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时，就要机智果断地临时改变原定的方案。从心理学观点来分析，教学机智又是教师从事教学工作的一种主要心理能力，而教师对学生积极的情感的投射则是这一心理能力的显著特性。在教学过程中，促使知识信息的传递、反馈与师生情感的交流融汇，让学生愉快、轻快、自信地学习，这种和谐结合也是教师教学机智的美妙之处。例如当学生遇到难题而困惑时，教师亲切的微笑或轻轻一声“再试试”，“你会成功的”所给予学生的力量，常会使问题迎刃而解。
5．和睦的师生关系
由于教学管理是在教学过程中实现的，必然存在各方面的人际关系，处理和协调好这些关系是教学管理艺术的又一重要方面。在人际关系中，最主要的是师生关系，师生情感是教学管理中的重要因素。
（二）有效课堂管理行为基本特征
有效课堂管理行为是能够促进学生学习与发展并有利于教师自身专业成长的教学行为。学生的发展目标在实践中通常由教育目的来描述,然后经由课程标准——学校教学目标——学科目标——课堂教学目标这一逐渐解释和分解的过程与实践相结合。具体到每一堂课，有效教学行为则是那些能促成课堂教学目标完成的教学行为，而从教育目的到课堂教学目标都是判断课堂管理行为有效性的现实依据，在其指导下的有效教学行为必然体现出与它们相适应的特征，无论哪一个环节发生变动，课堂管理行为的有效性特征都必然随之变化。新课程将学生的被动学习转变为主动学习、探究式学习和个性化学习，将学生之间孤立、竞争的氛围转变为合作的氛围，教学从片面培养应试能力向促进学生整体发展转变。这些新的要求和标准对教师的教学提出了新的规范．在其指导下的有效教学行为也应表现出与之相应的新特征。
1、解放性特征
解放即解除约束，获得解放的个体处于自主的状态。教学行为的解放性特征即教学行为以解放学生为出发点，通过期望、赋权等手段和民主的机制为学生提供参与教学、主动学习的机会，提高学生对学习的责任感，实现教学中心从教师向学生转变。师生在教学过程中是相互适应相互作用的，所以学生的解放与教师的解放同
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步进行，学生主体性的提升要求教师在教学中表现出更高的主体性水平，教师主体性水平的提高又带来学生的进一步解放。解放性的特征在教学实践中从以下方式中得到体现和实现。
（1）以协商和对话作为解决冲突的基本机制。
人类解决冲突的机制可以是协商，也可以是控制。因为人类的交往形式有对称型，也有补充型，前一类型的交往主体拥有完全等同的自由，而后一类型中交往主体的一方控制着另外一方。与对称型交往相适应的解决冲突的机制是协商，与补充型交往相适应的解决冲突的机制是控制。师生交往不是完全对称的交往，双方在教学活动中不可能拥有同样的活动自由，双方的行为是不可逆的，教师可以为学生选择并指定学习任务、承担中心角色并尽量减少学生与学习无关的讨论，学生则不可能对教师拥有同样的权力，以这种形态表现的控制几乎是教师职业行为与生俱来的特征。但师生的交往也不是完全的补充型。因为学习是学生个体的事情，教师只是学生学习环境中具有能动性的因素，无法完全支配学生，而且教师教学的目标是将学生培养成为能够自主学习的个体，控制完成这一目标时显得力不从心，而协商和对话是实现这一目的的有效方法。教学中的师生冲突的实质是学生的自然性与社会性要求的冲突，学生的自然性表现为贪玩、不爱学习，只学自己有兴趣的东西，社会性的要求则是要求学生刻苦、努力，教师却往往将冲突视为对自身权威的挑战。由此引发的控制通常只是教师以追求效率的幌子对自身权威的维护，控制演变成为压制，以教师扼杀学生的自然性为最终结果。在短期内，这的确能够解决冲突，但长期压制必然使学生失去活力，使教学失去活力，学生的自主性、责任感丧失殆尽，新课程的目标也就无从实现。事实上，外部控制只能使行为暂时改变，自我控制则可以促使行为发生持久的变化，最好的管理和约束是人的自我约束和管理，协商和对话所表现出的对学生意志的尊重、对学生处境的体谅反而能够激起学生的责任意识，自觉对其行动负责，从而实现新课程的目标，冲突因此也不再是对教师权威的威胁，而成为师生行为改变的契机。
（2）赋予学生参与教学的权力。
学生对学校生活的满意度取决于学生对学校生活的参与度，过度监管导致学生
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对学校满意度降低，影响学生对教学活动的投入，从而导致教学低效。教学活动是学校的中心工作，学生在校时间主要花在学习上，学生参与学业活动是学生参与学校生活的最主要的方式，所以教师赋予学生自主学习的权力是提高学生满意度的重要方法。教学中的赋权表现在两个方面：一是给予学生自主学习的权力。自主既表现为对“物”的独立能力，又表现为对“人”的独立能力，学生的探究能力、创新精神、合作能力都是基于学生的自主能力。培养学生的自主能力首先应从给予学生学习的自主权开始，让学生成为学习的主人，按照自己的兴趣和学习规律来学习。二是接纳学生参与教学决策过程。学生参与教学决策能增加教学中的不可控因素，从而危及教师的权威和安全感，所以“教师很少让学生参与教学决策，无论是学习目标的制定、教材的选用或是教学上的改变，教师倾向于不会与学生讨论或者征询他们的意见。教师较少和学生讨论教学的内容及学习目标，他们也较少与学生一起讨论及选择适合的教材??”。这使具有民主思想的学生感到自我被控制的威胁，顺从的学生则变得更顺从和缺乏独立性。让学生参与教学决策，具有民主思想的学生会因为教学决策中反映了自己的声音和意志而积极参与教学活动，与教师单纯通过内容的探讨激发学生的学习兴趣相比，学生对自己决策的执行是兴趣和责任的统一，学习会因此而更主动。对于顺从的学生而言，参与教学决策使其认识到自身的力量，从而改变一味顺从的习惯，学习将变成饶有兴趣的探索自身力量的过程。
