13． 14． 15． 16． 17． 18． 19． 20． 21． 22． 23． 24． 25． 26． 27． 28． 29． 30． 31． 32． 33． 34． 35． 36． 37． 38． 39． 40． 41． 42．
集中性营销策略的优点和缺点分别是什么？ 市场定位过程包括哪几个步骤？
产品的差异化优势可以从哪些方面体现？ 市场定位主要有哪些方式？
企业在面临哪些问题时，可以对产品重新定位？ 市场营销战略的制定主要包括哪些内容？ 市场领先者扩大市场总需求的途径有哪些？ 市场挑战者一般采取哪些进攻战略？ 市场追随者一般采取哪些市场战略？ 菲利普教授认为产品可分为哪五个层次？
在产品策划过程中，针对产品组合采取的策略主要有哪些？ 商标策划的目的是什么？ 价格策划的影响因素有哪些？ 新产品主要有哪几种定价策略？ 差别定价策略主要有哪些形式？ 采用招徕定价策略时，应注意哪些问题？ 垂直营销渠道有哪几种类型？ 分销渠道策划有哪几个基本步骤？ 促销策略包括哪几种基本促销方式？ 影响促销策划的主要因素有哪些？ 实现短期效果促销活动有哪些途径？
一个完整的促销策划活动包括哪些基本流程？ 在制定促销策略过程中，确定折扣率的依据是什么？ 广告诉求策略的制定应分为哪几个基本步骤？ 在广告策划中，应如何确立广告产品概念？ 在广告表现中，有哪些基本的诉求类型？ 评估媒体说服力的指标主要有哪些？ 公关策划主要围绕哪些问题展开？ 公关策划有哪些基本的特征？ 公关策划有哪些基本原则？
43． 44． 45．
常用的公关策划活动实施方式有哪些？ 公共关系策划效果评估可分为哪几个阶段？ 企业公关新闻报告策划常用的方法有哪些？
三、案例分析
考核说明及答题注意事项：
1． 考试中的案例分析题均不出自于主教材，在复习过程中可借鉴教材中的案例分析方法，
但不要过于拘泥于教材中的案例。 2． 考试中的案例分析题一般为一到两个案例，可能是一个比较长的综合性案例，也可能是两个小型案例，针对案例有几个小问题。案例分析题是对学生综合分析能力的考察。 3． 在答题过程中，一定要认真阅读给出的案例材料，认真审题，紧扣知识点进行作答。对
于有些灵活性比较强的提问，可以尽量从案例本身去找答案，运用自己所掌握的综合知识作答，在回答时一定要紧密联系案例组织答案。
重要知识点：
1. 重点章节：第四章、第五章、第六章、第七章、第八章
2. 重要知识点：定价策略、市场定位策划的方法、市场领先者战略、市场挑战者战略、产
品组合策略、产品组合的深度、宽度、渠道的宽度、就渠道层次的宽度而言，可供企业
选择的渠道策略、细分变量
参考答案
一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）
1． B 2． A
3． B 4． C 5． A 6． A 7． B 8． C 9． C 10．B 11．B 12．D 13．B
14．D 15． B 16．D 17．C 18．C 19．B 20．B 21．B 22．C 23．A 24．A 25．B 26．D 27．B 28．C 29．B 30．A 31．D 32．A 33．B
34．A 35．A 36．B 37．B 38．A 39．C 40．D 41．A 42．B 43．C 44．B 45．B 46．D 47．A 48．B 49．B 50．C
51．D 52．B 53．B 54．C 55．A 56．C 57．D 58．A 59．D 60．C 61．A 62．B 63．A 64．C 65．B 66．B 67．B 68．C 69．A 70．D 71．D 72．D 73．C 74．C 75．D 76．C 77．D 78．A 79．B 80．A 81．C 82．B 83．A 84．B 85．B 86．C 87．C 88．B
89．B 90．A 91．A 92．A 93．C 94．C 95．B 96．D 97．C 98．B 99．A 100．
C
二、多项选择题（以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）
1． ABCD 2． ABD0 3． ABCD 4． ABC 5． AD 6． CD 7． BC 8． AC 9． AD 10．ABCD 11．AD 12．BC 13．AC 14．ABD 15．BCD 16．BCD 17．AD 18．ABCD 19．AC 20．BD 21．ABD 22．ACD 23．AD