第1章信息系统的基本概念
1、 判断题
1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）
信息技术的发展使无国界企业经营成为可能。
当前随着信息技术的发展，信息已成为企业关键的、战略性资产。 信息技术的发展促进了全球经济一体化的发展。
系统就是把一些不相关的元素集合在一起完成某一特定的目标的集合体。 信息就是数据的集合。
直线型组织结构因为管理直接明确，所以对外界环境的变化反应较快。 矩阵制组织结构因为人员受双重领导，容易导致责任不明确，协调工作量较大。 矩阵制组织结构比较适用于协作性和复杂性强的大型组织。
决策过程依次为设计方案、收集情报、选择方案和实施方案4个阶段。 没有跨组织信息系统就不会有虚拟组织的建立。
2、 单选题
1）
下列哪项不属于直线职能制的特点（ ）
A 对外界变化反应快 B 下级必须绝对服从上级 C 任务集中明确 D 缺少部门间的沟通
西蒙的决策过程依次为（ ）
A 设计方案、收集情报、选择方案和实施方案 B收集情报、设计方案、选择方案和实施方案 C收集情报、选择方案、设计方案和实施方案 D选择方案、设计方案、收集情报和实施方案
下列哪项不属于信息发展带来的企业管理变革（ ）
A 企业战略全球化 B 组织结构层级越来越多 C 虚拟组织的出现 D 人力资源管理的个性化
战略信息系统应用的特点是（ ）
A 支持企业的综合管理 B 支持企业的计划与控制 C 支持企业的财务规划 D 扩大到企业外部环境
从信息处理角度考虑，处理量最大的管理信息系统是（ ） A 战略层 B 控制层 C 作业层 D 战术层
对应于管理任务的三个层次，管理信息系统也有以下三个层次（ ）
A 战略管理、作业管理、事务管理 B 计划管理、管理控制、作业管理 C 战略管理、管理控制、作业管理 D 计划管理、作业管理、事务管理 战略信息系统的主要作用是（ ）
A 拓展新的业务领域 B 降低经营成本 C 提高企业工作效率 D 支持管理控制 战略级信息的特点之一是（ ） A 信息寿命短 B 内容比较具体 C 精度要求高 D 大部分来自外部 管理信息系统是一种（ ）
1
2）
3）
4）
5）
6）
7）
8）
9）
10）
A 自然系统 B 人工系统 C 信息处理系统 D 抽象系统 管理的职能主要包括（ ）
A 计划、组织、指挥、协调 B计划、组织、领导、控制 C 组织、领导、监督、控制 D组织、领导、协调、控制
3、 名词解释
1） 2） 3）
结构化决策。 非结构化决策。 管理信息系统。
4、 术语解释
英文术语 MRP MRPII ERP JIT SCM EDPS MIS OAS DSS 中文术语 第1章参考答案 1 判断题 题号 答案 题号 答案 1 √ 1 A 2 √ 2 B 3 √ 3 B 4 × 4 D 5 × 5 C 6 × 6 C 7 √ 7 A 8 √ 8 D 9 × 9 B 10 √ 10 A 2 单选题 3名词解释 1）结构化决策：是指经常重复发生的、有章可循的、事先可以定义处理程序的决策问题，能用明确的语言和模型加以描述。 2）非结构化决策：是指那些无章可循、不经常发生、事先无法定义处理步骤和规则的决策问题，没有固定的决策规则和通用模型可依据。 3）管理信息系统：是一个以人为导向，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 4 术语解释 2
英文术语 MRP MRPII ERP JIT SCM MIS OAS DSS EDPS 中文术语 物料需求计划 制造资源计划 企业资源计划 准时生产 供应链管理 管理信息系统 办公自动化系统 决策支持系统 电子数据处理系统 第2章组织内的信息系统
1、 判断题
1) 战略层信息主要提供组织的高层领导使用，所以信息要求明确具体。
2) 事务处理系统主要支持组织作业层管理人员，跟踪组织的基本活动和事务处理情况。 3) 决策支持系统是组织内最基本和常用的一种信息系统。
4) MIS的服务对象是组织的中层管理者， 主要处理的是非结构化决策。
5) MIS的输入数据源来自内部和外部两个方面，其中内部数据主要来组织的各种TPS。 6) MIS主要采用模型驱动，DSS主要采数据驱动。