2、个体适应性特征
教学行为的个体适应性是指新课程标准下的教学行为指向学生丰富多彩的个性，支持学生的个性化发展，以满足学生个性化需要为目标。教学行为的个体适应性是教育公平的体现。教师传统教学行为的目标是把学生发散的行为集中，使学生行为趋于统一，而新课程则要求把学生过于集中、一致的行为发散开来，使学生的个性和创造性能得到充分发展。所以，支持学生的个性化发展应是新课程标准下有效教学行为的共同特征。在教学实践中，这一特征是通过下列途径表现的。
（1）教学行为多样化。
教学行为有效性的相对性特征决定了同一行为在不同的人身上效果不同，单一的教学行为无法满足不同学生的需要，所以不仅教学行为要多样化，同一种教学行
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为的呈现方式也应多样化。在教学过程中，当多种教学行为都可以达到教学目标时，教师一般倾向于选择那些自己熟悉、可控程度高的行为，以保证自身权威和地位不受到威胁，教师的教学行为因此表现出一种惯性，那些不适应这种条件的学生就成为学校中的“边缘学习者”。教育中的活动大部分是共同活动，当学习者出现边缘情况时，所有的社会力量都会对其进行谴责，致使边缘学习者要受到双重惩罚：一方面自己感到有挫折感，另一方面被他人贴上不好的标签。多样化的教学行为能为有不同需要的学习者提供适台的学习条件，减少“边缘学习者”出现。由于在改学过程中教师惯性化的教学行为与学生的创造性、学习积极性、思维参与水平之间总是处于一种相对平衡的状态，即教师使用某种教学行为学生必然以某种相应的行为去应对，其中各种积极、消极的因素也是处于相对稳定状态，这样，即使优秀学生所可能达到的最大发展水平也是相对确定的。只有教师改变其教学行为，原来的平衡被打破，师生双方近乎凝固的创造性才能被激活。所以，教师采取多样的教学行为，不仅是满足有不同学习倾向的学生需要的要求，也是激发学生创造性的要求。
（2）适应学生之间的差异。
对学生个体差异的关照是现代社会平等、公平价值观的要求。真正的公平是满足学生个性化发展要求而不是全体相同。它要求教学适应学生的各种差异。从发展的眼光看．差异的存在使教学活动免于沦为机器加工厂，使教师的工作更富有创造性，使学生能在与他人的比较和评价中获得自我概念。“个体的差异是民主的力量源泉”，差异的存在使合作成为可能，使个体间优势互补在需要学生自主研究的综合实践活动课程中，个体学生总能遇到一些超出其个人知识能力范围的问题，人与人之间差异的存在使问题的解决成的可能，个体学生则在他人或者群体解决问题的过程中增长了知识，获得了发展，如果千人一面，新问题的出现必定导致整体学习的阻滞。因此，教师需要学生之间的差异以促进学生之间的互动和发展。保持课堂的活力。
（3）利用信息技术作为个性化教学的物质支持。
信息技术是实现个性化教学的物质基础，没有信息技术支持的个性化教学无异于空想。因为教学是一种群体活动，教师对学生个体需要的满足是在组织群体活动
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的过程中进行的，在一个生理年龄为六岁的学生群体中，其心理年龄是从三岁到十一岁．在同一时间满足差异如此巨大的学生需求是十分困难的，所以有学者提出：“没有任何东西比学生不按同样的速度或方式学习这一无情的事实更让教育者发疯了。目前，信息技术的发展使人机交互作用成为可能，可以将教师从常规性、事务性的工作中解放出来，有更多的时间和精力进行个别指导。
3.开放性特征
教学行为的开放性是指教学行为是灵活的、富于弹性的，计划仅作为行动的参考，教师根据教学情境灵活多变地选择和组合教学行为。开放的教学行为为学生的创造能力、探究精神的发展提供空间，赋予学生更多的自主权，学生可以较多地依据自己的能力、个性来寻找适合的学习方法。
（1）教学行为的开放性表现在认识“异端”的价值，接纳甚至追求“异端”。 学生的异端思想和行为大多来自想像，爱因斯坦说过，“想像力比知识更重要。因为知识是有限的，而想像力概括世界上的一切，推动着进步．而且是知识的源泉”。无论异端的思想和行为来源于何处都是学生创造性的释放过程，而且学术学习中的许多异端思想和行为是其理性思维的结果，所以教师接纳异端的实质是为学生创造性的发展提供空问，对学生的成长极具价值。对教师而言，课堂的生机与活力往往源于打破常规，教师以新的方式或视角来解决问题，“异端”则有可能为教师解决教学问题提供全新的思路，所以在必要时追求“异端”不仅是可能的，也是现实的。
（2）开放的教学行为能容纳各种类型的知识。
一是容纳其他学科知识。新课程以培养综合型人才为目标，倡导教师在教学中突破传统的学科局限，因此，教学行为中所负载的信息不再局限于所教学科而是多学科知识的综合。对学生提出的跨学科问题，教师不能以与所学课程无关而拒绝回答，应以积极的态度与学生共同探讨。
二是重视学生生成的知识。自我生成的知识是在一定情境中生成的知识，情境中所包含的知识存在、获得及使用的条件等线索也被一起纳入到学习者的认知结构中，以缄默知识的形态存在，不为学习者所意识到，一旦环境中提供了相通或相似的刺激线索，缄默知识就被激活，促使以显性知识方式存在的主体部分与情境作用，