110、个别指导法的优点包括( 可以避免新员工的盲目摸索、有利于新员工尽快融入团队、有利于企业传统优良作风的传递、消除刚毕业员工开始工作的紧张感 )。
111、影响企业培训活动的因素包括(培训领域理论与培训实践的发展、国家的劳动法律法规 、企业人力资源供给与需求的变化、企业人事计划的变更、企业生产经营方针的变革及技术 )。
第四章 绩效管理
【A卷】 一、单选题
65、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高(企业整体素质 ) 66、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工(绩效申诉和评审 )系统。
67、(综合式绩效)面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
68、(品质)导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
69、(行为观察法)是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或者次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。 二、多选题
112、以下关于下级考评的说法正确的是( ABD )
(A)所占比重约为10% (B)对考评者容易心存顾虑 (C)常受到人际关系的影响
(D)考评结果缺乏客观公正性 (E)能充分调动被考评者的积极性
113、导致绩效不佳的原因可能是( ABCD )
(A)目标设置不科学 (B)规章制度不健全 (C)工作流程不合理
(D)组织领导不得力 (E)考核时间不足够 114、正向激励的形式包括( ABCDE )
(A)物质性策略 (B)货币形式策略 (C)精神性策略 (D)非货币性策略 (E)荣誉性策略
115、以下关于目标管理法的说法正确的有( BCE )
(A)能为晋升决策提供依据 (B)很少出现评价失误 (C)能提高员工的工作积极性
(D)可以进行横向比价 (E)适合对员工提供建议 【B卷】 一、单选题
65、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( 外部人员考评 )
66.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用( 行为导向型考评法 )
67、绩效反馈的主要目的是( 改进绩效 )
68、( 绩效总结面谈)即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
69、一般来说，员工绩效基本特征不包括( A ) (A)发展性 (B)多因性 (C)多维性 (D)动态性
70、比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是( 成绩记录法 ) 二、多选题
112、绩效管理系统的设计包括( 绩效管理制度的设计、 绩效管理程序的设计 )。
113、绩效管理的考评阶段需要从( ABCDE )方面做好组织实施工作。 (A)考评方法的再审核 (B)考评的准确性
(C)考评结果的反馈方式 (D)考评的公正性 (E)考评使用表格的再检验
114、在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发，制定( ABCD )。
(A)预防性策略 (B)人事调整策略
(C)制止性策略 (D)组织变革策略 (E)应急性策略
115、行为锚定等级评价法的优点有( ABCD )。
(A)考评更加精准 (B)考评标准明确 (C)反馈功能较好 (D)考评维度清晰(E)实施的费用低 【C卷】 一、单选题
65、（ 绩效管理的总流程设计）是从企业宏观的角度对绩效程序进行的设计。
66、一般而言，（上级考评 ）较为客观。
67、（ 单向劝导式绩效面谈）是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升缋效水平。
68、（ 目标比较法）是将考评期内员工的实际上作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工仵绩效的 差距和不足的方法。
69、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（ D ）。 （A）操作性较强 （B）适合对管理性工作岗位的考评
（C）重在工作过程 （D）适合生产性、操作性工作岗位的考评
70、（绩效标准法 ）与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。 二、多选题
112、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有（ BCDE ） （A）考评者的多少 （B）考评者的个人素质 （C）考评苦对被考评者的熟悉程度
（D）考评者的工作经验（E）考评肴对考评指标及标准的理解程度 113、公司员工绩效评审系统的功能有（ BCE ）。
（A）约束考评者 （B）解决绩效考评中存在的问题 （C）对考评结果进行甄别
（D）为员工提供发表意见的机会 （E）确保考评结果的公正性 114、有效的绩效信息反馈应具有适应性，即（ ABDE ）。 （A）反馈信息要因人而异 （B）信息反馈是为了沟通而非命令 （C）应解析员工的心理动机
（D）应集中于重要的、关键的事项 （E）应考虑刭下属的心理承受能力
115、关于行为观察法这一缋效考评方法表述正确的是（ CD ）。 （A）只能定性分析 （B）不能量化 （C）能区分行为重要性
（D）费时费力 （E）注重行为过程的结果/ 【D卷】 一、单选题