经 及时对计划费用与实际费用进行对比分析。 对原设计或施工方案提出合理化建议并产生经济效益者予以奖励。 按合同条款支付工程款。 全面履约，减少对方提出索赔的条件和机会，正确处理索赔。 按合同及时协调各有关方的进度，以确保项目形象进度要求。 按形象进度和合同规定的质量要求验收并支付工程款，凡不符合要求者，拒付工程款或扣除质量保证金。 对工期提前者实行奖励，对应急工程实行较高的记件单价或给予赶工费，并确保资金的及时供应。 严格质检和验收，对质量优良者按合同条款支付奖金。 济 措 施 合 同 措 施 （三）合同管理
1、合同监理：
（1）协助业主拟定项目的各类合同条款，并参与各类合同的商洽； （2）合同执行情况的分析和跟踪管理；
（3）协助业主处理与项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜（见下图）。 诉讼 仲裁 — — 索赔的理由成立？ + 索赔的依据有效、完整？ （有据） （有理） 总监主持 专业监理工程师配合 施工单位提出索赔报告 — 索赔的计算正确？ + （有度） 接受索赔的报告并与对方谈判 — 业主 意见一致？ + 起草索赔意见与批复 - 21 - 业主
索赔处理程序图 2．合同管理：
（1）、合同目录一览表： 序号 合同编号 合同名称 承包商 合同价 合同日期 质量要求 索赔生效 双方达成一致后签署 （2）、合同执行情况的动态分析； （3）、工程暂停及复工； （4）、工程变更的管理； （5）、费用索赔的处理；
（6）、工程延期及工程延误的处理； （7）、合同争议的调解； （8）、合同的解除。 （四）信息管理： 1.信息收集：
施工招标投标文件合同文件及其有关资料；施工中的信息收集，业主提供，承包单位提供；建设项目监理的记录，工地会议；工程竣工阶段等信息。
2.信息加工整理、分析：
(1)对资料和数据进行简单整理和滤波；
(2)对信息进行分析,概括综合能产生辅助决策的信息； (3)通过应用数学模型统计推断可以产生决策的信息。 3.信息处理意见、信息反馈。 （五）组织协调：
重在与建设单位、施工单位协调并协助业主做好与设计单位，材料和设备供应单位的协调工作。
七、监理的组织机构、人员配备计划：
（1）监理组织机构框图：
总监理工程师 设总监现场代表
投 进 质 合 信 组
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资 度 量 同 息 织 控 控 控 管 管 协 制 制 制 理 理 调 组 组 组 组 组 组 （2）监理组织的工作体系：
总监理工程师
（3）项目监理机构的人员配备计划： 桩基工程（及基础工程）阶段； （基础工程和）主体工程阶段； 安装工程和装饰装修工程阶段。
八、项目监理机构的人员岗位职责：
总监理工程师：
1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；并负责管理项目监理机构的日常工作；
3、审查分包单位的资质，并提出审查意见；
4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 8、审查和处理工程变更；
9、主持或参与工程质量事故的调查；
10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； 11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
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总监现场代表 综 合 投进质合信组 资度量同息织 协 调 土建监理工程师 投 进 质 信 资 度 量 息 管 理 1 控 安装监理工程师 投 进 质 信 资 度 量 息 管 理 1 控 1 制 12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
13、主持整理工程项目的监理资料。 总监理工程师现场代表：
1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；
2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。 专业监理工程师：
1、负责编制本专业的监理实施细则； 2、负责本专业监理工作的具体实施；
3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；
4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；
5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监工程师汇报和请示；
7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；
8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报； 9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况；
10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 监理员：
1、在专业监理工程的指导下开展现场监理工作；
2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；
3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证； 4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程报告； 6、做好监理日记和有关的监理记录。
建设单位、监理单位与施工承包单位(分包单位)设计单位工作联络图：
建设单位 设计单位 - 24 - 监理单位 总承包单位 防止和避免出现下列情况：
建设单位 设计单位 分包单位 + × 监理单位 总承包单位 建设单位 设计单位 +
监理单位 × × 分包单位
项目监理工作的开展程序：
（1） 确定监理内容（参见监理合同） （2） 工程细则 a、掌握工程计划； b、控制施工进度；
c、审查施工组织设计和施工方案； d、控制工程质量；
e、审查技术变更和会签技术变更； f、监督检查施工安全与防护措施；
g、审查主要建筑材料、设备订货和核定其性能； h、认定工作量，签发付款凭证； i、组织工程质量事故处理； j、工程竣工；
k、整理工程有关文件及归档。 l、有关培训计划，由公司统一安排。
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