7) MIS主要用来提高管理的效率，DSS主要用来提高决策的有效性。 8) 企业中的生产报表信息属于作业信息。 9) 决策支持系统可以支持一切决策问题。
10) TPS是其他5类信息系统的基础，因此要求数据一定要准确可靠。
2、 单选题
1） 成批数据处理的适用场合是（ ）
A 非固定周期的数据 B 需要来自同一方面的数据处理
C 需要在一段时间和数据后才能处理 D 无法采用联机实时处理的数据 2） 银行每季度进行利息结算时，采用的以下哪种数据处理方式（） A 批处理 B 连机实时处理 C 随机处理 D 延迟连机录入处理 3） 一般认为驱动DSS的是（） A 数据 B 模型 C 知识 D 方法 4） 以下哪一项不属于OAS的功能（）
A 文字处理和桌面排版 B 工作流管理 C 支持群体工作 D 收集专家信息 5） 管理信息系统的特点是（）
A 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员 C 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D数据集中统一，应用人工智能，有预测和控制能力，面向管理人员 6） 不属于联机实时处理方式的情况是（）
3
A 需要反应迅速的数据处理 B 负荷易产生波动的数据处理 C 数据收集费用较高的数据处理 D 固定周期的数据处理 7） 下述各项中，不是经理信息系统（EIS）特点的是（） A 数据调用、操作方便 B 一般为个体决策者量身定做 C 为决策者提供各种方便的通信工具 D 主要为具体的、微观决策服务 8） 下列哪一项更侧重于日常办公效率的提高和协作办公的手段（） A MIS B OAS C DSS D TPS 9） 一个管理信息系统的好坏主要是看它（） A 硬件先进、软件齐全 B 是否适合组织的目标 C 是否投资最低 D 是否使用计算机网络 10） 决策支持系统支持（）
A 结构化和半结构化决策 B结构化和非结构化决策 C 半结构化和非结构化决策 D 半结构化和风险型决策 3、 名词解释 1） 决策支持系统。 4、 术语解释 英文术语 EIS 2） 中文术语 第2章参考答案 1 判断题 题号 答案 题号 答案 1 × 1 C 2 √ 2 A 3 × 3 B 4 × 4 D 5 √ 5 C 6 × 6 D 7 √ 7 D 8 × 8 B 9 × 9 B 10 √ 10 C 2 单选题 3 名词解释 1、决策支持系统：是将数据、复杂的分析模型和用户友好的软件集成在一起的、能够很好地支持半结构化和非结构化决策的系统，其目的是管理决策。 4 术语解释 英文术语 EIS
中文术语 经理信息系统 4
第3章组织间的信息系统
1 判断题
1）、组织间信息系统是组织为了应对全球经济一体化的挑战而孕育而生。 2）、网上拍卖是典型的流程合作型组织间合作模式。 3）、阿里巴巴，提供了信息发布、信息分类、查询搜索、网上竞价、在线洽谈和电子支付等功能 ，是典型的交易中介型IOIS。 4）、在IOIS环境下，组织为了更好的合作，组织内部的信息系统不必再保持独立，应全面对其他合作组织开放，以便达到信息共享。 5）、相比于组织内的信息系统，全球信息系统因为涉及到不同国家、文化、政治，区域经济发展的不平衡性，构建起来更为复杂。 6）、全球信息系统的构建，为跨国公司和虚拟全球企业成为可能。 7）、横向组织关系总体表现为上下游买卖关系。 8）、交易中介型IOIS属于横向组织关系。 9）互补合作型IOIS属于横向组织关系。
10）当企业要发展全球化业务运作时，必须要借助于全球信息系统。
2、单选题
1）以下哪类不属于组织间的合作模式（）。 A 交易型 B 流程型 C 交互型 D 交叉持股
2）以下描述中，哪项不属于全球信息系统社会复杂性（）。 A 文化差异 B 政策差异 C 技术差异 D 语言差异
3）以下哪项不属于传统EDI的特点（）。 A 数据传输准确 B 成本低 C 安全性高 D 灵活性差
4）我国采用的以下哪项EDI数据格式标准（）。 A EDIFACT标准 B ANSIX.12标准 C XML标准 D TCP/IP标准
3、 名词解释
1）组织间信息系统
5