消费心理学教案(2)

2018-12-23 00:36

在办公商圈附近,便当,御饭团,三明治等商品必须备齐。一般来说,由於该地区的女性顾客较多,所以每份便当的份量不能太多。此外,由於顾客大多集中在午休时段前来购买,所以这个时段的供应量必须非常充足。

而车站附近则以通勤的上班族,通学的学生消费者居多,因此货架上必须摆放大量年轻族群喜爱的商品。例如,进货的面包种类比办公商圈多样化,或是增加零食,甜点,饮料等商品。 消费心理学研究的常用方法 1、观察法

直接观察法、仪器观察法、实际痕迹测量法 优点:比较直观、比较真实

缺点:具有一定的被动性、片面性和局限性,难于区分偶然和规律性的现

象。

2、实验法

实验室试验法、自然实验法

优点:前者信息比较准确,后者具有主动性

缺点:前者难以准确测定复杂的个体心理现象,后者难于控制实验效果 3、访谈法

面对面访谈法、电话访谈法

优点:较容易取得预期资料,准确性高 缺点:所耗费用高、被访谈人员素质要求高 4、问卷法

邮寄问卷法、网络问卷法、入户问卷法、 拦截问卷法、集体问卷法

优点:能够同时取得很多被试着的信息资

料,可以节省大量的调查事件和费用,简便易行 缺点:文字语言为媒介,无法沟通交流 5、投射法

罗夏墨渍测验、主体统觉测验、角色扮演法、造句测验法

优点:能够探究人的内心世界和潜意识,得到有价值的心理活动资料。 缺点:技术性很强,实际操作难度很大。

案例分析: 罗夏墨渍测验

瑞士精神科医生H.罗夏于1921年首创的一种测验。其方法属于投射技术。这种测验的材料是,将墨水涂在纸上,折叠而成对称的浓淡不一的墨水污渍图,所以它被称为墨渍(或墨迹)测验,又称罗夏测验。测验材料共有10幅图,其中有5幅水墨图,2幅水墨加红色图,3幅彩色图(见彩图[罗夏墨渍图,可用于心理诊断] )。

每一回答都要用上述诸变量加以评定。如蝙蝠这个回答是指整图,因为它的形状像蝙蝠,记为WFAP。也就是说,这一回答是指图的整体(W),由形状(F)决定回答,如很像记为R,不像或不太像则记为F-或F;蝙蝠是动物记为A;很多人都这样回答记为P。在按上述变量总结了被试的回答后,即可概括出测验的结果。R的多少、在所有F回答中的比率 Orig回答的有无和质量以及联想内容的宽窄等,均与智力有关。一般来说,智力高的人,R 的比率较高,有一定数量的Orig而且质量高,联想内容丰富。C回答与M回答的比率说明被试的内外倾个性特点。C>M为外倾,M>C则为内倾。P的多少说明该被试的见解与众相同的程度及其社会适应能力 P多说明见解与大众相似的多,也就是独特见解少,同时也说明他易于适应;P少、Orig 特别多,一方面说明见解与众不同或者有独特见解,另一方面若P过少而Orig又过多,则可能是被试很难适应。此外,还有一些测验特征具有病理意义。由于墨渍测验不受语言文字限制,也可用于跨文化研究。对墨渍测验的批评主要是记分困难和对结果的解释带有主观性。

主体统觉测验

H.A.默里于1935年为性格研究而编制的一种测量工具。简称TAT。其方法属于投射技术。全套测验共有30张比较模糊的人物图片,其中有些是分别用于男人、女人、男孩和女孩的,有些是共用的。测验时让被试根据图片内容按一定要求讲一个故事。被试在讲故事时会将自己的思想感情投射到图画中的主人公身上。默

里提出的方法是要从故事中分析一系列的“需要”和“压力”。他认为,需要可派生出压力,而且正是由于需要与压力控制着人的行为,影响了人格的形成和发展。因此,通过主题统觉测验,可以反映一个人的人格特点。临床医学家还用这种测验结果进行病理分析。

指导语:如果您有兴趣玩,请准备一个记事本,稍后需要您一边看图片一边在记事本上讲故事。

这只是TAT测验的体验,请看这张图片,根据图画的内容讲述一个故事。请您告诉Psytopic图画上的情境是怎么造成的,此时发生了什么事,图画的主人翁情绪怎么样,内心有何感触,结局如何。想到什么说什么,不要急,能说多少是多少,慢慢讲完。如果您愿意分享您的故事,请将它发布在本文的回复中,然后再看文末的分析内容。 依据什么原理?

让被测者给意义隐晦的图片赋予更为明确的意义,从表面上看,这一赋予意义的活动是自由的,比如在指导语中,主测者就鼓励被测者无拘束地想象,自由随意的讲述,故事情节愈生动戏剧性好;但是实际上,默里认为被测者在这过程中会不自觉地根据自己潜意识中的欲望、情绪、动机或冲突来纺织一个逻辑上连贯的故事,这样,研究者就可以对故事内容进行分析,捕捉蛛丝马迹,从而了解被测者特定的内心世界。 这个测验有什么用?

TAT是人格测验,不能作为诊断工具,但可以发现被测者一些病理特征: 如情绪不稳的人看图以后情绪反应过分,任意编造故事,或因情感而中断故事; 抑郁者讲故事时表现抑郁,观念性活动受阻,回答问题言词简短; 强迫观念者描述图时详细得出奇,古怪,出现过多的解释,卖弄学问; 偏执者见到的主题常常是猜疑、特务、偷偷摸摸,推断主测者者动机,解释图片过于道德化;

精神分裂症患者讲故事时常有妄想性内容、荒诞的幻想、脱离社会现象、前后矛盾、内容过于推敲、象征化或模糊不清,或将同性恋、性反常和违禁的侵犯内容介绍到故事中。 这个测验准确吗?

比起墨渍测验来,TAT的长处在于呈示的刺激更有结构性,要求更复杂、意义更明显的言语表达;同时可在不限制被试的状况下,任其随意反映。但是TAT的短处也很明显。它没有标准化的施测规程,临床上实际是根据被测者的年龄、性别等特征而随意告诉指导语;做完全套测验的人不多,主式往往根据自己关心的问题来选择其中部分图片;虽有默里提出的分析原则可供评分使用,但这毕竟不是客观的评分标准和方法。

教学课题: 消费者需求

教学目的:1.了解影响消费者需求的因素; 2.掌握需求相关定理。 教学重点:需求相关定理

教学难点:马斯洛需要层次理论;掌握需要的特征和变化趋势 教学方法:直接讲授法、案例分析法 授课提纲:1、需求相关定理

2、影响消费者需求的因素 3、与消费者需求相关的概念 4、效用分析 教学内容: 一、需求相关定理

1、需求:是指消费者在某一特定时间内,在每一价格水平时愿意而且能够购买 的商品量。

2、需求定理:商品的需求量与其价格是呈反方向变动的,这种现象普遍存在, 这被称为需求定理。

3、供给:是指厂商在某一特定时期内,在每一价格水平时愿意而且能够供应的 商品量。

4、供给定理:商品的供给量与其价格通常是呈同方向变动的,这种现象普遍存 在。

5、均衡价格:是一种商品需求与供给相等的价格。 二、影响消费者需求的因素 1、商品本身的价格 2、其他相关商品的价格

3、消费者的收入水平以及社会收入分配水平 4、消费者偏好

5、人口数量及结构的变动 6、政府的消费政策 7、消费者对未来的预期


消费心理学教案(2).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:2012大学物理最新版本习题册(ok)

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: