分析企业营运能力的指标有：( ABC )。
A: 总资产周转率 B: 应收帐款周转率 C: 存货周转率 D: 权益利润率 E: 权益比率
20. 下列关于控制特点的描述正确的有( BCDE )。
A: 控制是僵化的，不利于及时调整计划 B: 控制具有整体性 C: 控制具有动态性 D: 控制主要是对人的控制 E: 控制可以提高职工的工作能力
21. 泰罗总结的科学管理原理( ABE ) A: 目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态 B: 通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法
C: 选择低工资要求的工人进行培训 D: 对没有完成工作定额的工人进行惩罚
E: 实现管理工作和操作工作的分工
22. 下列关于目标管理的描述正确的是( ABCE )。 A: 各层次目标的设定过程是“上下结合”的双向过程
B: 强调员工自我管理、自我控制 C: 评价与考核是基于成果进行的 D: 控制是由上级进行控制的 E: 员工参与可以提高激励的水平
23. 属于组织文化精神层(观念层)的有( ABCDE )。
A: 组织最高目标 B: 组织哲学 C: 组织核心价值观 D: 组织精神 E: 组织风气和组织道掐
24. 路径——目标理论中，豪斯将领导行为去分为( ABCE ) A: 指导型 B: 支持型 C: 参与型 D: 放任型 E: 成就导向型
25. 利用猎头公司适用于招聘( ACE )人员
A: 高级管理人员 B: 一般管理人员 C: 初级技术人员 D: 高级技术人员 E: 操作工人
26. 设备按产品原则布置( ABE )
A: 生产线平衡的一个困难是某些活动不能放在同一个工作地
B: 需要将作业分配到各个工作地，使各工作地的作业时间大致相等 C: 适用于加工对象很多的情况 D: 不需要保持一定数量的备品备件
E: 由于要进行预防性维修，必须保持一支专dk维修队伍
27. 外部招聘的优势在于( BE )
A: 由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会 B: 有利于开阔工作思路 C: 有利于调动被企业职工的积极性 D: 有利于选出恰当的人选 E: 有亢足的候选人
28. 现金流量主要由以下几个部分构成 ( ABC )
A: 初始现金流量 B: 营业现金流量 C: 终结现金流量 D: 筹资现金流入 E: 投资现金流出
29. 以下说法正确的是( BC ) A: 决策支持系统是完全自动化的系统
B: 专家系统利用建立的知识库进行判断推
C: 常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策 D: 人工智能的关键词是“智能”，表明计算机能够思考和推理 E: 组织互联系统支持制造商、批发商和零售商之间的信息流动
30. 不同层次的管理者有如下共同特点( AD ) A: 都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能
B: 都用同样的精力关注每项职能 C: 都要考虑长期、中期、短期计划
D: 当组织成员不多时，站在第一线指挥
31. 下列属于增量预算弊端的是（ AB ）。
A: 缺乏针对性 B: 容易掩盖低效率和浪费现象 C: 增加大量的文书工作，费时费力 D: 导致“山头主义”和“诸侯现象” E: 不适合大型企业
32. 事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和区别的描述正确的( BCD )。
A: 两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展战略
B: 事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构足独立法入
C: 在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构
D: 两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向 E: 两种结构的垂直领导力量都很强
33. 在管理方格理论中，对工作的关心处于较高水平的是( BE ) A: 贫乏型管理 B: 乡村俱乐部型管理 C: 中庸型管理 D: 任务型管理 E: 团队型管理
34. 下列制定控制标准的方法中，属于统计方法的有( ABD ) A: 相关分析 B: 趋势分析 C: 经验研究 D: 回归分析 E: 动作研究
35. 分析企业营运能力的指标有( ABE )。
A．总资产周转率 B．应收账款周转率C．权益比率 D．权益利润率 E．存货周转率
36. 以下结论正确的是( ABDE )
A: 生产过程的停顿、等待造成了库存，而库存足一种浪费 B: 产品在工序间平行移动，设备会出现干千停停的现象 C: 产品始终处于被加工的状态是最理想的状态 D: 产品在工序间顺序移动可以缩短生产周期
E: 生产不均衡：闲时人员设备闲置、生产能力浪费、纪律松弛
37. 工艺专业化组织形式的特点( ACE ) A: 在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备
B: 在制品占用和资金占用大大减少 C: 适用于产品差异大、产量低的情况 D: 生产周期短 E: 适应品种变换
38. 在财务分析中，比较分析的依据包括( ABCD ) A: 计划或定额数 B: 企业历史水平 C: 国内外(同行业)先进水平 D: 国内外（同行业）平均水平 E: 企业未来预测水平
39. 激励工资包括( BDE ).
A: 职务工资 B: 成就工资 C: 工龄工资 D: 投入激励工资 E: 产出激励工资
40．产品处于不同的生命周期，应采取不同的营销策略。下列策略中，( AC )是导人期适宜采用的策略。
A．快速掠取和缓慢掠取策略 B．适时降价策略C．快速渗透和缓慢渗透策略 D．市场改良和产品改良策略 E．收缩和放弃策略
三、名词解释（每题5分．共20分）
1. 计划工作:计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划、即根据企业的内外部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在
未来一段时期内所达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。
2. 决策：决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断的过程。
3. 信息革命：是在科技一体化和科技非线性发展新形势下掀起的一种高科技革命，又是
产业革命，主要特点具有极强的滲透性以及由此而来的广泛应用性；能够和信息资源的开发和利用结合，从而全面扩展和加强人类的信息功能，特别是管理和决策功能。
4. 创新管理: 是指以企业为主，以市场为导向，为获取经济和社会效益，对企业的存在
方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和新的组合的过程和行为，是未来组织（包括企业）生存和发展的根基，是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。
5. 经营杠杆与经营风险：经营杠杆是指因固定成本存在而导致税息前利润变动率大于
销售变动率的杠杆效应。通常用经营杠杆系数（DOL）表示。经营风险是投资决策的结果，指企业税息前收益（EBIT）的变化而产生的风险，即销售下降会引起税息前利润更大幅度的下降。在其他因素不变的情况下，固定成本越大，经营杠杆系数越大，经营风险也就越大。
6. 财务管理 ：是企业管理的重要组成部分，是根据财经法律制度、按照财务管理原则、
组织的财务活动、处理财务关系的一向经济管理工作。其中，财务关系是指企业在组织财务活动过程中与不同利益主体发生的经济关系。财务活动是指一现金收支为主的企业资金收支活动，即资金运动，集体包括筹资活动、投资活动、营运活动以及利润分配等活动。
7. 工作设计中的工作扩大化：允许工人掌握全部工作，以次抵消工作过于简单化的情况
8.管理: 管理在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定的组织目标的活动或过程。
9．授权: 就是把权力分派给他人以完成特定的活动，也就是把决策的权力从组织中的一个层级转移到更低的层级