B、仁慈式集权领导； C、协商式民主领导； D、放任式领导；
E、参与式民主领导； F、专制式领导。
3．领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（ ） A、高体贴与低组织 B、高体贴与高组织 C、高关系与低任务 D、低关系与低任务 E、低体贴与低组织 F、低体贴与高组织
五、是非判断
1．权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。
2．领导即领导者。
第八章 领导【本章参考答案】
一、名词解释
领导：领导是管理的主要职能之一。所谓领导，是影响个人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量，即领导是一种行为或影响力，这种行为或影响力能够引导人们去达成某一目标。领导的实质是施加影响，处理人际关系。
二、单项选择
1．D 2．B 3．C 4．A 三、多项选择
1．ABD 2．ABCE 3．ABEF 五、是非判断
1．正确。权变理论基本观点
2．错误。领导是一种行为或影响力，而领导者是实施领导的人。
第九章 激励
一、名词解释 1．激励
二、单项选择
1、有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（ ）
A．物质因素 B．精神因素 C．保健因素 D．激励因素
2、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（ ）
A．物质因素 B．精神因素 C．保健因素 D．激励因素 3、下列哪一位管理学者提出公平理论（ ）
A．麦格雷戈 B．赫兹伯格 C．弗鲁姆 D．亚当斯 三、多项选择
1．公平理论中，横向比较的因素包括（ ） A、自己对所获报酬的感觉 B、自己对他人所获报酬的感觉 C、自己对个人所作投入的感觉 D、自己对他人所作投入的感觉 E、自己对现在所获报酬的感觉
2．保健因素主要包括（ ）等方面。
A、工作本身 B、金钱 C、监督 D、地位 E、安全 F、工作环境 G、成就
3．期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（ ） A、努力与绩效的关系 B、努力与工作关系
C、绩效与奖励关系 D、奖励与满足个人需要的关系 五、是非判断
1．奖金只是保健因素，不能成为激励因素。
2．根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工
第九章 激励【本章参考答案】
一、名词解释
激励：是一种精神力量或状态起加强激发和推动作用，并且指导和引导作为指向目标。 二、单项选择
1、C 2、D 3、D 三、单多项选择
1．A．B 2．B．C．D．E．F 3．A．C．D 五、是非判断 1．错 2．错
第十章 控制与控制过程
二、单项选择 1．（ ）控制发生的实际变化过程之中。 A、前馈 B、后馈 C、同步 D预防 2．控制过程的最后一步是：（ ） A、制定标准 B、纠正偏差 C、用标准衡量业绩 D、质量控制
3．在衡量业绩的过程中，（ ）对于改变成绩毫无意义。 A、改变标准 B、全力运用反馈控制 C、保持现状 D、A和C
4．现场控制还可以被称为（ ）
A、反馈控制 B、前馈控制 C、同步控制 D、预防控制 5．（ ）期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制 A、标准控制 B、前馈控制 C、同步控制 D、反馈控制
6．控制过程中合理的顺序是（ ） A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩 B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差 C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准 D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差 7．（ ）控制着眼于组织的产出情况
A、机械 B、同步 C、前馈 D、后馈 8．控制最基本的目的在于（ ）
A、寻找错误 B、衡量业绩
C、确保行为依循计划发展 D、使人们失去自由 9．对于控制全局的管理人员来说，重要的是现状所预示的趋势而非现状本身是指（ ） A、反映计划要求原理 B、控制关键点原理 C、控制趋势原理 D、组织适应性原理
10．对于主管人员的控制来讲，越将注意力集中于特例，则控制工作的效能和效率就越高。反映的是（ ）
A、控制关键点原理 B、例外原理
C、组织适应性原理 D、直接控制原理
11．为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素。反映的是（ ）
A、控制关键点原理 B、例外原理
C、组织适应性原理 D、直接控制原理 三、多项选择
1．按照控制作用的环节来分，控制类型有（ ） A、前馈控制 B、现场控制 C、更正控制 D、反馈控制
2．按照采用的手段来分，控制类型有（ ） A、前馈控制 B、直接控制 C、间接控制 D、预先控制
3．按照控制来源来分，控制类型有（ ） A、现场控制 B、正式组织控制 C、群体控制 D、自我控制 4．控制的基本过程是（ ） A、确定标准 B、改变标准 C、衡量业绩 D、纠正偏差
5．为了实施有效控制，必须要注意（ ） A、控制的目的性 B、控制的及时性 C、控制的经济性 D、控制的客观性等
6．控制的目的是（ ）
A、维持现状 B、打破现状 C、考察人员工作情况 D、显示领导权威 7．预算分为（ ）
A．经营预算 B．项目预算 C．财务预算 D．投资预算 8．经营比率包括（ ）
A．市场占有率 B．投入一产出比率
C．存货周转率 D．相对市场占有率
第十章 控制与控制过程【本章参考答案】
二、单项选择
1、C 2、B 3、D 4、C 5、B
6、D 7、D 8、C 9、C 10、B 11、A 三、多项选择
1、A、B、D 2、B、C 3、B、C、D 4、A、C、D 5、A、B、C、D 6、A、B 7、A、C、D 8、A、B、D