息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（ B.人力 ）资源。
462.小李认为人们没有压力就不会进步，但是压力过度也会对人们产生伤害。为了防止压力过度，小李不会做的事是( D把没有完成的工作拿回家去做 )
463.小李是刚人公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是( B确立会议的目标 )
464.小李是某公司职员，公司派他进修更多的课程，但是，小李回来以后，公司发现他的实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明小李只会学习，不会( D发展 )
465.小苏经常在工作时忙于一些闲聊的电话琐事，那么小苏工作时没有( D分清事务的轻重缓急 )
466.小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一家公司。几年以后，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的(D智商和情商) 467.小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生了错误。这种情况说明( D小孙有可能压力过度，也有可能压力不足 )
468.小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小孙所面临的（ C威胁 ）方面。
469.小王参加了公司组织一次员工培训,结束后,小王感觉到他没有学到什么东西但有一次在实际工作中,碰到一个很难解决问题,忽然想起了上次员工培训时,老师讲到的这个问题,他利用老师讲到方法解决敢问题说明( 将所学的知识用于实践,学习才具有意义 )
470.小王的工作表现一直不错，但最近老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小王的工作积极性又提高了，这种情况说明团队成员和团队管理者之间( A及进沟通的重要性。
471.小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为( A轮岗制度 )
472.小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于( C健康的冲突 )
473.小王和小张是同一个团队的成员，最近他们俩因为对一个问题的看法不同而争吵了一次，团队领导让他们俩仔细思考自己和他人的方法，结果最后他们俩仔细的分析了问题，觉得各自的说法都有道理，最后又共同解决了问题。小张和小王之间的冲突属于( D建设性冲突。
474.小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是（ D对一些重复出现的事情可以做计划 ）
475.小王是一家公司职员,张总发现最近他几乎天天上班迟到张总决定调查一下迟到原因,原来这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病母亲张总主动找小王谈话,并帮他解决问题事件说明( D只有找到问题的根源才能最终解决问题 )
476.小王在工作的时候，老是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话，小王就不能完成自己的工作。小王应该( B预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间 )，才是最好的。
477.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是( A尽可能对涉及到的工作进行计划
478.小张是一家公司的职员，他的工作总是在别人的工作安排好以后，他才能工作，所以他的工作经常是变化的。关于小张的工作计划你认为下面说法正确的是( D他可以计划一些重复出现的问题和工作。) 479.小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，那么目前( C参加公司为员工提供的培训 )是他面临的最好机会。
480.小郑被公司送往国外进修MBA，回来以后，仍在公司。小郑的学习形式属于( D脱产培训 )
481.小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。( A环境)已经成为影响小郑学习的主要因素。
482.谢某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关
心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于( D重视团队成员)的领导。 483.新战略和新计划的实施要求企业文化中的( C所有领域都要改变 )
484.信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来( 积极地运用冲突的力量 )。
485.许多人把自己当作一部车子，希望自己开得远，开得快，但从来不对车子进行保养，而只是给车子加油。这种情况说明这些人为了取得效果，工作时没有做好( D工作和维持工作能力 )之间的平衡。 486.学习的机会分为正式的和非正式的,下机( A脱产学习B远程学习 )属于正式的学习机会 487.学习是( D发展 )的重要组成部分。
488、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属（ A个人文化 ）
489．有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明( B．在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求
490．有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫( A．不能主动说出自己的需求
491．员工看到的企业内部的变化通常是由( D外部因素 )引发的。 492．有效地与他人共事的能力是指领导者的( A人际技能 )。
493：由于每个人喜欢的文化不同，在团队内部时常会发生文化和个性相冲突的情况，团队领导解决这种文化冲突的方法正确的是( A注重倾听 )
494.要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（ B不假思索地表达自己的需求 ）。
495.与领导者相比，管理者工作的侧重点不包括（ B确定愿景及实现愿景的策略）
496.因为每个人倾向的文化不同，所以在团队内部会出现文化和个性相冲突的情况，在这种情况下团队领导不应该（ D对上级管理人员隐瞒团队的情绪 D. 向团队成员强加自己的思想）。
497：一个农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我”。最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫( A不能主动说出自己的需求 )
498. 有一个企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是( C个体型 )企业文化。
499、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（ B 方式方法 ）。
500.要成为团队领导者，需要具备多种素质，那么( D团队建设 )不属于团队领导者的素质。 501.要想使谈判成功，谈判者必须首先具有( D自信和果断 )的品质。 502.一般来讲，( A让更多的人到企业工作 )不是企业发展的推动因素。 503.一般来讲，谈判的结果有三种，不属于其中的是 (B)不输不赢 504.一般来说，计划进度的安排主要包括( D以上答案都对 )内容。
