学习总结
现这个流程问题大了，想象跟现实必定有距离，这时候最郁闷了。命令才发没多久，而且现在你只有你自己先发现，下面人还没反应过来。你想变化这个流程 的时候，你自己又不能说，这时候如果有一个人来找你签字，你敢签么？如果这个人发觉有问题主动跟你交流或请教一些问题，你是不是觉得他这个人最是很不错，给了你一个机会。你可以让这个人说，来沟通，而这个人也是你的盟友，不是么？这就是配合。你要如何找机会变沟通为配合。所以，所谓知已知彼，要跟你的老板处理好人际关系，其实大半在处理你的工作关系。你要考虑的是他的工作习惯，工作思维方式，他的个人一些习惯。我们不能闷头工作，不去想是否合乎老板的意思
有一句话叫做，你想跟他做兄弟，但他又不是你兄弟。如果你把你的老板的人际关系做成兄弟，我可以告诉你，永远不行。因为他会认为你跟他是：不是兄弟的兄弟。反过来说，你不能因为他是老板，你听从他的意思工作下去，但也不能因为他是老板而不听从他的意见。你看很多企业为什么开始的时候大家一起打天下，天下打下来了，结果搞管理变革，这些一起所谓的兄弟，一定是第一个被裁的对象。这也证明了此点。永远不能跟老板做兄弟和朋友。否则，知道太多对我们自己不是什么好事。毕竟，他是老板。他要有权威的，不希望别人，尤其是员工知道他太多 跟老板相处，你要知道在某些时候你该做什么，不该做什么，你不能被动接受他的意见，你可以“反培训”你的老板，利用你自己可以利用的意见来转变或引导他的思维，如同我刚举的推荐书的例子。 同时。他必定是老板是这个企业的主人，他非常想发展这个企业，但他同样可以不要这个企业，所以，你记得，有些东西执着未必是好事。。做事可以变通。无声的传达自己的想法，没有言语的冲突，避免了，也给了老板台阶和面子。
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有一次，我跟朋友交流的时候，我跟他举了一个例子。大家都知道有一句话叫：条条大道通罗马。 其实，真的是直达罗马好呢？还是走弯曲的线好呢？或者是走快点，或者是走慢点？
你想想，如果你又快，又直的到达罗马，你得到的是最快的达到了你的目的地，比别人先到，而且你最先看到罗马的风影，享受成就感。 先睹为快的成就感。 但，如果你又慢，又弯曲的达到罗马，你虽然比别人慢，虽然没有最先看到罗马，但是你享受了整个到达的过程，你也看到了到罗马的路途当中的风景？ 不是么？你跟老板相处，虽然有时候直是好事情，急也是好事情。但真的能做好事吗？如果你的老板能听进去或者是一个能接受直这种沟通方式的人，那你没有任何问题。但如果不是呢？那不是你让你的老板越来越讨厌你了。
2、自我培养与培养下属的意识
1、认识自我
我们认识自己吗？了解自己吗？从哪里来？到哪里去？来干什么？这都是我们要思考的问题。古希腊哲学家苏格拉底有一句名言，“认识你自己”，当然这句话的哲学解释远不止于我们这样对于字面的理解。单单就一个字面意思也足以让我们思考一辈子、在人生路上时时警醒自己。
应该教会每个人经常对自己发问，我是谁？经常性地解剖自己反思自己，只有对自己有一清醒的认识你才会跳出自己的固步自封，才会让自己变得不再固执己见，也才会注意到你身边的人和周围的声音，认识自我是开放自我的前提，如果没有这个条件而信誓旦旦要听取别人的建议，那是假话。 2、价值观
价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。价值观影响了人类的世界观和人生观，决定了人们处世态度，深刻地影响了人的行为和活动。树立正确的价值观，是我们的生活和工作和谐的基础。
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古希腊哲学家苏格拉底的名言“认识你自己”，其哲学意义在于：由强调知识的作用，从而强调人的地位，是人文主义的体现。他认为人必须具有知识，才能达到善；无知是一切罪恶的首要根源。他把道德和知识合二为一，认为道德行为必须以知识为基础，最高的知识就是对“善”这个概念的认识，而善包括健康、财富、地位、荣誉以及正义、勇敢等美德。苏格拉底围绕人的精神修养提出哲学命题，比如什么是幸福、美德、真理、正义等，其中贯穿一个主题就是说服人们不要专注于对身外之物的追求，而应去改造自己的灵魂，追求真理和智慧，成为道德完善的、真正的人。
教育培养人才就要从最基础做起，使人们具备追求真善美的价值观，这是我们社会发展进步的能量源泉，也是我们人生发展的能量源泉。 3、思维模式
思维模式是你看待事物的方式、观点、参考结构和信念，所谓思维方式，就是体现一定的思想内容和一定的思考方法，使用于特定领域的思维模式。它决定了人们面对问题和解决问题的想法和思路，这也就决定了人们解决问题的能力不同。培养下属的思维能力，就是要提升自我思考问题和解决问题的能力，这要求管理者在有意义地引导下属养成一种良好的习惯思维，我们倡导的逻辑思维能力就是其中一种优秀的思维习惯。丰田的“5个为什么”分析法，就是指导员工具备追根求源的思维方式，经常使用这种方法分析解决问题，久而久之，会逐步形成思维习惯，形成习惯后，这种思维模式就无时无刻不在影响和指导人们的工作和生活。 4、反思能力
英国哲学家洛克认为，反思或反省是人心对自身活动的注意和知觉，是知识的来源之一；人通过反省心灵的活动和活动方式，获得关于它们的观念，如知觉、思维、怀疑、信仰的观念等。
荷兰哲学家斯宾诺莎认为，反思是认识真理的比较高级的方式。德国哲学家黑格尔认为反思是一个把握绝对精神发展的辩证概念，认为反思是从联系中把握事物内部的对立统一本质的概念。现在，人们通常把反思或反省视为对自己的思想、自己的心理感受等的思考。
