术支持、业务宣传、营销策划等一系列的工作,均需要不少高素质的管理人员、技术人员和营销人员进行支撑。
(3)加强对产业链的控制
3G时代,如何整合移动产业链并推动产业链内部有序的竞争将成为各移动运营商面临的新挑战。值得借鉴的是,日韩3G运营商通过扶植、鼓励等方式实现对SP的有效管理,通过自己制订标准及设计、研发、生产等手段领导终端的发展潮流,从而使运营商牢牢地处于3G产业价值链的主导地位。受之启发,对XXXXXXX来说,建议抓住DDD3G建设运营的契机,与SP/CP、终端厂商等进行广泛的合作,协调并推动整个产业链有序合理发展。
对DDDXXXXXXX来说,当前的紧急任务是针对目标3G业务,与SP/CP合作,开发或改良适合DDD用户的繁体字和粤语等内容;在终端定制上也要考虑DDD居民的文字、语言等特点。
(4)加强企业运营管理能力
针对技术风险和工程建设风险,DDDXXXXXXX需要:①依托XXXXXXX总部加大人才技术储备,加强和相关厂家、机构在技术上合作;②工程建设上要选用优秀的设计、建设、施工人员,运用科学的项目管理方法,保证项目按时完工;③关注网络和业务测试,制定严格的测试制度,保证测试内容无疏漏;④注重网络安全和稳定,准备必要的备用方案;⑤与供货厂商、建设单位签订合同,有效转移部分风险。
在运营管理方面,DDDXXXXXXX需要:①制定规范的日常管理制度,做好人力资源规划;②制定特殊时期的薪酬奖励制度,对有突出业绩的员工加大奖励力度;③尽快做好各方面的公关工作;④根据业务发展目标和进度,做好渠道规划并严格管理渠道,满足3G业务包括2G业务的营销、收费和咨询等高质量服务的需要;⑤多与相关3G研究机构研讨,探索3G运作模式。
(5)关注现金流的平衡
准确估计项目的投资规模和进度,及时筹备资金。
考虑收入、成本与预期值可能的重大变化,从而对财务现金流有准确安全的筹划,对可能出现现金流短缺的情况,及早准备。
6、风险评估结论
本项目的建设对DDDXXXXXXX、XXXXXXX集团公司有着重要的意义,项目建设的成功与否对中国通信业的形象有着重要的影响,因此本项目的战略意义巨大。通过在DDD提供3G服务,向全国乃至世界展示XXXXXXX的企业形象和实力,对公司以后的发展将起到良好的促进作用,并为XXXXXXX建设3G积累了宝贵的经验。
虽然本项目的综合风险高,直接财务效益不明显,但是本项目的间接效益巨大,而且可以通过各种手段降低或转移项目风险,达到最低盈利的要求。
八、北京XXXXXXX奥运工程风险分析
1、项目风险分析
1.1主要风险点
未来几年,随着3G的引入,我国移动通信行业的竞争将更加激烈。根据项目的整体情况,在今后的建设和运营中主要面临以下风险:
(1)市场风险。根据目前的一些统计资料,节假日(如中秋、除夕)、突发事件(大型会议、演唱会、体育赛事等大型活动)将引起话务量的急速上升,预计2008年奥运会期间话务量将是平时的4、5倍,甚至更高,如果考虑通话质量要求,设备配置较高,在一两个月的奥运会结束后,话务量必然会大幅下降,设备利用率比较低,这也将对未来的项目收入测算产生极大的影响。这也是项目面临的最大的风险。
(2)项目建设的风险。在市区移动通信工程建设中,一般建设条件都比较好,大楼楼顶比较平坦,价格也相对较低,但是本项目的建设大都在体育场馆中,而体育场馆的设计为追求外观效果,形状不太规则,这样给项目的施工带来难度,增加了建设风险,有可能影响项目的进度;同时占用体育场馆的费用相对其他设施会比较高,增加了项目的成本。这些都是项目在建设施工过程中可能面临的风险。
(3)财务风险。 项目的财务风险和北京分公司联系在一起,目前,北京分公司的移动用户ARPU值、利润、成本等考核指标在总公司中排名都很靠前,现金流比较充足,应对财务风险的能力较强。在项目运营以后,可能面对话务量降低、收入达不到预计、设备的维护费升高、由于加息利率会升高、运营成本增加等风险,影响项目的收益水平;同时今后几年移动通信市场竞争将会加剧,公司会面临的一定的财务风险。
1.2 风险应对措施
根据风险的强弱,我们一般采取回避、预防、控制、转移、分散等手段来应
对风险,根据本项目的风险因素分析,建议采取一定的手段来减小和规避风险。
(1)市场风险应对措施。针对本项目的市场风险的应对措施,主要是在尽量满足话务需求、保证通信质量的前提下,尽可能节约投资和成本。
? 调运郊区、县的暂时闲置设备满足奥运期间通信需求。奥运期间,郊区、
县的话务量会向北京市区集中,可把一些郊区、县的设备调运到奥运比赛场地;
? 调运其他省份的移动应急设备满足奥运场地的话务需求; ? 奥运赛事结束后,可拆除一部分设备补充到其他话务高的地区; ? 运用营销手段,提高奥运场馆附近常住人员的话务量。 (2)项目建设风险应对措施。 ? 运用美化天线,减少建设难度;
? 奥运会的召开是预定的日期,所以要选用优秀的设计、建设、施工人员,
运用科学的项目管理方法,保证项目按时完工; ? 通过与建设单位签订合同,把一部分风险转嫁。
(3)财务风险。因为项目的财务风险和公司的经营密切相关,因此可以利用奥运这个平台,通过本项目提供的良好的通信服务,在公司形象和业务上大力宣传,期望达到增加用户和收入的目的,来弥补项目可能成本增加带来的财务风险。
1.3风险评价
通过以上分析,按照风险低、风险适度、风险较高、风险高、风险很高五个级别来划分风险程度,本项目的综合风险介于较高和高之间。
相比其他的移动通信建设项目,本项目的风险较大。但是本项目的建设对北京XXXXXXX、XXXXXXX集团公司乃至中国通信业都有着重要的意义,项目建设的成功与否对中国通信业的形象有着重要的影响。通过奥运期间提供良好的通信服务和通话质量,向全国乃至世界展示XXXXXXX的企业形象和实力,对公司以后的发展将起到良好的促进作用,如果不建设本项目,负面影响的损失是不可估计的。
本项目虽然有较高的风险,但是可以通过各种手段降低或减少项目部分风险,达到最低盈利要求。