15.保修期内实行监理回访制度提供咨询服务等。
四、监理工作依据：
1、监理大纲； 2、监理合同； 3、施工承包合同；
4、《建筑工程监理规范》（GB50319-2000）；
5、本工程设计图纸、设计变更、洽商及有关的设计文件； 6、本工程地质勘察资料；
7、国家施工质量验收规范、规程、施工技术标准；
五、监理工作程序
工程进度监理工作程序
发出中标通知书之后 承建单位提交进度计划 监理工程师下达开工令 否 监理工程师审批 工 程 开 工 是监理工程师 审批延期 监督计划实施 否 是 计划是否拖延 否 是 是否关键线路 是否承建单位原因 否 是 承建单位调整月计划 ② 监理工程师意见 ① 调整进度计划 签发移交证书 监督维修计划 颁布缺陷责任证书 - 6 -
每月进行监督直至工工程质量监理工作程序
单位工程开工报告 承包人 审核开工报告 监理工程师 不同意 审核 开 工 同意,签字盖章 存在 整改 问题 合格 施工全过程检查 现场监理工程师 填报每道分项工程质量验收签证 承包人 监理试验室检验员 现场监理工程师 现场检查 专业监理工程师
检验结果报 不合格 审批返工 合格,签字 填报中间交工评定签证 承包人 - 7 -
现场检查或抽样检查 监理工程师 不合格 检查 返工 合格,签字 填报单位工程竣工证明书 承包人 现场竣工验收 竣工资料,竣工图审核 监理工程师 监理工程师 不合格 验收整改 合格,签字盖章 竣工 移交建设单位使用
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工程造价监理工作程序 工程款支付基本程序
监理工程师对分项、分部工程已签认 承包单位填写《（ ）月工程进度款报审表》 工程变更费用、索赔费用等 监理工程师审核月工程量和月工程进度款并签认 承包单位汇总已审核款项填写《工程款支付申请表》 监理工程师审核三方协商 总监理工程师签发《工程款支付证书》 建设单位负责人审批 建设单位向承包单位支付
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工程款竣工结算的基本程序
工程经各方竣工验收 承包单位提交竣工结算资料 监理工程师审核三方协商 总监理工程师签发竣工结算 《工程款支付证书》 建设单位审核、批准 建设单位向承包单位支付 六、监理工作方法与措施： （一）质量、安全、进度、投资控制方法
1．目标分解：
（1）、投资控制：
a.按分部工程投资（预算或合同价）分解；
b.施工图预算值（合同价）与实际投资的比较。 （2）、进度控制：
a.项目总进度计划——网络计划；
b.总进度计划目标分解：按分部工程施工图日历天列表；
c.进度目标分解值与项目进度实际值的比较。
（3）、质量控制：
分部工程质量等级全部合格；
2.目标控制方法 （1）、质量控制：
a、工程质量控制的方法；
(a)、质量控制应以事前控制（预防）为主；
(b)、应按要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题验证纠正效果；
(c)、应采用必要的检查，测量和试验手段，以验证施工的质量；
(d)、应对工程的某些关键工序和重点部位施工过程进行旁站，填写《旁站监理记录》；
(e)、严格执行现场见证取样和送检计划；
(f)、应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。 b、工程质量的事前控制；
(a)、审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系；
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