D.非接触式移动
59、以下哪个不是国际B2C跨境电商平台？（ ） A. Walmart B. eBay C.亚马逊 D.速卖通
备注：Walmart是本土跨境电商平台
60、在商业活动中，不符合待人热情要求的是（ ）。 A.微笑大方，不厌其烦 B.主动服务，细致周到 C.亲切友好，宾至如归 D.严肃待客，不卑不亢 二、多选题
1. 下列哪些说法是正确的？（ ）
A． 卖方可能因为电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空 B． 电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益 C． 银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损 D． 买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货
2. 关于企业员工遵纪守法的论述，正确的是（ ）
A．任何单位要维持正常的生产秩序，就必须要求每个成员遵守劳动纪律 B．企业员工违反职业纪律，企业应视情节轻重，做出恰当处分 C．职业纪律是企业的行为规范，具有高度的强韧性 D．从业人员遵纪守法是职业活动正常进行的基本保证
3. 电子商务系统安全管理制度包括（ ） A． 物流管理制度 B． 病毒防范制度
C． 网络系统的日常维护制度 D． 跟踪、审计制度
4. 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于（ ）应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的（ ），在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。 A．批发交易
B．网上交易 C．客户端 服务器 D．浏览器 服务器、
5. 企业网上商店的开设方式主要有（ ） A．找经销商 B．自建网上商店 C．在论坛上开设网上商店 D．在第三方平台网站上开设网店
6. 以下哪些手段可以帮助推动交易？（ ） A．提前准备好网店常见问题解答，提高回应时间 B．引导顾客说出购买疑惑，然后尽可能地想办法解决
C．解决顾客所有购买疑虑后，发一个对方需要的商品链接，请对方拍下来 D．只要是议价的问题都不回应，但是其他的问题很快回答
7. 下面哪些是电子商务对物流活动的影响？（ ） A．物流服务空间进一步拓展 B．对物流时效性的要求提高
C．促进了物流技术水平与物流管理水平的提高 D．减少了物流的需求
8. 国家/地区顶级域名所属国别划分，常用国家/地区的两个字母编写来表示，下述哪个代表日本，哪个代表美国？（ ） A．us B．jp C．un D．in
9. 市场营销组合包括（ ） A．消费策略 B．价格策略 C．渠道策略 D．市场策略
10. 关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（ ） A．Google是全文搜索引擎的代表之一 B．全文搜索引擎不是真正的搜索引擎 C．用户完全可以不用进行关键词（Keywords）
D．全文搜索引擎缺点是需要人工介入，维护量大、信息量少、信息更新不及时
三、判断题
1. 应对不懂装懂的顾客最好方法是转移话题。 A．正确 B．错误
2. 坚持办事公道，要努力做到有求必应。 A． 正确 B． 错误
3. 密码是通过数学函数来实现的。 A． 正确 B． 错误
4. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。 A． 正确 B． 错误
5. 淘宝账户和支付宝账户的绑定，是为了方便会员买卖过程中进行付款货收款。 A． 正确 B． 错误
6. 顾客可以在已付款但还未发出商品的订单状态下成功退款而无需得到店主的同意。 A． 正确 B． 错误
7. 计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。 A． 正确
B． 错误
8. 90年代初互联网开始由研究领域与学术领域走向商业应用。 A． 正确 B． 错误
9. 电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营 销的主要手段之一。 A． 正确 B． 错误
10. 使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。 A． 正确 B． 错误
11. 市场营销组合又称4PS组合，其中不包括促销策略。 A． 正确 B． 错误
12. 目前IP地址总共分为A、B、C、D四类。 A． 正确 B． 错误
13. 网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（Internet）之中。 A． 正确 B． 错误
14. 网店快递包装基本要求是箱子内要实不能有空隙。 A． 正确 B． 错误
15. 网店代销的方式可以避免压货风险，降低投资成本。 A． 正确 B． 错误
16. 保管是物流的基本要素。 A． 正确 B． 错误
17. 电子商务人员管理制度的基本原则包括双人负责原则和层级管理原则。 A． 正确 B． 错误
18. 安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障WEB为主之间的通信信道的安全。 A． 正确 B． 错误
19. 电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。 A． 正确 B． 错误
20. 目录索引搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果
返回给用户。 A． 正确 B． 错误