工程质量事故处理及停、复工工作流程图
（g）、行使质量监督权，下达停工指令；
出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改； 1未经检验即进行下道工序作业者；○2工程质量下降经指出后。未采取有效○
3擅自采用未经认可改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者；○
4擅自变更设计图纸的要求；○5擅自将工程转包；○6擅自让未经或批准的材料； ○
7没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量同意的分包单位进场作业者；○下降征兆者。
（h）、严格单项工程开工报告和复工报告审批制度；见图
凡工程开工及停工后工程复工，均应遵照图规定的管理流程执行。工程开工、复工时施工单位必须填报“开工报告”或“复工报告”单，待总监理工程师批准后方能开工或复工。
施工单位 申报 开工报告施组设计复工申请 送交 总监 与业主及各方面协调会 批复 总监室 转发 提出初审意现场监理工程师 开工、复工申请审批程序图
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（i）、质量、技术签证；
凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监一人签署。 （j）、行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见； （k）、建立质量监理日志； （l）、组织现场质量协调会；
(m)、定期向总监、业主报告有关工程质量动态情况。 d、质量的事后控制
（a）分项、分部工程质量验收；
i.要求承包单位在一个分项/分部工程完成并自检后合格后 填写《分项/分部工程施工报验表》报监理。
ii.对报验的资料进行审查，并到现场进行抽查、核查。
iii.签认符合要求的分项/分部工程，对不符合者，填写《不合格项处置记录》，要求承包单位整改。整改完成后监理复查合格后签认。 （b）、工程竣工验收；
i.组织各专业工程师全面检查工程质量、使用功能、质量控制资料。 ii.总监组织工程验收，合格后总监签署《单位工程竣工预验收报验表》。 iii.参加建设单位组织的竣工验收，工程质量符合要求后，参加验收的各方签署单位工程竣工验收记录，对须整改的问题督促承包单位在规定时间内整改完成，经监理复查合格后签认。
（c）审核竣工图及其它技术资料、文件资料。 （d）整理文件归档。 （2）安全控制方法
a、审查承包单位安全生产管理体系，即审查安全生产组织机构、管理制度、专职安全人员上岗证。
b.审查施工组织设计中的安全技术措施或者施工方案是否符合工程建设强制性标准。
c.签署承包单位编制的专项施工方案，其要求应符合《建设工程安全生产管理条例》第二十六条，浙江省建设厅浙建建[2003]35号文的规定。
d.监督承包单位落实安全生产措施，执行安全生产责任制，对未采取安全措施的部位不准施工。
e.对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价，一般安全检查每月不少于二次，对发现的问题发整改通知单及时整改，杜绝安全隐患。
f.与质量控制密切结合，关键部位及环节实行旁站监理，工地例会上检查分析安全施工状况，针对存在的问题提出改进措施。 （3）进度控制方法： a、进度的事前控制：
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(a)、编制项目实施总进度计划；
(b)、审核施工单位提交的施工进度计划； (c)、审核施工单位提交的施工方案； (d)、审核施工单位提交的施工总平面图。 b进度的事中控制： (a)、建立监理日志； (b)、进度检查；
审核施工单位每月提交的工程进度报告，审核的要点是： i.计划进度与实际进度的差异；
ii.形象进度、实物工程量与工作量完成情况的一致性。 (c)、按合同要求、及时进行工程计量验收； (d)、有关进度、计量方面的签证； (e)、工程进度的动态管理。
实际进度与计划进度发生差异时，分析原因采取对策措施，必要时调整计划。 (f)、为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见； g、组织现场协调会：
i. 协调总包不能解决的内、外关系问题； ii. 上次协调会执行结果的检查； iii. 总图管理上的问题； iv. 现场有关重大事宜。 C进度的事后控制：
（a）、从技术、组织、经济等方面制定保证总工期不突破的对策措施； （b）、制定总工期突破后的补救措施； （c）、调整相应的施工计划。 （4）、投资控制方法： a、投资事前控制：
（a）、熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。
（b）、预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施，减少索赔的发生； （c）、按合同要求及时提供设计图纸等技术资料，开工后能正常施工，连续施工，不要违约造成索赔条件。
b、投资事中控制：
（a）、按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件；
（b）、施工中主动搞好设计、土建、安装及其它外部协调配合，不要造成对方索赔要求；
（c）、工程变更设计修改要慎重；
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（d）、严格经费签证，凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用（重大）和材料调价等的签证，由总监最后核签后方有效； （e）、按合同规定，及时对已完工程计量进行验方，不要造成未经监理验方认可就承认其完成量的被动局面；
（f）、按合同规定，及时向对方支付进度款，不要造成违约被处以罚款的条件； （g）、完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度； （h）、检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。 c投资事后控制：
(a)、审核施工单位提交的工程结算书； (b)、公正地处理施工单位提出的索赔；
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（二）、质量、进度、投资控制的主要措施 目标 措施 组织 措施 投资控制 建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实质量投资控制的责任 进度控制 质量控制 落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度 建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任 对材料、设备严格检验，防止混入不合格产品。 在施工中严格执行事前、事中和事后的质量控制： 事前控制—掌握和熟悉质量控制的技术依据；对4个“M”1技 术 措 施 审核施工组织设计和施工方案，合理开支施工措施费，按约定工期组织施工，避免不必要的赶工费。 系 建立网络计划和施工作业计划体个“E”的控制；审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案。 事中控制--施工工艺过程的增加同时作业施工面 建议施工单位采用高效能的施工机械和施工新工艺、新技术，缩短工艺过程间和工序间的技术间歇时间。 质量控制；工序交接检查；隐蔽工程检查验收；工程变更处理；设计变更及技术核定的处理；工程质量事故处理；行使质量监督权；下达停工指令；严格单项工程开工报告和复工报告审批制度；质量、技术签证；行使好质量否决权；为工程进度款的支付签署质量认证意见；建立监理日记；组织现场质量协调会；定期向业主报告有关工程质量动态情况。 事后控制—单位、单项工程竣工验收；项目竣工验收；审核竣工图及其它技术文件资料；整理工程技术文件资料并编目建档。 - 20 -