505.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，( D让员工自行解决出现的问题 )是错误的。 506.一个人的工作任务准时完成并且不超出预算，这个人的工作可以称得上是( A有效率 ) 507.一个人是否具有影响力，取决于许多因素。下面( C智商高 )不属于影响力的范畴。 312.一个优秀的评估体系中组织的目标应该包括(B个人目标和团队目标 508.一个支持性的团队环境应该具备( D以上都是 )方面的特点
509.一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于( C潜在的威胁 )
510.一切友好的关系都是建立在信任的基础上,在团队建设中建立信任并不是一件容易事(开诚布公 授权) 511.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝，这种情况属于发生在招聘中的( A性别歧视。)
512.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法是( A
APESTLE分析 )。
513.优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面( A关注自我事业的成功 )不是优秀管理者应该具备的品质。
514.优质信息的正确的形式是指( D繁简适度格式恰当 )
515.由企业的战略转化为个人的工作目标过程中，必须保持( A信息和沟通渠道的畅通 )。 516.由于企业的利益共享者很多，那么他们所得的利益之间就会产生很多种冲突，这种冲突的核心是( D增加的收益+降低的经营成本=增加的利润 )
517.由于小王的工作性质特殊，工作对他来说，随时都可能变化，有时他被要求完成一个具体的工作。有时让他完成一些琐碎的工作。但是，不管怎样，这些工作的目的都是要满足( B组织的需求 ) 518.有效地与他人共事的能力是指领导者的( A人际技能 )
519.有些人可能很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫。这种情况表明激励他完成工作并不仅仅在于工作本身，而在于( C对工作的兴趣 )
520.有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明( B在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求)
521.有许多因素会导致一个人的压力过度，下面( 详细规划自己的时间 )不属于这样的因素。
522.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色.最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（ A、任务型 ）企业文化。
523.有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑”这个项目计划里限制了( D时间和资金 )资源。
324.有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”。“他决不会帮我的，他为什么要帮我?”。“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫( A不能主动说出自己的需求 )
525.员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的( A自我评价 )项目。
526.员工看到的企业内部的变化通常是由( B外部因素 )引发的。
527.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是( B身体语言沟通 )
528.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ B寻求结果 529.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（ C击垮所有竞争对手 ）。
530.张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（自信果断的人）。 531.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（ B仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁）。
532.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定事务优先级的看法不一样，正确的是( A小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定 )
533.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是（ D为全体与会人员服务，不是包揽会议 ）。
534.组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方法，对这种方法解释正确的是（ D提供一些有特色的产品或服务）。
535.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是(人员更替频繁.竞争对手发展壮大) 536.在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ C)学习与成长 ）角度的指标。
537.组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的（ D)公司规模的大小 ）感受到这个公司的文化。 538.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员主要需要（ C)思维能力 ）能力。
539.至尚公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融
洽。促进团队之间融洽相处的方法不正确的是（ B对本团队的工作和目标严格保密
540.张总为了促进团队成员的学习，他可采取的方法不包括( A对团队成员提出的问题不闻不问)
541.邹总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定，解决问题，而他只在需要时提供帮助，邹总的领导方式属于（ A授权 ）。 542：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于 ( D训练与指导 ) 543：周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是( A从上到下形式 ) 544：“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的 (D恰当的时间) 545：在会议中，张经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，张经理提问：“大家觉得这个新方案怎么样呢？有什么好的建议和补充吗？”这种提问属于( C开放式提问 )
546：召开会议过程中常常会出现各种困难局面，对于会议过程中出现的哑场或闷会的局面，做法正确的是( D借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步的目标 )
547：准备工作报告过程中，做法不正确的是（ A堆积大量的信息 ）。
548：在谈判过程中，小婷总是不知道自己想要什么，一遇到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。由此可以推断小婷是（ C)优柔寡断 ）的人。