我们的企业应该强调员工在工作反思中学习和进步，让员工养成自觉进行反思的习惯，培养员工的反思能力。 5、学习能力
学习是伴随我们一生的事，不论你是有意识地去求知，还是无意识地在忙忙碌碌工作和生活，总之都离不开学习，只要一件事物从无知到有知，这就是经历了学习。一个很懒惰的人，即使平日不会去求知，在面对这个日新月异的环境，不得不面对众多的新鲜事物，如换了一台时尚手机、买了一部数码相机、来到一
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个美丽而又陌生的城市旅游等等，这都需要我们去摸索去学习。人类求知的欲望和生活的压力则进一步促进了人们寻求主动的学习。
在现实生活中，我们有人学的很快，有人却学得既慢又辛苦，原因何在？其关键即在学习不懂得使用方法。认知到学习有其方法，经常演练这些方法使之成为习惯，学习将会又快又透彻，能力、知识的成长也就会加速。 6、知识和技能
专业知识的学习一直都是企业培训员工的重点，而员工本身也是将时间投入在自己专业领域知识的学习上，专业知识的学习是提高专业技能和水平的必要条件，从而帮助自己在工作岗位上得到更好的发挥，进一步实现自己的价值。具备扎实过硬的专业水平是一个人能得到发挥的基础。
掌握自己领域内的专业技能也只是万里长征第一步，还需要进行管理技能的学习。专业是解决吃饭谋生问题，管理是解决发展问题，专业是生存之道，管理是发展之道。管理技能的学习并非是企业中组织结构图上标有下属的主管们的专利，每个人都应该学习管理之道，德鲁克在对管理者的定义也指出了广义的管理者，应该超越我们目前狭隘的理解，只有懂得了管理之道，才能明白企业运作的道理，也才能更容易理解企业的“是”和“非”、“应该”和“不应该”，更容易成为企业发展的助推器。 7、向环境学习
环境所指的范围比较广义，不但包括企业微观层面：客户、供应商、竞争对手、行业协会、企业社区等，而且还包括宏观层面：经济环境、技术环境、政治环境、生态环境等，解读环境、为我所用是现代企业必须面临的新课题。企业中各个职能部门都有机会与外界的环境接触，每次接触的机会都是一次解读环境的机会，有意识自觉地认识环境和预测其变化，将会给企业带来先知先觉的灵敏嗅觉，也为企业制定未来决策提供重要信息。再次也强烈建议企业成立基于向环境学习的情报研究部门，负责为企业制定各种决策提供环境的情报信息。 8、培养人才
如果一个企业领袖是具备完整能力的，那他所带领的企业一定具备超凡能力吗？不一定，企业领袖的能力必须传递给企业所有其他人才行，但企业员工众多，以他一个人的精力也难以领导好一个企业，必须依靠其他人一起传道。所以企业各个职能部门的一把手就必须要有这种传道的能力，但一个经理的精力也是有限的，也仍然需要依靠低阶主管传道，如果分解到每一位最基层的管理人员也具备传道的能力，这个企业就具备了快速培养人才的能力，如果企业普通员工都具备了一些传道能力，这样学习蔓延之势会更快，正所谓“星星之火，可以燎原”。
培养下属：
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1、企业发展需要
人才是一个企业良性可持续发展的必备条件，如今的商业环境竞争非常残酷，在自由完全竞争的市场上，竞争力体现在产品技术、品质、成本、交期和服务等要素，而所有竞争力要素都最终由人来实现，人是企业最最关键的成功因素，无论企业的流水线如何自动化、管理系统如何高明、目标市场上的产品如何具有竞争力，这些都是需要人去执行的，成也萧何败也萧何，不解决好人的问题，就解决不了企业发展的问题。 2、管理职责所在
德鲁克对管理的经典定义：“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源来实现这个使命。”“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”是管理者的三大任务，要使普通个体变成能为企业持续做出贡献的人力资源，要把普通工作者变成管理者，这都需要一个转化过程，实施这个转化过程就是要通过教育培养。教育培养的任务需要通过现有管理者来实现，他们作为管理者，必须履行管理的职责。培养下属，责无旁贷。 3、人生意义的追求
“师者，所以传道授业解惑也”，“长大了当老师”是我们很多同仁在读书时代的一个梦想，但因各种原因，最终也只有少部分人能实现这个梦想，其实我认为我们每个人都是某种意义上的老师，尽管不是站在教室里去教学，但是在我们家庭、工作单位以及社团中，我们都扮演着老师的角色，所以我们大可不必遗憾没有实现任教的梦想，我们无时不刻不在“任教”。桃李满天下的景象也可以适用于我们每一个人，只要努力去教育培养人才，不一样可以是桃李满天下吗？人生的见解、成长的经验、工作的技能都是可以用来传授的，师者不处不在。笔者也有深刻的体会，看到自己悉心培养的日渐成熟的下属们，心中充满抑制不住的开心和欣慰。 4、社会责任意识
社会责任和世界大同的精神告诉我们，我们每一个人都要肩负起社会发展的责任。志当存高远，我们是隶属于社会的个体，应该站在一个更高高度去思考能对所在的组织、社区、社会做一些贡献，社会发展的动力本身就来自于我们每个个体。
“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”，多么豪迈和大无畏的精神，我们每一个人都是这场推动社会进步和发展的主角。教育培养人才固然是社会进步发展强有力的手段，每个人都应该是这个大舞台的导演，都应该尽其全力培养人才推动社会的进步发展。
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