深圳市华信天成科技有限公司
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《2010年度公司培训计划方案》
批准： - 1 -
HXTC
人力资源部 2010年1月29审核：
编制：日
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目 录
第一部分 华信天成公司2010年培训计划说明-------------------------------------------------（4）
1.1、 华信天成科技公司现状分析-------------------------------------------------------------------（4）
第二部分 华信天成科技公司2010年培训工作重点----------------------------------------------------（6） 第三部分 华信天成科技公司培训管理实施流程------------------------------------------------（8）
3.1、 培训目的-----------------------------------------------------------------------------------（8） 3.2、培训原则-----------------------------------------------------------------------------------（8） 3.3、培训职责-----------------------------------------------------------------------------------（8） 3.4、培训计划的制定-----------------------------------------------------------------------------（9） 3.5、培训的实施--------------------------------------------------------------------------------（10） 3.6、培训效果评估------------------------------------------------------------------------------（10） 3.7、培训风险管理-------------------------------------------------------------------------------（10） 3.8、培训档案的管理----------------------------------------------------------------------------（11）
第四部分 华信天成科技公司2010年度培训课程计划-----------------------------------------（12）
4.1、《2011年新员工入司培训课程计划》-----------------------------------------------------------（12） 4.2、《2011年储干培养课程计划》-----------------------------------------------------------（13）
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4.3、《2011年生技部帮带人员课程计划》-----------------------------------------------------------（14） 4.4、《2011年班组长管理技能课程体系》-----------------------------------------------------------（15） 4.5、《2011年职能人员素质与技能提升培训课程计划》---------------------------------------------（16） 4.6、《2011年内部讲师培训课程计划》-----------------------------------------------------------（16） 4.7、《2011年中层管理人员培训课程计划》-------------------------------------------------------（17） 4.8、《2011年特殊岗位培训课程计划》-----------------------------------------------------------（18） 第五部分 培训用费预算-----------------------------------------------------------------------（19） 第六部分 相关附件 --------------------------------------------------------------------------（20） 附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（20） 附件二《员工培训考核成绩表》------------------------------------------------------------------（22） 附件三《内部培训效果评估表》------------------------------------------------------------------（24） 附件四《培训训后总结检讨报告》----------------------------------------------------------------（26） 附件五《员工外派培训申请表》------------------------------------------------------------------（28） 附件六《培训预算与执行情况列表》--------------------------------------------------------------（30） 附件七《外派培训协议书》----------------------------------------------------------------------（32）
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第一部分 培训说明
1、 公司现状分析
华信天成科技型材有限责任公司自成立半年以来，已拥有员工近75人，年销售额_____元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：
1.1 公司共有75名员工，其中男性50人，占87%，女性25人，占13%；大专以上学历95人，占16.5%，高中、
中专学历203人，占35.5%，公司35岁以上242人，占42.1%，公司员工平均年龄34岁，司龄在10年以上 的15人，占0.25%,司龄在3-10年的176人，占30.6%；公司中层管理人员平均年龄35岁，平均司龄8年， 从以上可以看出公司拥有一支较年轻的管理团队，一线人员素质在业界属于中等偏上水平。
1.2 公司领导高度重视各项基础管理工作的推进，2009年公司领导就生产工作程序化，重要环节作业流程化、生
产工艺标准化、设备保养和改造的系统化、模具管理的合理化等问题已召开多次会议进行探讨与解决，但仍 然不够全面、深入、细致，很多的工作还停留在形式上；
1.3 公司十分关注人员的成长与发展，特别是生产班组队伍的建设，2009年公司已经多次开展班组长学习总结会
议，加强与班组沟通，目前车间各项基础工作虽然已得到改善。但鉴于型材市场日益严峻， 以公司班组现 有的管理能力与技术水平很难应对未来的各项挑战。
1.4 公司非常注重基层管理骨干的储备与培养，在2009年，公司已经招聘13名应届毕业生，充实到生产系统中，
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以改变班组长的知识与素质结构，虽然历经半年的锤炼，他们开始发挥价值，但对于整个生产系统的提升仍 显得脆弱，因此，在2010年，公司已加大管理骨干的储备数量与质量，计划招聘20名以上应届大学本科毕 业生与40名以上的职业技术学院的大中专生来充实生产、设备、模具一线员工队伍，提高一线员工的素质，但如何将这些毕业生打磨成公司需要的人才是摆在我们面前的一项难题。
1.5 2010年，型材市场变化迅速，客户要求越来越严格，要求供应、服务等部门提高服务意识，提升服务水平，，
改善服务质量，打造高素质的服务团队，体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前、事中、事后服 务，要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平。减少客户因服务质量产生的人为投诉。 1.6 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化
意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
1.7 2009年，公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单
一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈与评估机制脆弱，且培训对象仅放在班组长与新员工方面，其 他培训未有效开展，导致培训的功能与价值为有效显现。
1.8 公司目前特殊岗位比较多，但还有一部分人员没有持证上岗或证件已经过期，为公司推行ISO9001体系造成
阻力，同时也为公司安全生产带来隐患。
1.9 2009年，公司虽派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，培训参与人员积极性降低，培
训后缺少跟踪机制，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。
1.10公司领导在2009年虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型
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