549组织在制定战略时往往需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是(以客户为导向，强调团队合作 ) 550：在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（ A内部流程 ）角度的指标。
551：在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（ A充分利用成员的技术和技能 ）。
552：组织文化涉及内容很多，通常我们不能从公司的（ D公司规模的大小 ）感受到公司的文化
553：至尚公司的销售部门和技术部门之间经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。关于团队之间融洽相处的方法不正确的是( B对本团队的工作和目标严格保密 )
554：赵经理要求小李在月底之前对某事作出计划，并让小李全权负责整个任务。由此可以看出，赵经理运用了（ C)工作充实 ）的方法来提高激励水平
555．在紧迫性／重要性矩阵中，( A亟待解决的问题 )属于优先级为A的工作。
556．只要对学习周期的各个阶段赋予( C相等 )的权重，就不会对学习质量产生什么影响 557．在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行( B．审查结果 )。 558．在客户服务中心，为了使员工能够随时接听客户的呼叫，必须使呼叫代理人的数量与来电的数量( A. 相匹配 )。
559．在一家零售店的旁边，两年内将要开一家类似商店。从波特的五力模型分析，新店开张对这家零售店影响将是一种( C. 新竞争对手的威胁 )
560．张总准备为员工的发展选择方案，这些方案取决于很多因素。这时( C公司过去的经营业绩 D．资源的可用性 )不应在张总的考虑之内。
561、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（ B任务、团队和个人 ）之间的平衡。
z562、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（ B对谈话内容不感兴趣或持否定态度） 563、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（ 其他都对 ）。 564、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（ C供应商和分销商 ）。
565、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括（ B文化） 566、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（ D其他都是 ）。
567、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是（ B皮格马利翁效应 ）。
568.在编写各种商业文件时，所有的商业文件都必须具有三个方面的要点，下面( D文件的长度 )不属于这三个方面。
569.在个人的沟通过程中，对沟通的质量影响不太大的是(D个人的技能 )。
570.在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行( B审查结果 )。 571.在公司的规章制度中一般不包括对( D工资 )
)的规定。336.在沟通交流过程中人们常常忽略( A善于倾听 ) 572.在绩效评估过程中，领导会对个体目标或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出( D组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距 )
573.在紧迫性／重要性矩阵中，那些最重要的事是指( C、对结果和长远目标意义重大的事 ) 574.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是( B、亟待解决的问题 )
575.在进行练习和提高自己的说服力之前,要记住一个问题\\两个观点\\三个方面其中( D利润)不属于三个方面的内容
576.在客户服务中心，为了使员工能够随时接听客户的呼叫，必须使呼叫代理人的数量与来电的数量( A、相匹配 )
577.在口头沟通时应注意问题( D以上内容都是 )
578.在你的工作面临各种选择时,除了选择离开以外,你还可以通过其他方法来进行改变而不属于改变境遇的情况有( D承担一些他人的事务以节省他人的时间 )
579.在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，以下( A、无时间限定的 )不属于SMART原则。 580.在使用E－mail时,要注意多方面问题,下面哪一种方式是正确的( D避免E－mail扩散 ) 581.在事业上取得成功的人士来说智商高是必备的,但更重的的是( A情商 )
582.在双因素理论中( A公司的政策和管理B薪水C人际关系D工作条件 )因素能够造成员工的不满 583.在谈判的过程中，谈判者经常持有错误的心态，这些错误心态不包括( B、从别人的角度想问题 ) 584.在谈判过程中你不能改变对方那你可( B改变自己对别人的反应方式 ) 585.在谈判前需做( A清楚你的意图 )这方面工作
586.在谈判时如面对对方的批判,最好采取的对策是( A视具体情况而定,对的接受,错的反驳 )
587.在谈判中,积极自信和处事果断的人不会( D认为自己意愿是最重要的,必须取得自己想要的结果 ) 588在谈判中不应该出现( C、暗箱操作 )的行为。
589.在谈判中具有很高影响力的谈判者,他不一定具有( D高级行政职务 )
590.在团队发展的波动阶段，团队成员就某一问题讨论时，各个成员可能会意见不和并陷入冲突，作为团队领导，应该认识到这个阶段很可能具有( C、创造性 )
591.在团队简报的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？( D团队简报的语速快) 592.在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须( A明确讨论的目的 )
593.在团队简报时，为了使更多的人参加讨论，下面哪一种方法是我们不经常用到的？( C散发各种资料) 594.在团队建设过程中,团队领导者不应该具备的能力是( D员工服从自己的能力 ) 595.在团队中传统角色一般从( A工作描述 )可看出
596.在完成制订团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。在制订具体的计划时，不需要你制订的是( D计划的标准及原因 )
597.在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的( C、鼓励“自由想象 )特点。
598.在现在的社会，变化发生的速度越来越快，组织也面临着各种变化，下面( D全球一体化 )组织面临的外部变化。
599.在选择哪种领导方式时,需要考虑很多方面事情,那我们一般不考虑是( D他人的领导方式 )
600.在亚里士多德的著作《修辞》中强调了影响力和说服力的三个基本原理,下面( D以物质利益为基础 )不属于这三个基本原理
601.在一家零售店的旁边，两年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响将是一种( C新竞争对手的威胁 )
602.在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面( 提供高档的会议空间 )做法对抓住听众注意力没有帮助。
603在正常情况下( 性别不同 )不会造成沟通障碍。